Meine Frau und ich sind schon seit längerer Zeit Kunde bei TeeGschwendner. Zunächst haben wir über einen Laden im Frankfurter Main-Taunus-Zentrum gekauft. Seit der Pandemie haben wir jetzt zum zweiten Mal auch eine größere Bestellung im Online-Shop getätigt.
Wir sind weiterhin voll und ganz von der Qualität der Tees von Gschwendner überzeugt, haben unsere Standard-Tees, die wir eigentlich immer zu Hause haben, und lassen uns auch immer wieder von Angeboten inspirieren, auch mal etwas Neues auszuprobieren. Auch dabei sind wir selten enttäuscht worden. Wenn uns mal etwas nicht 100%ig gepasst hat, dann lag es jeweils nur an unserem persönlichen Geschmack und nicht an mangelnder Qualität.
Was mir allerdings schon aufgefallen ist, ist, dass die Lieferung dieses Mal doch ein wenig lange gebraucht hat. Ich habe die Bestellung an einem Sonntag getätigt, und erhalten haben wir unseren Tee dann erst am darauffolgenden Freitag. Das erschien mir ein wenig lang, weshalb ich für die Gesamterfahrung auch einen Stern abgezogen habe.
Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben… Das hat mich dazu veranlasst von unserem Lieblingstee ein Kilo zu bestellen. Der richtige Tee wurde bestellt. Auf dem Lieferschein steht auch der richtige Tee nur im Karton bei der falsche. Nach zwei Versuchen per E-Mail,auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich es dann telefonisch versucht und tatsächlich endlich jemand erreicht. Ich wollte nur wissen, wie ich jetzt an meinen richtigen Tag, leider war das wieder mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Ich bin ein absoluter Werde aber zukünftig lieber ins Geschäft gehen! Ich hoffe das ich jetzt zeitnah den richtigen Tee bekomme
Die schnelle Lieferung jedes Mal ist eine Wonne!
Und die Metallclipse sind zwar gut gemeint, machen aber mehr die Tüten (und auch die Finger) kaputt. Der Umgang damit ist mühsam.
Saisontees sind eigentlich eine feine Sache...aber irgendwie ist mein Timingproblem, meist ein Monat zu früh dran zu sein 😄
Anregen möchte ich eine Probier-Option. Wenn wir einen neuen Tee ausprobieren möchten, aber nicht zum Laden kommen, dann muss ich beim Onlinebestellen immer gleich 100 g nehmen. Trifft der Tee dann bei keinem hier den Geschmack, nimmt die "Teeleiche" nur Platz weg. Denn Wegschmeißen geht gar nicht. Vielleicht gibt es hier (auf für das Tee-Team) eine praktikable Lösung.
Ansonsten sind es die Lieblingstees, auf die man sich freut. Und das zu recht. Vielen Dank.
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22.09.2024
Verifizierte Bewertung
TeeGschwendner - einfach ideal!
Es wird wie immer eine große Auswahl an unterschiedlichen Teesorten geboten. Die dazu passenden Erläuterungen inklusive der Anwendungstipps erleichtern die Entscheidung für den Kauf.
Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen. Die Zusendung der online-georderten dies erfolgt zuverlässig und zügig.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service …
Ich bestelle seit einiger Zeit meinen Tee online und bin sehr zufrieden. Den Tee erhalte ich in der Regel 3- 5 Tg.nach meiner Bestellung. Einmal musste ich Reklamieren. Kein Problem : eine kurze Email und der fehlende Tee wurde sofort nachgeliefert, mit Zugabe. Das nenne ich mal Kundenfreundlich.
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Tee-Ware wie bestellt geliefert. Qualität entspricht der Beschreibung.
Super schnelle Lieferung.
Versehentliche Doppelüberweisung meinerseits wurde anstandslos und unaufgefordert rückerstattet. Vielen lieben Dank dafür. :)
Sehr guter Service.
Dankeschön :-) Ich bestelle immer wieder gerne. :)
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit 30 Jahren bei Tee Gschwendtner. Ich bin immer zufrieden damit.
Einen kleinen Kritikpunkt gibt es. Ich habe bisher im Laden vor Ort bestellt und zu der Lieferung, immer eine Teeprobe bekommen. Durch die Bestellung, im Onlineshop, fällt das weg und das finde ich schade.
Als absoluter Teeliebhaber bin ich mit der Bewertung zur vollen Punktzahl gekommen, da für mich alles stimmig ist. Ich liebe den Duft und den Geschmack des schwarzen Tees ausschließlich nur schwarzen Tee. Es wäre schön wenn es noch mehr als "Teebeutel" gäbe. Ansonsten immer wieder gern.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tadellose Lieferung und rundum feine Qualität
Ich habe viele Sorten Teemischungen bestellt. Sie duften alle herrlich und schmecken sehr natürlich und harmonisch.
Die Lieferung kam schnell, tadellos verpackt und mit ein paar kostenlosen kleinen Probepäckchen drin.
Sehr gerne wieder, sobald ich wieder Platz im Teeregal habe.
Lieferung durch Post war diesmal verzögert. Doch auf den Südindien White Havukal lohnt sich das Warten immer.
Das ist mein täglicher Guten Morgen Tee.
Oder abends zum Schlafengehen. Oder nachmittags zum Kuchen.
Oder........Überhaupt zum Entspannen. Hi Hi Hi......👍😇😂
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tee mit der besonderen Note
Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei Tee Gschwendner.
Die große Auswahl und die gute Teequalität haben mich überzeugt.
Ich habe viele Tees probiert und war immer zufrieden.
Auch mit der Abwicklung im Internet-Shop.
Großes Lob an das Team bei Tee Gschwendner.
Liefertermine mit dem Versandunternehmen realistischer ankündigen : statt Vorsicht gegen "Meckereien" wahrscheinlichkeitsorientierter. Mehrfach wurde von DHL früher geliefert. Statt "voraussichtlicher" besser "frühester" Liefertermin.
Die Qualität des Tees ist wirklich super. Die Extras fand ich auch passend auf meine Bestellung abgestimmt. Und auf meine zusätzliche Anfrage bei der Bestellung wurde auch eingegangen. Alles in allem top :) gerne wieder
TeeGschwendner hat eine sehr informative Internetseite. Die Teesorten werden detailliert beschrieben. Die Bestellung ist einfach. Die Lieferung erfolgt schnell. Anlass zu Reklamationen hatte ich noch nie.
Das war meine erste Bestellung. Sie ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Die Artikel entsprechen den Angaben im Store und die Preise finde ich der Qualität entsprechend sehr in Ordnung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Aromen
Einer der besten Teehändler in Deutschland. Endlich gibt es wieder die köstlichen Wintertees mit erstklassigen Aromen. Seit Jahrzehnten sind wir zufriedener Kunde. Es gab noch nie was zu beanstanden.
Immer sehr schnell geliefert. Tee von gleichbleibender guter Qualität .Leider in den letzten Jahren ist mein Einkauf über 10 € teurer geworden. Ein Bonus für Dauerkunden wäre da schön.
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16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung
Gute Ware, schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung.
Vielleicht etwas weniger EMails für einen Auftrag? Auftrags-, Versandbestätigung und Rechnung würden vollauf genügen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht überall Gold wo es glänzt.
Grundsätzlich ist TeeGschwender Top . 5 Sterne. Jedoch Abzug weil die Mengenangaben pro Liter Tee einfach viel zu hoch sind und nicht dem Standard entsprechen. Warum wohl?
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
habe bei Tee Gschwendner in Sillenbuch eingekauft, leider hat dieser Laden geschlossen, habe meine Bestellung jetzt per DHL bekommen innerhalb von 2 Tagen, super
Sehr gute Auswahl an Bio-Produkten. Ich bestelle hier seit Jahren. Die Abwicklung ist sehr professionell, die Lieferung sehr schnell. Sehr zu empfehlen!