Meine Frau und ich sind schon seit längerer Zeit Kunde bei TeeGschwendner. Zunächst haben wir über einen Laden im Frankfurter Main-Taunus-Zentrum gekauft. Seit der Pandemie haben wir jetzt zum zweiten Mal auch eine größere Bestellung im Online-Shop getätigt.
Wir sind weiterhin voll und ganz von der Qualität der Tees von Gschwendner überzeugt, haben unsere Standard-Tees, die wir eigentlich immer zu Hause haben, und lassen uns auch immer wieder von Angeboten inspirieren, auch mal etwas Neues auszuprobieren. Auch dabei sind wir selten enttäuscht worden. Wenn uns mal etwas nicht 100%ig gepasst hat, dann lag es jeweils nur an unserem persönlichen Geschmack und nicht an mangelnder Qualität.
Was mir allerdings schon aufgefallen ist, ist, dass die Lieferung dieses Mal doch ein wenig lange gebraucht hat. Ich habe die Bestellung an einem Sonntag getätigt, und erhalten haben wir unseren Tee dann erst am darauffolgenden Freitag. Das erschien mir ein wenig lang, weshalb ich für die Gesamterfahrung auch einen Stern abgezogen habe.
Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben… Das hat mich dazu veranlasst von unserem Lieblingstee ein Kilo zu bestellen. Der richtige Tee wurde bestellt. Auf dem Lieferschein steht auch der richtige Tee nur im Karton bei der falsche. Nach zwei Versuchen per E-Mail,auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich es dann telefonisch versucht und tatsächlich endlich jemand erreicht. Ich wollte nur wissen, wie ich jetzt an meinen richtigen Tag, leider war das wieder mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Ich bin ein absoluter Werde aber zukünftig lieber ins Geschäft gehen! Ich hoffe das ich jetzt zeitnah den richtigen Tee bekomme
Einfache Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Ein Manko besteht darin, dass der Lieferant Norwegen nicht als außerhalb der EU registriert hat und die deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Beim Import nach Norwegen muss ich die norwegische Mehrwertsteuer auf den Produktpreis und die deutsche Mehrwertsteuer zahlen. Darüber hinaus wird der Artikel nicht als „Tee“ ausgewiesen und der niedrigere Wertschöpfungssatz, den Lebensmittel in Norwegen haben, wurde nicht berücksichtigt.
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vor 2 Tagen
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Kam wie angekündigt an! Tees sind alle super und schmecken sehr gut. Kaufe schon seit vielen Jahren bei Tee Gschwendner, oft online, auch direkt im Shop in Stuttgart. Die Auswahl ist überwältigend groß, die Beschreibung der einzelnen Tees im Teebuch sehr ausführlich!! Und die Beratung im Shop super kompetent!!
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vor 4 Tagen
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Hausnr als Pflichtfeld anlegen?
sCHNELLE Bearbeitung, zügige Lieferung.
Verzögerung nur, weil bei Bestellung mithilfe von AutoFill versehentlich keine Hausnr. eingegeben wurde. Wurde schnell durch persönliche Nachfrage geklärt.
Anregung: Hausnr als Pflichtfeld anlegen?
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06.07.2024
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Leckerer Tee und unkomplizierter Service für entspannte Teestunden
Bei Tee Gschwendner habe ich nie Pech gehabt. Der Tee hat eine sehr gute Qualität und die Bestellungen werden immer sehr schnell bearbeitet und versendet.
Ich habe Tee Gschwendner empfohlen bekommen und kann es genauso machen!
Seitens Tee Gschwendner schnelle Lieferung, es haperte nur bei DHL, da gab es zeitliche Probleme mit der Zustellung, die sich immer wieder verschob. Kam erst
Mittwochs statt schon wie zuerst angekündigt Samstags.
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10.07.2024
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Eine super Auswahl an verschiedenen Teesorten, schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung an die Wunschadresse. Alle bislang von mir bestellten Teesorten waren lecker und wurden auch schon wieder bestellt.
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29.06.2024
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Gelungenes Geschenk.
Die Bestellung war nicht für mich, sondern ein Geschenk. Der Bestellvorgang war sehr einfach und unproblematisch. Die Sendung kam rechtzeitig an und, wie mir gesagt würde, war auch alles sehr hübsch verpackt
Leider hat die Filiale in meiner Stadt geschlossen, deshalb musste ich auf den Online-Shop umsteigen. Alles lief schnell und unproblematisch. Freue mich schon auf die nächste Lieferung.
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04.07.2024
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Im kundenfreundlichen Laden war mein Tee sofort greifbar und wurde mir in einer Tragetasche vom Geschäftsinhaber überreicht. Bin seit Jahren dort Kunde und war immer zufrieden.
Leider gelint es mir nicht die Payback Punkte online einzusammeln, da Ihr System sich weigert alle Nummern, die auf meiner Pabackkarte stehen, anzunehmen.
Schon seit Jahren kaufe bzw. bestelle ich bei TeeGschwendner. Die Qualität der Tees ist hervorragend und die Lieferung erfolgt prompt. Nur zu empfehlen.
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09.07.2024
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Die Beratung im Geschäft in Memmingen bevor ich eine weitere Bestellung anwesend. Tipps zu eigener Eistee-Herstellung ohne Zucker - eine super Sache.
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01.07.2024
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Viele Teearten vom guten Geschmack leichte Bestellung per Internet einfache Bezahlung mit der Kreditkarte und schnelle Versendung per Kurier