neuesbad.deBewertungen:
908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.365 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
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Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
09.03.2024
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
gesuchter Artikel schnell gefunden.
Leider hatte der Versand noch etwas länger gedauert.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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CE
Claudia E.
Freising
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
zu empfehlen
einfach eine schnelle Abwicklung und ein super Service
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BK
Bernd K.
Wuppertal
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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AB
Arnd B.
Remscheid
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super service!
Ich brauchte sehr kurzfristig ein Ersatzteil. Der Bestellwert war unter 100 Euro aber trotzdem super kommunikation und service einfach topp. Bin wirklich begeitestert!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Flott geliefert; alles ok.
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FS
Franz S.
Albaching
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Ersatzteil wurde bisher noch nicht geliefert. Lt. Auskunft von "Neuesbad" warten die angeblich immer noch auf den Wareneingang durch den Vorlieferanten. Ich werde aber die Fa. Neuesbad die nächsten Tage erneut anschreiben und um Rückerstattung des Kaufpreises bitten.
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Antwort von neuesbad.de
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hat der Hersteller mit diesem Artikel zur Zeit massive Lieferschwierigkeiten.
Wir werden den Artikel schnellstmöglich nach Wareneingang an Sie ausliefern.
Eine E-Mail mit einem neuen Liefertermin haben Sie von uns per email erhalten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
WR
Werner R.
Börger
06.03.2024
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut. Nur die Orginalverpackung war beschädigt.
Vermutlich war Sie schon einmal geöffnet.
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KP
Klaus P.
Braunschweig
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetent. Perfekte Beratung. schnelle und gute Lieferung.
Es paßte alles.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein erster Kauf in dem Shop. Alles Markenprodukte, da geht selten was schief. So auch hier. Seitens der Produkte alles bestens. Begeistert bin ich von der Beratung. Für jemand wie mich, der nur ab und zu Sanitärprodukte einkauft, kann es schon verwirrend sein, wenn man die passende Konfiguration selbst finden muss. Ich habe um Beratung gebeten und wurde herausragend bedient. Sehr kompetent und schnell. Durch etwas ungeschickte Verpackung wurde ein Kunststoffteil beschädigt. Auch hier hat der Service ganze Arbeit geleistet und schnellstmöglich eine Ersatzlieferung veranlasst. Nur Lob. Den Shop kann ich voll und ganz empfehlen. Gerne wieder.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte in 5 - 10 Tagen geliefert werden. Nach 4 Wochen war die Lieferbarkeit immer noch nicht geklärt.
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Antwort von neuesbad.de
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hat der Hersteller mit diesem Artikel zur Zeit Lieferschwierigkeiten.
Wir haben den Auftrag wie gewünscht storniert und an Sie erstattet.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JP
Jens P.
Rudersberg
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung
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DO
Dirk O.
Bochum
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware und sehr guter Service!
Gerne wieder, besten Dank.
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