akku500.deBewertungen:
9.347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.410 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
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SV
Sabine V.
Hecklingen
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
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Bewertungen für akku500.de
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
unzureichende Artikelbeschreibung für verschiedene Fotoapparate
Kundenservice am Telefon unfreundlich.In der Beschreibung des von mir bestellten Akkus wird nicht gesagt, dass für den Fotoapparat CANON Powershot SX230HS, dieser Akku vielleicht nicht passt. Bei mir passte er nicht und ich musste ihn auf eigene Kosten zurückschicken. Also gibt es drei Problemfelder bei demselben Kauf.
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AH
Armin H.
WOL-Völlen
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein falscher Alku geliefert, trotz richtiger Bestellung! Mir wurde auch auf Anfrage kein Retourenschein geliefert, ich musste den falschen Akku auf meine Kosten zurück senden. Wenn die Retoure eingegangen wäre würde ich den neuen Akku erhalten, obwohl ich eine Kopie des Einlieferungsschein der Firma übersandte!
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Akku nach 6 Std. Nutzung defekt. Retoure selbstzahler!
Das aufbereitete Akkus nicht die Qualität von neuen Akkus haben und diese öfter defekte aufweisen können ist selbsterklärend.
Aber das ich als Kunde nach erhalt eines defekten Artikel für den Rückversand auch noch zahlen soll halte ich für ein absolutes " no go "
Hier kaufe ich garantiert kein zweites mal.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich mit dem mir gelieferten Akku unzufrieden.
Es stand Original da, aber der Akku zeigte mir heute 20% an, beim zweiten mal hinsehen waren es auf einmal 11%, anschließend habe ich es an das Ladegerät angeschlossen und die Anzeige sprang auf 2% und dann auf 1%...
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht.
Ich bin sehr enttäuscht von dem neuen Ersatzakku.
1. Lässt der neue Akku sich ewig Zeit, bis er aufgeladen ist.
2. Entlädt er sich 3 mal so schnell wie er geladen wurde.
Den einen Stern gab's nur, weil mal leider keine Null Sterne geben kann.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
defekte Ware, schlechte Reklamationsabwicklung
Betrifft Foto-Akku wie Sony NP-BG-1
Sage und schreibe 3 ! mal wurde mir ein tiefentladener und damit unbrauchbarer Akku zugeschickt. Das Porto für die Rücksendung wird verlangt, ist aber bis heute nicht wieder zurück erstattet worden.
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TS
Tho S.
Dessau
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, trotz Stornierung nach vier Wochen Wartezeit, wird plötzlich der Artikel verschickt. Sendung ging ohne Annahme von mir, wieder zurück.
Die geleisteteVorauszahlung habe ich bis heute nicht zurück erhalten!
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akku hat bereits nach 2 Wochen wieder einen Leistungseinbruch. Trotz sorgfältiger Handhabung. Das selbe hatte der letzte Akku den ich bei Ihnen gekauft habe auch. Der E-Mail Schriftverkehr müsste bei Ihnen vorliegen.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Akku wird zwar vom Laptop erkannt aber ...
Akku wird zwar vom Laptop erkannt, zeigt einen Ladezustand von 39%, aber
wird nicht geladen. Ein Start nur mit Akku ist auch nicht möglich.
Alle Tipps aus dem Netz ausprobiert, nebst BIOS-Update, aber funzt nicht.
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Antwort von akku500.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Die von uns ausgeschriebenen und gekennzeichneten Akkus sind dem entsprechend auch Originale Akkus des entsprechenden Herstellers.
Trotz stichprobenartiger Tests, kann es leider dazu kommen, dass defekte Akkus ausgeliefert werden.
Wir haben uns per Email bei Ihnen gemeldet, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Ihr Akku500 Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
komplet falscher Akku gesendet
Die richtigen Sachen versenden und sollte einmal doch etwas schief gehen, dann nicht ermüdende und nervente eMails senden, sondern einfach zu dem Fehler stehen und wieder auf eigene kosten gut machen.
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MM
Michael M.
Siegen
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bewertung abgeschickt ( mit 5 Sterne!!) jetzt bereue ich das. Werde permanent mit "Beurteilung" bombardiert obwohl ich das bereits durch meine Bitte dies zu unterlassen geäußert habe.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung, späte Rückzahlung
Erst Lieferung vertröstet, dann mitgeteilt, dass sich die Lieferung auf unbestimmte Zeit verzögert. Nach Stornierung der Bestellung sehr lange auf die Rückzahlung der Vorauszahlung gewartet.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenumgang.
Defekten Akku geliefert.
Kein Rücksendeetikett erhalten - kosten müsste ich vorab selbst tragen. Nach zwei Wochen noch immer kein Geld zurück bekommen!
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Montag bestellt, und falsche Akkus bekommen
Ich hab Montag bestellt und laut Webseite versand in 1 bis 2 Werktagen Sendung kam am Freitag.
Bei öffnen der Sendung waren auch die Falschen Akkus versendet wie ich bestellt habe.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Service gleich 0
Akku fällt bei 50 Prozent einfach zusammen und das handy geht aus. Per Email und per telephon habe ich kontakt aufgenommen auch wer mir den Akku und Einbau ersetzt, keine Antwort.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein 4 Jahre alter Akku…
Es wurde mir ein 4 Jahre alter Akku geschickt, das schlägt dem Fass den Boden aus, das ist Betrug!!! Mit der Antwort, Sie hätten nichts anderes auf Lager...
Das geht garnicht.....
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
leider nicht gut.
es wurde ein Produkt beworben, und von mir bestellt, dass überhaupt nicht lieferbar war. Zwar wurde der Kaufpreis anstandslos erstattet, aber sonst: außer Spesen nichts gewesen.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein alter oder nicht originaler Samsung Akku geliefert welcher eine schlechtere Leistung hat als mein Ausgedienter welcher ersetzt werden sollte. Ein reines Ärgernis
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Antwort von akku500.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Die von uns ausgeschriebenen und gekennzeichneten Akkus sind dem entsprechend auch Originale Akkus des entsprechenden Herstellers.
Trotz stichprobenartiger Tests, kann es leider dazu kommen, dass defekte Akkus ausgeliefert werden.
Wir haben uns per Email bei Ihnen gemeldet, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Ihr Akku500 Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man nicht Liefern kann - einfach ehrlich sein !
Ausreede : Lieferadresse nicht gefunden - einfach traurig !
Warum soll man eigentlich eine Telefonnummer angeben ?
Frank
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Inkompatibel
In der Beschreibung steht passend für HP Pavilion 14, 15 und 17. Leider zu meinem 17 passt es nicht. Kein Retourschein, keine Antwort auf die Email.
Halt um sonst gekauft.
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