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akku500.de
Bewertungen:

9.690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.002 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
akku500.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
SV
Sabine V.
Hecklingen

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte. Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten. Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet. Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte. Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde. Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm. Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
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Bewertungen für akku500.de

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Neueste zuerst
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Akku der mir geschickt wurde ließ sich nicht laden. Wenigstens die Rückabwicklung funktionierte. Aber 1,60 € Porto für nix halt. Schade.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Anzeige bei Lieferbarkeit - Keine proaktive Lösung

Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Shopsystem sofort lieferbar war. Es kam aber nix. Also habe ich nach zehn Tagen nachgefragt - derPreis war da über Paypal längst bei mir belastet. Ich mußte also nachfragen und bekam dann auch eine Antwort: Erst in vier Wochen wieder lieferbar, Check auf der Website: Immer noch "sofort lieferbar" - bravo! Man hat mir dann als Alternative einen etwas teureren Akku (auch mit höherer Kapazität) angeboten, der für das Gerät auch paßt. Das ist befriedigend, aber nicht besser. Also: 1 Punkt Abzug für (vermutlich absichtlich) falsche Anzeige bei Lieferbarkeit im Shop 1 Punkt Abzug, dass man mich hat warten lassen und ich erst nachfragen musste; statt proaktiv auf mich zuzugehen und mir Alternativen zu bieten.
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Schnelle Lieferung mit den bestellten Artikeln Negativ, deshalb nur befriedigend: ein Artikel (Ladegerät für/von Samsung defekt; wg. Portokosten rechnet sich ein Wandel nicht.
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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AG
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kauf auf Rechnung war nicht möglich

Kauf auf Rechnung (B2B) war nicht möglich. Anruf im Unternehmen brachte nichts. Mit der Bemerkung "Nehmen Sie eine andere Zahlungsart!" wurde keine Lösung des Problems gesucht. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Nach Vorkasse ging die Lieferung jedoch zügig. Die Qualität stimmt.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Preisgestaltung ist bei anderen…sonst soweit ok Der bestellvorgang könnte einfacher gemacht werden. Es wird angeboten auf Rechnung bestellen zu können und dann doch nicht.

Die Preisgestaltung ist bei anderen günstiger.
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Akku hält nicht lange, ca. halbes Jahr
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist die fümfte Bewertungsabfrage für das gleiche Produkt das sie mir schicken!!!
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Akku hat wenig Kapazität. Die Hälfte vom Original.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Samsung Akku ist schwach. Fälschung oder alt?!
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware hatte lange Lieferzeit
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferung ja ❗ Kundenzufriedenheit mit dem gekauften Artikel ja ❗ Kundenzufriedenheit mit der Beratung des gekauften Artikel ja ❗
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferung ja ❗ Lieferungs - Termin Einhaltung ❗ Richtige Lieferung ❗ Kundenzufriedenheit mit der Auskunft über die Bestellung ja ❗
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
b eide von mir erworbenen Artikel sind nicht in 1-2 Werktagen nach Bestellungseingang angekommen.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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RR
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität weit vom original akku zurück liegend
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Akku sehr instabil verbiegt sich bereits beim ersten Ausbau
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Akku nicht kompatibel mit dem Ladegerät

Der Akku ist nicht kompatibel mit dem Ladegerät. Äußerlich identisch mit dem Originalakku, aber ein Stück schwerer, wieso?
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