Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
... denn mit meinem letzten Akku von akku500 für diese Maschine war ich durchaus zufrieden. Der jetzt gelieferte passt einfach nicht in die Maschine und das Ladegerät. Der Anschlusskörper ist etwa 1mm zu breit. Wenn ich überlege, welchen Aufwand ich beim Retournieren (incl. Kosten) treiben müsste, habe ich beschlossen, den Anschluss "passend zu machen". Unter dem Strich die Erkenntnis: Ab sofort nur noch Originalteile! Den China-Schrott sollen andere verwenden. Einfach nur ärgerlich. Und: Wenn die noch nicht mal den Anschluss passend fertigen können, möchte ich über die anderen Qualitätsmerkmal lieber nichts wissen!
Die bestellten Artikel wurden innerhalb drei Werktage geliefert. Das ist okey. Was ich zu beanstanden habe, ist die Rechnung. Auf der zugesendeten Bestellbestätigung bekam man die Bestellnr. Bei der Versandmitteilung per E-Mail wurde auch per Anhang die Rechnung mit geschickt. Darauf standen die Bestellnummer, die Rechnungsnummer. Bei der gelieferten Bestellung war wieder eine Rechnung dabei, bei der die Rechnungsnr. sowie Bestellnr.unterschiedlich zu Erstrechnung waren. Das ist mit etwas unklar! Die Geldüberweisung habe ich dann nach den Angaben der mitgelieferten Rechnung vorgenommen.
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28.03.2024
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Halber Fail
Akku kam schnell und war für das entsprechende Modell (Saugroboter) geeignet. Jedoch waren die Anschlüsse am Akku selbst vertauscht, was zu Fehlfunktionen führte und "aufwendig" repariert werden musste...nix für Deppen. Die Gewährleistung ist damit natürlich jetzt auch hin.
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10.03.2024
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enttäuschen
Der neue Akku, den ich bei Ihnen gekauft habe, ist genauso effizient wie der alte Akku, der seit etwa sechs Jahren im Mobiltelefon läuft. Nichts hat sich verändert. Ich dachte, die Batterie, die ich gekauft habe, würde einen ganzen Tag halten
ich habe einen neuen Akku für mein Samsung Galaxy S10e gekauft,kamm mit Produkttion Datum 2019 ,also 5 jahre alt.da mein alter Akku zweimal täglich aufgeladen werden musste. Leider scheint der neue Akku noch schlechter zu sein als der alte.
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03.03.2024
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Service telefonisch gesprochen , man wurde sofort abgewimmelt und soll sich per Mail melden mit aussagekräftigen Fotos, Service ist sehr traurig.
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24.03.2024
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Versandt war super schnell. Leider haben die Akkus wie in der Beschreibung nicht gepasst und die Akkus halten voll geladen nur 1min.
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13.03.2024
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an einem Accu war Nase zu lang, Deckel von Funkgerät ließ sich nicht schließen. musste abschneiden. 1x OK
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20.03.2024
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Falschlieferung (Batterien) für Samsung SGH-C-180 und Zweitbestellung noch nicht erhalten
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28.03.2024
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Ware mangelhaft verpackt,Umschlag viel zu gross und ware hat gelitten.
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14.03.2024
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Kann nicht bewerten; habe Akku für eine dritte Person bestellt.
Ware und Lieferzeit prima, Versandorganisation mäßig !!!
Ware und Lieferzeit prima - leider wurde die von mir bei der Bestellung eingegebene Lieferadresse negiert, wodurch der Akku an der falschen Adresse gelandet ist. Kien Beinbruch, aber ärgerlich...
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05.02.2024
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Die Artikel habe ich bis dato noch nicht erhalten wurden jedoch schon am 23.01.2024 mit Vorkasse bezahlt!!
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20.02.2024
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Akku hält Leistung nicht. Nach einem Tag muß erneut aufgeladen werden
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05.02.2024
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Ware vor 2 Wochen bezahlt aber noch nicht erhalten.
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20.02.2024
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21.01.2024
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Original Samsung Akku, aber er entläd sich schneller als mein 5 Jahre. alter Samsung Akku. schade, vielleicht hätte ich einen neuen, frischen alternativen Akku bestellen müssen, Auch ein Original kann 5 Jahre im Regal liegen.
Gruß m.müller
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