Bin seit 10 Jahren Kunde. Es klappte bisher, auch z.B. beim Gerätetausch, immer alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ist im Vergleich für mich der mit Abstand günstigste Anbieter! Toll!!!
Sie könnten die Kunden vorher darüber aufklären, dass es vielleicht nur mit Stecker und Gerätetausch nicht funktioniert. Der ITler doch involviert ist, damit man nicht so böse überrascht ist.....
Auch eine Betriebsanleitung, oder Kurzanleitung zur Bedienung wäre von Vorteil.....
Wenn man schon das Gerät tauscht, weil das alte nicht mehr gewartet werden kann, wäre mehr Service von Vorteil....
beide Kundenberater von Technikabteilung hatten keine Ahnung von die Bedienung des neues Terminals der erste
war unfreundlich und hat das Telefon aufgelegt
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist super! Die Mitarbeiter immer freundlich und kompetent.
Wir sind schon jahrelang Kunden und hatten noch nie Probleme mit dem ec-Gerät.
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