Wir haben bei Naintrading einen hochwertigen Teppich bestellt. Die Abwicklung war problemlos; der Teppich wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert und entsprach unseren Vorstellungen.
Wir würden jederzeit wieder bei Naintrading bestellen.
Anmerkung: Die Rechnung von Naintrading haben wir erst auf Nachfrage erhalten, obwohl die Zahlung über Klarna zu diesem Zeitpunkt bereits seit einiger Zeit abgewickelt war.
Stefan Smets
Guten Tag
Von Ihrer Homepage bin ich total begeistert !
Durch die vielen zusätzlichen Informationen habe ich vieles über Teppiche erfahren und gelernt.
Um meinen Teppich auszuwählen habe ich Stunden auf Ihrer Seite verbracht.
Obwohl der Teppich sehr schön ist, bin ich doch etwas enttäuscht !
Erwartet habe ich ein Echtheitszertifikat mit Ursprungsland, Material, Knopfdichte ect , nicht nur ein allgemein gehaltener Aufkleber !!!!!
Das passt gar nicht zu Ihrem professionellen Auftritt !
Mit freundlichen Grüssen
Beatrice Rüeger
Antwort von naintrading.com
27.03.2023
Sehr geehrte Frau Rüeger,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Homepage und Ihrem Teppichkauf bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Teppich zufrieden sind. Allerdings bedauern wir, dass Sie das Echtheitszertifikat nicht erhalten haben.
Unsere Kunden erhalten zu jedem gekauften Teppich ein Echtheitszertifikat, das bei Ihrer Bestellung möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Wir haben es jetzt noch einmal per E-Mail verschickt.
Nochmals vielen Dank für Ihren Kauf und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Teppich haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Nain Trading Team
Der Teppich ist schön und gefällt uns. Die Grösse ist perfekt und der Flor wunderbar. Auch die Anlieferung hat bestens gepasst innerhalb von 5 Tagen. Allerdings haben wir ein "Aber": Der Teppich hat auch nach mehreren Wochen noch "Buckel", die wir mit Klebeband auf den Boden gedrückt haben, aber leider noch immer sichtbar sind. Ursache ist wohl das umgebende Einfassband.
Alle Angestellten waren am Telefon außerordentlich nett, haben mir obwohl ich den bestellten Teppich zurück gegeben habe, geholfen die Rückgabe gut zu bewältigen. Die Bestellung kam zügig und war in gutem Zustand.
Der Teppich solte alt sein, sah allerdings sehr neu aus.
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19.04.2023
Verifizierte Bewertung
KomplimentVon der bestellung bis und mit…
Von der bestellung bis und mit lieferung ist alles perfekt gelaufen. Kompliment!
Einmal mussten wir einen teppich (weil er schmutzig war) retournieren. Auch dieser ablauf hat problemlos geklappt. Wir bekamen das geld retour und der teppich wurde kostenlos abgeholt.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teppiche sind von allen Seiten gut dargestellt. Eine grosse Selektion ist vorhanden und die Abwicklung klappt tadellos und sehr schnell. Ich kann Nairn zur empfehlen.
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22.12.2022
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung des Kaufes und der Teppich war schöner als auf dem Bild im Internet immer wieder Gerne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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