akku500.deBewertungen:
9.690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.010 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
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SV
Sabine V.
Hecklingen
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
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Bewertungen für akku500.de
EN
Erich N.
Retzstadt
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Transportwege und unpünktliche Lieferung!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt weicht ab, Problemlösung bisher ausgesessen
Die Lieferung war schnell. Aber das Produkt hat nur ZWEI Kontaktstellen, der original Akku als auch der Sauger haben drei.
Bei den gelieferten Produkt ist an der Stelle, wo der dritte Kontakt sein sollte, Plastik.
Per E-Mail angefragt, ob Produkt trotzdem sicher verwendet ODER umgetauscht werden kann. Anfrage nach 5 Tagen immer noch nicht beantwortet.
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MK
Matthias K.
Gemmingen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unbefriedigend
Am 02.02.2024 musste ich 2 Akkus wegen Falschlieferung reklamieren und zurückschicken. Die Teile waren korrekt bestellt, jedoch durch Lieferanten fehler falsch geliefert.
Die enstandenen Rücksendekosten wurden mir schließlich nach erneuter Rückfrage (08.03.2024) am 19.03.2024 erstattet. Außerdem wurde die Ersatzlieferung für "Anfang nächster Woche" angekündigt.
Trotz erneuter Rückfrage (10.04.2024) sind die Teile bis heute (19.04.2024) nicht bei mir eingetroffen.
Fazit: Alles gut - solange der Kunde nicht reklamiert. Selbst wenn der Fehler beim Lieferanten liegt.
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LF
Lutz F.
Leipzig
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware reklamiert und zurückgeschickt
Ware bestellt, zügige Lieferung durch Post; Produkt passt nicht; Rücksprache mit Firma telefonisch nicht möglich, da egal zu welcher Zeit, sich ein Band meldet mit Mitteilung der Nichterreichbarkeit; Ware wurde zurückgesendet; noch keine Rückmeldung der Firma
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider nicht so gut
Schneller Versand, leider passte der Akku nicht. Die Rückerstattung dauerte 2 Wochen und vermutlich nur weil ich Trusted shops eingeschaltet hatte.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Akku scheint nicht neu zu sein und entlädt sich nur minimal langsamer als der Alte. Blaue Schutzfolie fehlte ebenso.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Lieferzeit zulang.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte jetzt schon 1 Woche auf meine Bestellung
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JM
Jani m.
GERMERSHEIM
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe einen neuen Akku für mein Samsung Galaxy S10e gekauft,kamm mit Produkttion Datum 2019 ,also 5 jahre alt.da mein alter Akku zweimal täglich aufgeladen werden musste. Leider scheint der neue Akku noch schlechter zu sein als der alte.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Halber Fail
Akku kam schnell und war für das entsprechende Modell (Saugroboter) geeignet. Jedoch waren die Anschlüsse am Akku selbst vertauscht, was zu Fehlfunktionen führte und "aufwendig" repariert werden musste...nix für Deppen. Die Gewährleistung ist damit natürlich jetzt auch hin.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware mangelhaft verpackt,Umschlag viel zu gross und ware hat gelitten.
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MP
Markus P.
Würzburg
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Akku mit geringerer Kapazität geliefert als bestellt. Ich hätte vorab ein Information erwartet, dass der Akku mit höherer Kapazität nicht mehr lieferbar ist. Zudem ist der Akku mit geringerer Kapazität bei Mitbewerbern günstiger zu haben. Im Webshop wird immer noch der Akku mit größerer Kapazität angeboten. Bei Bestellung wurde angegeben, dass noch am selben Tag versandt wird. Als ich nichts mehr gehört habe musste ich nachfragen und man sagte mir sie hätten einen Lagerfehlbestand es würde einige Tage länger dauern. Auch hierüber hätte ich mich über eine kurze Information gefreut. Auf Abfrage hat man mir rückwirkend einen Preisnachlass von 20% angeboten. Die Kommunikation seitens akku500 war beim gesamten Bestellvorgang mangelhaft.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandt war super schnell. Leider haben die Akkus wie in der Beschreibung nicht gepasst und die Akkus halten voll geladen nur 1min.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung (Batterien) für Samsung SGH-C-180 und Zweitbestellung noch nicht erhalten
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nicht bewerten; habe Akku für eine dritte Person bestellt.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
an einem Accu war Nase zu lang, Deckel von Funkgerät ließ sich nicht schließen. musste abschneiden. 1x OK
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HS
Herbert S.
Kamenz
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden innerhalb drei Werktage geliefert. Das ist okey. Was ich zu beanstanden habe, ist die Rechnung. Auf der zugesendeten Bestellbestätigung bekam man die Bestellnr. Bei der Versandmitteilung per E-Mail wurde auch per Anhang die Rechnung mit geschickt. Darauf standen die Bestellnummer, die Rechnungsnummer. Bei der gelieferten Bestellung war wieder eine Rechnung dabei, bei der die Rechnungsnr. sowie Bestellnr.unterschiedlich zu Erstrechnung waren. Das ist mit etwas unklar! Die Geldüberweisung habe ich dann nach den Angaben der mitgelieferten Rechnung vorgenommen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
enttäuschen
Der neue Akku, den ich bei Ihnen gekauft habe, ist genauso effizient wie der alte Akku, der seit etwa sechs Jahren im Mobiltelefon läuft. Nichts hat sich verändert. Ich dachte, die Batterie, die ich gekauft habe, würde einen ganzen Tag halten
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