hatstore.deBewertungen:
2.443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.980 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Weiterlesen
AH
Angelika H.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Weiterlesen
Bewertungen für hatstore.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle, problemlose Abwicklung
Schnelle, reibungslose Abwicklung, Artikel exakt wie beschrieben. Danke.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf und dem Artikel zufrieden sind.
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Danke für deinen Review und die 3 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
LB
Lars B.
Berlin
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, einfacher, intuitiver Bestellvorgang, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war alles Perfekt, Stickerei sieht sehr hochwertig aus. Schnelle Lieferung. Danke!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback 😊 Es ist großartig zu hören, dass alles perfekt war und Sie mit der hochwertigen Stickerei und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider stimmte die Größe überhaupt nicht. Ich habe das Cap nach dem Umfang des Kopfes meines Sohnes bestellt. Es ging um den Kopf aber war viel zu flach geschnitten. So kann er es nicht anziehen und ein Umtausch ist durch die Personalisierung nicht möglich. Sehr schade, 42€ für die Katz. Nächstes mal woanders.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich sehr leid, über die Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Es gibt leider keine Möglichkeit, personalisierte Produkte zurückzugeben. Bitte melden Sie sich bei uns mit Ihren Bestelldaten und wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen!
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 11 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Everything fine with their ordering process and their dispatch at the end as well!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hello,
Thank you for your review and the 4 stars for us.
If there is something we can do better, we are always open to feedback.
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Service, sehr gute Qualität, super zuverlässig und schnell. Sehr gerne wieder.
Kann ich sehr empfehlen, habe bereits meine zweite Bestellung aufgegeben! Top!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Top-Service, der hervorragenden Qualität und der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen 😊
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle caps zu fairen Preisen. Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Immer wieder gern!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns, dass Sie unsere Caps zu fairen Preisen schätzen und mit der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Habe schon öfter hier bestellt und auch welche selbst gestaltet. Bisher war alles immer super.
Nach einem Fehler vom Paketdienst wurde das Problem schnell angenommen und geklärt. Komme wieder ;)
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung und das positive Feedback 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind immer hier, um bei Problemen zu helfen, und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist 😊
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, prima Qualität und passendes Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, hochwertigen Qualität und fairen Preisen zufrieden sind.
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero