Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Service telefonisch gesprochen , man wurde sofort abgewimmelt und soll sich per Mail melden mit aussagekräftigen Fotos, Service ist sehr traurig.
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03.03.2024
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Eigentlich ziemlich enttäuschend.....
... denn mit meinem letzten Akku von akku500 für diese Maschine war ich durchaus zufrieden. Der jetzt gelieferte passt einfach nicht in die Maschine und das Ladegerät. Der Anschlusskörper ist etwa 1mm zu breit. Wenn ich überlege, welchen Aufwand ich beim Retournieren (incl. Kosten) treiben müsste, habe ich beschlossen, den Anschluss "passend zu machen". Unter dem Strich die Erkenntnis: Ab sofort nur noch Originalteile! Den China-Schrott sollen andere verwenden. Einfach nur ärgerlich. Und: Wenn die noch nicht mal den Anschluss passend fertigen können, möchte ich über die anderen Qualitätsmerkmal lieber nichts wissen!
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20.02.2024
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20.02.2024
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Akku hält Leistung nicht. Nach einem Tag muß erneut aufgeladen werden
Ware und Lieferzeit prima, Versandorganisation mäßig !!!
Ware und Lieferzeit prima - leider wurde die von mir bei der Bestellung eingegebene Lieferadresse negiert, wodurch der Akku an der falschen Adresse gelandet ist. Kien Beinbruch, aber ärgerlich...
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05.02.2024
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Ware vor 2 Wochen bezahlt aber noch nicht erhalten.
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05.02.2024
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Die Artikel habe ich bis dato noch nicht erhalten wurden jedoch schon am 23.01.2024 mit Vorkasse bezahlt!!
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31.01.2024
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Ware nicht mehr auf lager durch lager fehler Da durch lange lieferzeit und keine stonierung möglich weil heute angeblich vestendet
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29.01.2024
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produkt war von schlechter qualität
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23.01.2024
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Bestellung und Lieferung o.k., aber Akku ist Schrott
Bestellung und Lieferung o.k.. Der Akku muss schon länger im Lager gewesen sein. Er hält max. 24 Stunden (ohne ein Telefonat!). Das ist nicht akzeptabel, da ist mein alter Akku noch besser!
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23.01.2024
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Muß jeden Tag neu geladen werden, bei wenig Gebrauch ca 3 Std.
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22.01.2024
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21.01.2024
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Original Samsung Akku, aber er entläd sich schneller als mein 5 Jahre. alter Samsung Akku. schade, vielleicht hätte ich einen neuen, frischen alternativen Akku bestellen müssen, Auch ein Original kann 5 Jahre im Regal liegen.
Gruß m.müller
Wenige Tage nach dem Kauf von Akkus erhalte ich einen Gutschein, der nur wenige Wochen gültig.
Das ärgert mich sehr!
Entweder hätte der Gutschein sofort vom Kaufpreis abgezogen werden können oder der Gutschein ist ohne Zeitlimit gültig.
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28.12.2023
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Ein paar Tage vor Ihrer letzten Anzeige erhielt ich folgende:
"Persönlicher %Winter-Rabatt-Gutschein für akku500 für
Ulrich Engmann"
Wie sollte ich diesen Gutschein "einlösen", wenn keine Möglichkeit mit Code angegeben ist?
...?
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26.12.2023
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Eine Bewertung kann erst nach mehreren Ladezyklen erstellt werden.
Hierzu ist eine längere Nutzung erforderlich.
Entsprechend ist der Zeitpunkt Ihrer Anfrage zu wählen.
Aktuell wird nur Ihr mangelhaftes Fachwissen dokumentiert.
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