akku500.deBewertungen:
9.764 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.204 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
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SV
Sabine V.
Hecklingen
Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Apple 20W USB-C Power Adapter und ein Apple MagSafe Ladegerät bestellt. Der Power Adapter kam nicht in OVP sondern lose in einer Plastiktüte und wies eine kleine Macke im USB-C Port auf. Die Seriennummer des MagSafe Ladegeräts gehört laut Apple Support zu einem Gerät welches aufgrund technischer Probleme eingeschickt wurde. Des Weiteren wird es während des Ladevorgangs nicht in den Einstellungen meines iPhone 15 angezeigt (was bei einem Originalen Apple MagSafe Ladegerät ebenfalls der Fall sein sollte, auch das wurde mir ebenfalls nochmal vom Apple Support bestätigt)
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Bewertungen für akku500.de
AM
Andrea M.
Fraunberg
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler beim Service
Bestellte Ware war laut Bestellung sofort lieferbar. Auf meine Nachfrage nach einigen Tagen wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund fehlender Adresse nicht geliefert wurde. Ich solle bitte meine vollständige Adresse nochmals senden. Es ist für mich nicht ersichtlich, warum man mich das nicht gleich gefragt hat. Ich habe dann storniert, weil der Akku nach dem Umzug
nicht mehr gebraucht wurde.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat 9 Tage gedauert und nicht wie angekündigt 3 Tage.
Weiterer Verbesserungsvorschlag:
Auf der Rechnung, die der Sendung beiliegt, ist ein QR Code für Facebook aufgedruckt. Da sollte besser der QR Code für die Banküberweisung drauf stehen. Der war wohl vor einiger Zeit mal per Mail gekommen, aber wann? wo?
Viele Grüße
Hans Weber
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Der Akku passt nicht in ein ThinkPad T450, zumindest der, den ich bekommen habe, ließ sich nicht einrasten. Zweifle jetzt etwas an der Qualität des Akkus und bin fast froh, dass ich ihn nicht verwenden konnte. Hoffe die Rücksendung klappt problemlos.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
1.Die Lieferung erfolgte deutlich später als bei der Bestellung angegeben wurde..
2. Die Akkus passten nicht! Auf das lt. Akku500 Homepage/Website korrekt gesendete Rücksende/Rücktauschformular habe ich bisher keine Antwort erhalten..
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UB
Ulrich B.
Berlin
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Sendung nach Erhalt der Vorkasse sofort versenden. Ansonsten kommt der Verdacht des Betruges auf.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung dauert viel zu lange; warum muss man 7 Tage auf die Lieferung warten?
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Akku kann ich zur Zeit noch nicht auflsden trotz zweitem Ladegerät
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe um eine Retoure gebeten und keine Antwort erhalzen
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware o.k. Lieferung dauerte eine gefühlte Ewigkeit.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit trotz mehreren Emails war sehr lange.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für das Geld eine bessere Qualität erwartet!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hab noch keine Lieferung erhalten
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RE
Rainer E.
Düsseldorf
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
Matthias K.
Gemmingen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unbefriedigend
Am 02.02.2024 musste ich 2 Akkus wegen Falschlieferung reklamieren und zurückschicken. Die Teile waren korrekt bestellt, jedoch durch Lieferanten fehler falsch geliefert.
Die enstandenen Rücksendekosten wurden mir schließlich nach erneuter Rückfrage (08.03.2024) am 19.03.2024 erstattet. Außerdem wurde die Ersatzlieferung für "Anfang nächster Woche" angekündigt.
Trotz erneuter Rückfrage (10.04.2024) sind die Teile bis heute (19.04.2024) nicht bei mir eingetroffen.
Fazit: Alles gut - solange der Kunde nicht reklamiert. Selbst wenn der Fehler beim Lieferanten liegt.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Halber Fail
Akku kam schnell und war für das entsprechende Modell (Saugroboter) geeignet. Jedoch waren die Anschlüsse am Akku selbst vertauscht, was zu Fehlfunktionen führte und "aufwendig" repariert werden musste...nix für Deppen. Die Gewährleistung ist damit natürlich jetzt auch hin.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt weicht ab, Problemlösung bisher ausgesessen
Die Lieferung war schnell. Aber das Produkt hat nur ZWEI Kontaktstellen, der original Akku als auch der Sauger haben drei.
Bei den gelieferten Produkt ist an der Stelle, wo der dritte Kontakt sein sollte, Plastik.
Per E-Mail angefragt, ob Produkt trotzdem sicher verwendet ODER umgetauscht werden kann. Anfrage nach 5 Tagen immer noch nicht beantwortet.
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LF
Lutz F.
Leipzig
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware reklamiert und zurückgeschickt
Ware bestellt, zügige Lieferung durch Post; Produkt passt nicht; Rücksprache mit Firma telefonisch nicht möglich, da egal zu welcher Zeit, sich ein Band meldet mit Mitteilung der Nichterreichbarkeit; Ware wurde zurückgesendet; noch keine Rückmeldung der Firma
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