Sehr unkomplizierter Tausch des Gerätes.
Neues Gerät bestellt - altes zurückgeschickt!
Beim neuen Gerät alles vorinstalliert.
Einfach anschalten und loslegen!
Super einfacher Service!!
Geht nicht besser/einfacher!!
Die Anleitung ist unzureichend, da für die auszuwählende PU kein Hinweis vorhanden war. Der Kundendienst sollte zurückrufen, tat es aber nicht. Erst ein Anruf bei einer offensichtlich geschulten Kollegin hat das Problem sehr schnell gelöst.
Das angeschlossene Tool hat als erstes ein crash im Netzwerk bewirkt und einen Netzwerkfehler ausgelöst. Das gesamte Netzwerk samt Server musste neu gestartet werden.
Die Lösung mit den Kabeln direkt am Gerät ist unglücklich. Da das Gerät ja immer an den Kunden gereicht wird, knicken die Kabel beim Zurückstellen immer um und das Gerät steht nicht gerade.
Letztlich läuft es jetzt, endlich.
Der Kundenservice ist super! Die Mitarbeiter immer freundlich und kompetent.
Wir sind schon jahrelang Kunden und hatten noch nie Probleme mit dem ec-Gerät.
cashforless.de Kunde
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bedienung Terminal
beide Kundenberater von Technikabteilung hatten keine Ahnung von die Bedienung des neues Terminals der erste
war unfreundlich und hat das Telefon aufgelegt
cashforless.de Kunde
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27.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung ist unzureichend, da für die auszuwählende PU kein Hinweis vorhanden war. Der Kundendienst sollte zurückrufen, tat es aber nicht. Erst ein Anruf bei einer offensichtlich geschulten Kollegin hat das Problem sehr schnell gelöst.
Das angeschlossene Tool hat als erstes ein crash im Netzwerk bewirkt und einen Netzwerkfehler ausgelöst. Das gesamte Netzwerk samt Server musste neu gestartet werden.
Die Lösung mit den Kabeln direkt am Gerät ist unglücklich. Da das Gerät ja immer an den Kunden gereicht wird, knicken die Kabel beim Zurückstellen immer um und das Gerät steht nicht gerade.
Letztlich läuft es jetzt, endlich.
Sehr unkomplizierter Tausch des Gerätes.
Neues Gerät bestellt - altes zurückgeschickt!
Beim neuen Gerät alles vorinstalliert.
Einfach anschalten und loslegen!
Super einfacher Service!!
Geht nicht besser/einfacher!!
cashforless.de Kunde
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27.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ich empfehle alles ohne Probleme, die Installation ist trivial, es muss praktisch nichts gemacht werden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.