Entspricht alles den Erwartungen, telefonischer Support sehr nett und geduldig. Auch Schwierigkeiten mit der Spedition, die nicht in der Verantwortung des Shops lagen, wurden schnell und unkompliziert gelöst.
Laut Angabe auf Internetseite Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Mittlerweile sind es morgen 4 Wochen. Auch die Spedition mit denen sie zusammen arbeiten lässt mehr als zu wünschen übrig. Lt. Spedition, wollten sie am 02.10.2023 anliefern. Seitdem ein Hin und Her zwischen Zustelldepot und Empfangsdepot. Die Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteilen. Ich hoffe nur, dass es sich gelohnt hat, so lange auf die Vorhangschienen zu warten. Ich werde erneut berichten, sofern ich sie überhaupt noch erhalte.
Die Ware selbst ist in Ordnung (Deckenhänger für Duschvorhangschiene), aber mit 57 € für ein eher einfaches Teil mehr als gut bezahlt. Weitere 25 € für Verpackung und Versand eines geraden Teils von ca. 60 cm Länge und an der dicksten Stelle 3 cm Durchmesser mit weniger als 1 kg Gewicht sind indiskutabel. Lieferzeit: 11 Tage.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht 100% zufrieden waren.
Hier müssen Sie bedenken, dass wir jede Schiene auf Maß anfertigen lassen, und direkt beim Hersteller ordern. Das heißt auf die Lieferzeiten und Lieferkosten haben wir leider wenig bis gar keinen Einfluss. Trotzdem nehmen wir Ihr Feedback gerne an, um unsere Bestellprozesse, von Ihnen, über uns, zum Hersteller, über den Lieferanten zu optimieren.
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