Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen
im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.
Falsche Münze geliefert, einfach unfassbar. Bestellt wurde eine schöne historische Münze mit dem Siegel des Sultans Abdulhamid II., geliefert wurden gewöhnliche 100 Kurush mit Atatürk drauf. Vor der Bestellung hat die Kundenberatung mir noch versichert, dass es um die besagte Sultan-Münze geht, die mit „Echtheitszertifikat“ geliefert wird. Leider ein teurer Scherz, hat mich über 680€ gekostet. Nie wieder bestelle ich hier etwas!
Rat früher wegen einer Rücksendung ok. Sendung am 13.1.24 schön, gefällt.
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Antwort von Münzkurier.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok
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Antwort von Münzkurier.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Münzkurier Team
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Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Ich bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung.
Sorgfältige Verpackung.
Münze tadellos.
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Antwort von Münzkurier.de
12.01.2024
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Ihr Münzkurier Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ominöse Fehleranzeige beim Bestellvorgang Dateneingabe mehrmals zu…
Es kam bei Dateneingabe mehrmals zu unerklärlichen Fehleranzeigen und scheinbaren Abbrüchen, und plötzlich ging der Bestellvorgang normal weiter..???
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Antwort von Münzkurier.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir sehr, können aber nach mehrmaligem Testen des Bestellvorgangs unsererseits keine Probleme feststellen. Bitte erläutern Sie Ihre Erfahrung detailliert unserem freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Sehr geehrter Kunde,
dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir sehr und weil wir unseren Service stets verbessern möchten, bitten wir Sie, Ihre Kritik etwas genauer zu formulieren. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
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Ihr Münzkurier Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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04.01.2024
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Ihr Münzkurier Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute, keine Probleme!
Lieferung und Ware ok.
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12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Münzkurier Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Einfache Bestellung
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12.12.2023
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
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Ihr Münzkurier Team
das sind vorschußlorbeeren, liefern sie erst pünkflich
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09.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie sich dafür entschieden haben, unseren Service bei TrustedShops zu bewerten und möchten Sie dazu ermutigen, bei Ihrer nächsten Bestellung die gesamte Abwicklung Ihrer Bestellung abzuwarten, bevor Sie Ihre Bewertung abgeben, damit Sie sich sicher sein können, von unserem umfangreichen Service vollständig überzeugt zu sein. Das Ausgabedatum des von Ihnen bestellten Artikels befindet sich in der Zukunft und wir freuen uns, wenn Sie uns nach dem Erhalt Ihrer Bestellung mit den vollen 5 Sternen belohnen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem von Ihnen bestellten Produkt und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden bei uns im Münzkurier begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder Feedback zu unserem Online-Shop bitten wir Sie, unseren freundlichen Kundendienst zu kontaktieren, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
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Ihr Münzkurier Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ok
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09.11.2023
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Ihr Münzkurier Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine größere Unstimmigkeiten
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10.10.2023
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Ihr Münzkurier Team
Lieferung komplett.
Aber 1 Stern Abzug - wie bei allen Münzhändlern zu viel Werbung dabei und dadurch hohe Versandkosten!
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Antwort von Münzkurier.de
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Dass Sie mit der Menge an Werbebeilagen, um die wir Ihre Lieferung ergänzt haben, nicht einverstanden waren, tut uns leid, wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie noch andere Fragen oder Rückmeldungen an uns haben, empfehlen wir Ihnen, unseren freundlichen Kundendienst zu kontaktieren, den Sie per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr erreichen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Zuverlässige, pünktliche Lieferung - manchmal etwas teurer als andere
Zuverlässige und meist pünktliche Lieferung. Manchmal aber etwas teurer als andere Händler - und manchmal weiß man auch nicht wirklich, warum ... Trotzdem bin ich seit vielen, vielen Jahren Kunde bei Merkator, immer wieder.
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Antwort von Münzkurier.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
schön, dass Sie bei uns sind. Schauen Sie doch auch gern einmal bei unseren tollen Sonderangeboten vorbei, vielleicht haben wir ja dort etwas für Sie!
Für Ihr Vertrauen in unser Geschäft möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Sollten Sie doch einmal etwas zu bemängeln, oder extra Lob für uns übrig haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
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18.09.2023
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19.09.2023
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