Bin seit 10 Jahren Kunde. Es klappte bisher, auch z.B. beim Gerätetausch, immer alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ist im Vergleich für mich der mit Abstand günstigste Anbieter! Toll!!!
Sie könnten die Kunden vorher darüber aufklären, dass es vielleicht nur mit Stecker und Gerätetausch nicht funktioniert. Der ITler doch involviert ist, damit man nicht so böse überrascht ist.....
Auch eine Betriebsanleitung, oder Kurzanleitung zur Bedienung wäre von Vorteil.....
Wenn man schon das Gerät tauscht, weil das alte nicht mehr gewartet werden kann, wäre mehr Service von Vorteil....
Sie könnten die Kunden vorher darüber aufklären, dass es vielleicht nur mit Stecker und Gerätetausch nicht funktioniert. Der ITler doch involviert ist, damit man nicht so böse überrascht ist.....
Auch eine Betriebsanleitung, oder Kurzanleitung zur Bedienung wäre von Vorteil.....
Wenn man schon das Gerät tauscht, weil das alte nicht mehr gewartet werden kann, wäre mehr Service von Vorteil....
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Antwort von cashforless.de
09.11.2023
Guten Tag!
Wir bedauern, dass Sie beim Gerätetausch Unannehmlichkeiten hatten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter 0800 9060 800, wir lassen Ihnen die
gewünschten Unterlagen gerne zukommen und hoffen, dass alles zu Ihrer
Zufriedenheit funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Sigrid vom Cash4less-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kompliziert und schwer erreichbar
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Antwort von cashforless.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde!
Es tut uns leid, dass Sie uns nicht oder nur schwer erreichen konnten.
Wir stehen für Sie unter 0800 9060 800 von Mo-Fr 8:30h -18:00h jeder Zeit
zur Verfügung!
Gerne können Sie uns auch per Mail - info@cash4less.de kontaktieren.
Wir sind um Ihr anliegen bemüht.
Mit freundlichen Grüßen
Carola vom Cash4less-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, Sehr gute Beratung, schnelle Antwort auf Fragen, nichts zu bemängeln.