tonerpartner.de

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Ich hatte einen 15€ Gutschein von Sovendus. Ich konnte damit aber vielleicht nicht richtig bei der Bestellung umgehen. Die Summe wurde einfach nicht reduziert. Per Telefon war man verhalten und meinte nur, ich solle eine mail an verkauf@.....schicken. Das habe ich getan, aber nie eine Antwort erhalten. Ich fühle mich veräppelt und habe mich an Sovendus gewandt und empfohlen, Sie nicht mehr in das Bonusprogramm zu nehmen. Außerdem habe ich nochmals eine mail an verkauf@toner..... geschrieben und angekündigt, dass ich, wenn ich den Bonus nicht bekomme, ich nie wieder bei Ihnen bestellen werde. Wieder keine Reaktion von dem verschlafenen Service. Offenbar hat das Methode. Das war mir eine Lehre und ich werde tatsächlich nicht mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin im Ruhestand und kann nicht jederzeit mir nichts, dir nicht 35€ zahlen. Sie interessiert das noch nicht, aber Sie werden schon davon gehört haben, dass die Renten in Deutschland nicht auskömmlich sind, auch wenn man 46 Jahre gearbeitet hat. Also dann, auf Nimmerwiedersehen.

Schon beim öffnen der nicht kompatibelen Patronen ist mir aufgefallen, dass diese vorne grau und nicht mit Farbe durchtränkt sind, so wie die Original-Patronen, die ich drin hatte. Nach dem Tausch der Patronen meldet der Monitor meines PC's, dass alle vier Farbpatronen zu 100 Prozent gefüllt sind. Auf dem Drucker erscheint jedoch eine Fehlermeldung "bitte Tonerpatronen austauschen". Da es nach wiederholtem ein und ausschalten des Druckers manchmal möglich ist ein oder zwei Seiten zu drucken, man jedoch nicht weiterdrucken kann, gehe ich davon aus, dass der Drucker zu wenig Farbe aus der Patrone entnehmen kann. Ich möchte die Patronen zurück schicken und Original-Patronen erhalten.

Leider war der zuerst gelieferte Toner defekt. Wir wohnen auch in Hattingen und wollten diesen vor Ort umtauschen. Dies wurde uns leider verwehrt, so dass wir den Toner umständlich und nicht gerade umweltschonend mit der Post verschicken mussten... Sehr ärgerlich und umständlich. Das könnten Sie sicherlich besser handhaben. Auch der Umwelt zuliebe.... Ansonsten passt alles. Beste Grüße

Bestellung verlief sehr gut und schnell. Mit die Produkte hatte ich keine großen Schwierigkeiten gehabt. Einzige Nachteil ist das die alten Toner nicht kostenfrei zurückgeschickt werden können. Das ist nicht nachhaltig und umweltbewusst. Daher nur 3 Sterne.

Ich bin auf eine zügige Lieferung angewiesen, da mir die Tonerfarbe gelb ausgegangen ist ... Zudem werden in der Mail vom 15.2.24 unterschiedliche Summen für den bestellten Toner genannt (Ich habe einen Gutschein des "Personalshops" geltend gemacht)

Ihr habt scheinbar Probleme mit Kyocera TK 590 Toner, Drucker sagt: nicht fachgerecht installiert - Reklamiert - es wurde Ersatz geliefert, gleicher Fehler bei 3 Druckern. Hotline sagt Drucker defekt. Bei Mitbewerber bestellt - Drucker funktionieren

Leider war der Lieferablauf sehr schwerfällig, mit vielen teilweise unnützen / doppelten Nachrichten begleitet. Am 09.02.2024 habe ich die Bestellung aufgegeben, geliefert wurde erst am 23.02.2024. Das ging schon mal schneller!

Die Hausmarke Prindo ( Patrone) ist bei der Ausschreibung im Internet für meinen Drucker falsch angegeben. Ich hatte jetzt schon das 2.mal eine falsche Patrone bekommen und musste dann die Rücksendung noch selber bezahlen.

Zu Aufwendige Formalität bei Retoursendungen, besonders wenn es keine Druckpatronen sind. Telefonischer Anfrage hat auch keine Lösung gebracht. Mit freundlichen Grüßen, DLINKE

sie reden von 1-2 tagen Lieferzeit bei mir waren es 4 Arbeitstage. Samstag und Sonntag nicht eingerechnet. Das nenne ich falsche Versprechungen. Winfried Scharpf

Lieferung kam wg. Lieferschwierigkeiten nicht, erst auf tel. Nachfrage wurde Sendung geteilt, und die verfügbaren Toner versandt.

Die Ware ist Top. Aber der Preis für 1x Ersatzpatronen ist einfach viel zu teuer...

Ware pünktlich liefern bzw. Abbuchung dann vornehmen, wenn Ware geliefert wird

versprochener Rabatt wurde nicht berücksichtigt.

Die lange Lieferzeit - 7 Tage -ist unakzeptabel

Die Cannonpatrone war recht teuer.