Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Waren. Die Verpackung wird als sehr sicher und professionell wahrgenommen. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich beschrieben, vor allem bei Problemen oder Rückfragen. Zudem sind die meisten Kunden mit der Qualität der Farben und Produkte sehr zufrieden und heben die Deckkraft sowie die gute Verarbeitung hervor. Die große Auswahl an Farben und Gebinden sowie die Preisgestaltung werden häufig positiv betont. Auch der Bestellprozess wird meist als unkompliziert und übersichtlich empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an zu viel Verpackungsmaterial. Zudem wird gelegentlich die Transparenz bei Preisänderungen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfarbkurier
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Verifiziert
Lasur in hervorragender Qualität schnell geliefert
Ich hatte lange nach einer gut verarbeitbaren Lasur für unsere Meranti Fenster gesucht und bin von der Caparol Solid Universal Holzlasur überzeugt. Tropft nicht, spritzt nicht, zieht gut ein und ergibt einen seidenmatten Glanz. Ist meine zweite Bestellung bei Farbkurier. Die Lasur wurde wieder sehr gut gesichert verpackt und schnell geliefert. Positiv ist zudem dass man hier Profilacke auch in kleineren Gebinden bekommt.
Antwort von farbkurier
Hallo!
Vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserer Caparol Solid Universal Holzlasur. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, der einfachen Verarbeitung und unserem schnellen, sicheren Versand bei Farbkurier so zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin beste Produkte und Service zu bieten.
Liebe Grüße von deinem Farbkurier-Team!
Verifiziert
Problem gelöst. Versteckte Transportschäden
Katastrophe Spedition. Am Liefertag nicht angeliefert. Am nächsten Tag, nach Beschwerde, ebenfalls mit Verspätung geliefert. Ein Farbeimer beschädigt (ausgelaufen). Durch die Wickelfolie auf der Palette nicht sichtbar. Reklamation ist im Moment erfolglos, da keine Beanstandung bei Annahme. Katastrophe Spedition, keine Unterstützung durch Verkäufer.
NACHTRAG:
Das Problem lag zu 99% beim Logistiker.
Der Verkäufer hat die Nachlieferung der beschädigten Ware veranlasst. Vielen Dank!
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es beim Versand Probleme gab und ein Farbeimer beschädigt wurde. Wir bei Farbkurier legen großen Wert auf schnellen und sicheren Versand und freuen uns, dass wir die Nachlieferung zeitnah für Dich organisieren konnten.
Liebe Grüße
Dein Farbkurier-Team
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice!
Leider wurde meine 12,5-Liter-Farbe aufgrund einer unzureichenden Verpackung während des Transports beschädigt und ein Teil der Farbe ist ausgelaufen. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, reagierte der Verkäufer sofort und schickte mir ohne Diskussion eine 2,5-Liter-Ersatzlieferung zu.
Die Kommunikation war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. In diesem Fall wurde das Problem vorbildlich gelöst.
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Klare Kaufempfehlung!
Gerne wieder – so stellt man sich einen kundenorientierten Händler vor!
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Kundenservice.
Wir bedauern sehr, dass es während des Transports zu einer Beschädigung gekommen ist und ein Teil der Farbe ausgelaufen ist. Dabei liegt die Ursache nicht zwangsläufig in einer unzureichenden Verpackung. Wir geben unser Bestes, die Ware sicher und transportschonend zu verpacken, doch ein unbeschadetes Ankommen ist immer das Zusammenspiel aus Verpackung und dem Umgang mit dem Paket während des Versands. Leider kann keine Verpackung jeder Belastung oder unsachgemäßen Behandlung standhalten.
Umso mehr freut es uns, dass Du mit unserem Kundenservice und der gefundenen Lösung zufrieden warst. Für uns ist es selbstverständlich, im Schadensfall schnell und unkompliziert zu helfen, damit Du Dein Projekt ohne große Verzögerung fortsetzen kannst.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine klare Kaufempfehlung. Wir freuen uns, Dich auch künftig wieder bei Farbkurier begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Dein Farbkurier-Team
Verifiziert
Die Verpackung und der Versand waren gut. Was mir nicht gefallen hat, war der Vorgang der Bestellung ansich. Wenn das System ein zu niedrigen Preis angibt, ist die zunächst nicht mein Problem sondern ein Problem des Verkäufers. Die Nachricht das dies so ist, erreichte mich erst am dritten Tag nach dem Bestelltag. Nach Überweisung des offenen Betrages erhielt ich wieder die nicht korrigierte Rechnung vom 15.06.2026 über 50,44€, nicht über 68,44€. Auch die Absicherung über Trusted Schops war nicht auf den neuen Betrag angepasst. Das war im ganzen suboptimal, deshalb ein Stern Abzug.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bei Farbkurier legen großen Wert auf eine reibungslose Bestellung und transparente Kommunikation. Es tut uns leid, dass es hier zu Verzögerungen und Unklarheiten kam. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, den Prozess weiter zu optimieren.
Liebe Grüße von Farbkurier
Verifiziert
Anfangs war ich skeptisch Farbe über das Internet zu bestellen, was wenn der Eimer beschädigt ankommt und die Farbe ausgelaufen ist? Völlig unbegründet, denn die Ware war top verpackt und entsprechend außen am Paket gekennzeichnet, womit ein sorgsamer Transport sichergestellt wird. Zügige Lieferung, jederzeit wieder.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein Vertrauen in Farbkurier! Es freut uns sehr, dass die Verpackung und Lieferung Deinen Erwartungen entsprochen haben. Bei Farbkurier legen wir großen Wert auf sorgsamen Umgang mit unseren Produkten, damit Du unbesorgt bestellen kannst.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei Farbkurier!
Verifiziert
WOW, MEGA Service und alles perfekt gemacht...
Hatte befürchtet dass die Eimer mit Farbe nicht ordentlich ankommen. Jedoch das Team von Farbkurier haben alles richtig gemacht. Dankeschön für den tollen Service und dass ihr diese Möglichkeit uns Kunden zur Verfügung stellt.
Daher volle Sterne, WOW und Dankeschön an euch.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung der Farbeimer sicher angekommen ist und unser Service Dich überzeugen konnte. Bei Farbkurier legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden eine zuverlässige und angenehme Bestellung zu ermöglichen.
Liebe Grüße von Deinem Farbkurier-Team
Verifiziert
Es gab Probleme mit der Speditionsfirma, die die Ware zustellen sollte. Farbkurier hat tatkräftig, nett und unkompliziert geholfen, dass letzten Endes alles gut funktioniert hat.
Und das Wichtigste: die Farbe lässt sich sehr gut streichen, der Farbton ist wunderschön!
Danke nochmal für die tolle Unterstützung!
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Farbkurier Dir schnell und unkompliziert helfen konnte und die Farbe genau Deinen Vorstellungen entspricht. Dein positives Erlebnis bestärkt uns darin, stets den besten Service und hochwertige Produkte zu bieten.
Beste Grüße von Farbkurier!
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Bei einem Eimer kam es zu einem Transportschaden, welcher ohne Probleme und extrem schnell mit einer neuen Lieferung ausgeglichen wurde. Ein sehr netter Kontakt wo der Kunde noch an erster Stelle steht. Jeder Zeit gerne wieder.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und Dein Vertrauen in Farbkurier! Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem beschädigten Eimer schnell und unkompliziert lösen konnten. Dein positives Erlebnis zeigt, wie wichtig uns Kundenzufriedenheit persönlich am Herzen liegt.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei Farbkurier!
Liebe Grüße
Dein Farbkurier-Team
Verifiziert
Der Farbeimer war sehr gut verpackt. Für so einen kleinen 5L Eimer war es aber schon zu viel. Es war so viel Klarsicht-Folie um den Eimer gewickelt, dass es schon schwierig war ihn dort heraus zu bekommen. Außerdem ist dadurch unnötig viel Müll entstanden.
Ansonsten war alles top.
Antwort von farbkurier
Hallo!
Vielen Dank für Deine Bewertung und das positive Feedback.
Sensible Ware wie Farbe benötigt beim Versand einen ausreichenden Schutz. Deine Rückmeldung bestätigt uns zugleich, dass dieser Schutz in Deinem Fall gegeben war – auch wenn das Öffnen zunächst etwas umständlich wirkte.
Im Handling ist es tatsächlich ganz einfach: Du kannst links und rechts in die Griffmulde der Kartoneinlage greifen, den Eimer somit herausheben und anschließend die Folie mit einem gezielten Schnitt entfernen.
Dein Hinweis zum Thema Müll ist gut nachvollziehbar. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass alle Verpackungsmaterialien im normalen Hausmüll entsorgt werden können und kein zusätzlicher Sondermüll durch unsere Verpackung entsteht. Zudem beteiligen wir alle Verkaufsverpackungen, die wir in Deutschland in Umlauf bringen (Pappe und Kunststoff), am dualen System „Der Grüne Punkt“.
Schön zu hören, dass ansonsten alles zu Deiner Zufriedenheit war!
Liebe Grüße
Dein Farbkurier-Team
Verifiziert
Super Service
Ich hatte mich kurzfristig umentschieden und per Email angefragt, ob ich meine Bestellung stornieren und ändern könnte.
Die Antwort hatte ich schnell erhalten, ich konnte nicht nur den Farbton ändern, sondern auch auf Anfrage die Menge erhöhen und erhielt unkompliziert die Rechnung über den ausstehenden Differenzbetrag.
Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen.
Alles bestens und toller Kundenservice. Vielen Dank
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Bei Farbkurier legen wir großen Wert auf schnellen und unkomplizierten Service, damit du jederzeit flexibel bleiben kannst. Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist.
Liebe Grüße vom Farbkurier-Team!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, hervorragend verpackte Ware und ein professioneller Service. Alles verlief reibungslos und das Team war sehr operativ. Ich bin sehr zufrieden und kann Farbkurier uneingeschränkt weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Bei Farbkurier legen wir großen Wert auf schnellen Service und sorgfältige Verpackung, damit Du rundum zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos für Dich gelaufen ist.
Beste Grüße von Deinem Farbkurier-Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung erfolgten superschnell und absolut problemlos. Zudem war die Ware perfekt und sicher verpackt.
Verarbeitet habe ich das Material noch nicht, aber da es Markenware ist, erwarte ich keinerlei Probleme. Ich kann Farbkurier vorbehaltslos empfehlen, denn auch die Preise sind nahezu konkurrenzlos.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden bist. Bei Farbkurier legen wir großen Wert auf Qualität und einen reibungslosen Ablauf, damit Du stets die beste Markenware zu fairen Preisen bekommst.
Herzliche Grüße von Farbkurier-Team
Verifiziert
War eine schnelle Lieferung. Nur der Mann von DHl muß das Paket wohl vor meiner Haustür fallengelassen haben.Beim öfnen war der Farbeimer beschädigt. Die auslaufende
Farbe könnte ich zu 80% retten. Da habt ihr ja keine Schuld. Nur DHL sollte etwas vorsichtiger mit solchen Paketen umgehen.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und die positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass der DHL-Mitarbeiter das Paket nicht sorgfältig behandelt hat. Bei Farbkurier legen wir großen Wert auf sichere Verpackung, damit Deine Bestellung unbeschädigt ankommt.
Liebe Grüße vom Farbkurier-Team
Verifiziert
Problemlose Bestellung und Bezahlung. Man wird aktuell über den Lieferweg und Zustellung benachrichtigt.
Ein familiengeführtes langjähriges Unternehmen, das man nur weiterempfehlen kann.
Farbe Caparol Capadur NQG Wetterschutzfarbe tannengrün für Fensterläden in Italien in Meernähe gekauft.
Antwort von farbkurier
Hallo!
Vielen Dank für Deine nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du mit der problemlosen Bestellung und der zuverlässigen Lieferung bei Farbkurier zufrieden bist. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität und Service – genau das möchten wir Dir und allen Kunden bieten.
Liebe Grüße vom Farbkurier-Team!
Verifiziert
Hochwertige Artikel zu günstigen Preisen. Gut verpackt und schnell geliefert.
Verpackung schwerer Farbeimer könnte Griffe im Karton haben.
Im Karton selbst scheint der Eimer nicht sicher mittig positioniert, was die Gefahr von Beschädigungen erhöht und das Handling erschwert.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein wertvolles Feedback zu unserer Verpackung. Bei Farbkurier legen wir großen Wert auf sicheren Transport und einfache Handhabung, daher prüfen wir ständig unsere Verpackungslösungen, um Dir das beste Erlebnis zu bieten. Deine Anregung nehmen wir gerne mit auf.
Liebe Grüße vom Farbkurier-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Antwort auf meine Frage und eine großzügige Hilfe zur Bestimmung des Farbtons des eingesandten Farbmusters. Sehr schnelle Bearbeitung einer Bestellung, sehr gute Verpackung der Ware und eine sehr gute Auswahl an Farben.
Antwort von farbkurier
Hallo!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Bei Farbkurier legen wir großen Wert darauf, Dir mit schnellen Antworten und hilfreicher Unterstützung zur Seite zu stehen. Es freut uns sehr, dass Du mit der Bearbeitung, Verpackung und der Farbauswahl rundum zufrieden bist.
Herzliche Grüße von Deinem Farbkurier-Team!
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Farbe, professionelle Beratung, Kaufabwicklung Perfekt, sehr schnelle Lieferung. Nach der Anmeldung von Schadensfall - mein Bericht und Fotos - professionelle Bearbeitung und neue Farbe geschickt.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität der Farbe und unserem Service von Farbkurier so zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf professionelle Beratung und eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung – genau wie bei Deinem Schadensfall.
Liebe Grüße von Deinem Farbkurier-Team
Verifiziert
Alles richtig gemacht
-Mega Farbauswahl
-Übersichtliche, strukturierte Home Page
-Sehr gute Anwendertipps (Oberflächen Beschaffenheit, Untergrund Vorbereitung, Deckkraft, m²... etc.
-Einfacher Bestellvorgang
-Schnelle, unkomplizierte Lieferung
-Sehr gute Transportsicherung
Für zukünftige Bestellungen, meine erste Wahl. 👍
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die große Farbauswahl, die übersichtliche Homepage und die hilfreichen Anwendertipps bei Farbkurier gefallen. Dass du unseren schnellen Bestellvorgang und die sichere Lieferung schätzt, motiviert uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung bei Farbkurier!
Verifiziert
Sehr große Auswahl an verschiedenen Farbarten und Farbtönen. Gute Beschreibung der einzelnen Produkte. Datenblätter und Hinweise auf geeignete Grundierungen sind vorhanden. Schnelle Lieferung, angenehmer Kontakt.
Antwort von farbkurier
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der großen Farbauswahl, den ausführlichen Produktbeschreibungen und dem schnellen Service von Farbkurier zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit – schön, dass Du das so erlebt hast.
Liebe Grüße vom Farbkurier-Team.
Verifiziert
Alles superschnell und problemlos gelaufen. Netter Kontakt und sehr schnelle Reaktionszeiten der Kundenbetreuung. Jederzeit gerne wieder. Absolut empfehlenswert !!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Antwort von farbkurier
Hallo!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Bei Farbkurier legen wir großen Wert darauf, Dir einen schnellen und unkomplizierten Service zu bieten. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenkontakt und den Reaktionszeiten zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße von Deinem Farbkurier-Team
