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farbkurier.de
Bewertungen:

470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.196 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.06.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
farbkurier.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang sehr gut! Sehr zügige Lieferung! Artikel sehr gut verpackt! Eventuell noch bessere "Oben"- Kennzeichnung auf dem Versandkarton.

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Farbe nicht verwenden da ich sie für meinen Anwendungsbereich nicht richtig bestellt habe. Leider war die Firma in keinster Weise kulant um die Farbe zurück zu nehmen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für farbkurier.de

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 Sortierung  
Relevanz
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von farbkurier.de
11.10.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du insgesamt gute Erfahrungen mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice gemacht hast. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns immer, wenn wir Feedback von ihnen bekommen. Nochmals vielen Dank! Viele Grüße, Dominic Bönninger von farbkurier.de
HW
heinz w.
berlin
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von farbkurier.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin an uns zu arbeiten. Für uns ist es von großer Bedeutung, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Daher wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns mitteilen könnten, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Viele Grüße, Dominic Bönninger von farbkurier.de
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von farbkurier.de
12.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden warst. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Viele Grüße, Niklas Koch von farbkurier.de
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Farbe nicht verwenden da ich sie für meinen Anwendungsbereich nicht richtig bestellt habe. Leider war die Firma in keinster Weise kulant um die Farbe zurück zu nehmen.
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Antwort von farbkurier.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Ich bedauere, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass die von Ihnen bestellte Farbe nicht für Ihren Anwendungsbereich geeignet war. Ich möchte gerne auf einige wichtige Punkte in Ihrer Bewertung eingehen. Leider hatten wir nicht die Möglichkeit, Sie vor Ihrer Bestellung für das richtige Material zu beraten, da Sie sich zuvor nicht mit uns in Verbindung gesetzt hatten. Im anschließenden Telefonat haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie bereits anderweitig beraten wurden. Ich bedauere, dass Ihnen dort möglicherweise fehlerhafte Informationen vermittelt wurden. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass Ihre Bestellung eine kundenspezifische Anfertigung der Farbe darstellte. Diese Farbe wurde speziell nach Ihren individuellen Anforderungen und Wünschen hergestellt. Aufgrund dieser Individualisierung war es uns leider nicht möglich, die Farbe zurückzunehmen, da sie nicht wiederverwendet werden kann und nicht für andere Kunden geeignet ist. Wir haben Sie über diese Besonderheit Ihrer Bestellung informiert, und Sie haben Ihr Einverständnis dazu gegeben. Ich bedauere erneut, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Viele Grüße, Dominic Bönninger von farbkurier.de
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verkauft Ware die nicht auf Lager ist .
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Antwort von farbkurier.de
02.01.2024
Es tut mir leid, dass du mit deinem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden warst. Der Lagerbestand des von dir bestellten Artikels war aufgebraucht, und die neue Lieferung sollte erst im Jahr 2024 eintreffen. Dadurch waren wir bedauerlicherweise nicht in der Lage, die von dir bestellte Ware im Jahr 2023 zu versenden. Viele Grüße, Dominic Bönninger von farbkurier.de