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Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für dein erneutes Feedback und für deine erneute Bestellung bei uns. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass du dieses Mal nicht die gewünschten Datteln aus Algerien erhalten hast, sondern stattdessen die günstigeren aus Tunesien. Wir haben deine Nachricht erhalten und sind froh, dass wir die Differenz erstatten konnten, nachdem du uns kontaktiert hast. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir bedauern es sehr, dass du enttäuscht wurdest. Wir verstehen deinen Wunsch nach einem zusätzlichen Entgegenkommen und möchten betonen, dass es für uns kein Problem wäre, dir einen Rabattcode oder eine ähnliche Form von Kompensation anzubieten. Wir haben jedoch direkt auf deinen Wunsch reagiert und die Differenz erstattet. Dennoch möchten wir betonen, dass es uns wichtig ist, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wir sind bereit, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, um dein Vertrauen in unseren Kundenservice wiederherzustellen. Bitte lass uns wissen, wie wir dir weiterhelfen können, und wir werden unser Bestes tun, um deine Erwartungen zu erfüllen. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld und hoffen, dich bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein Dattellia Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Dattellia nicht zufrieden waren. Es tut uns aufrichtig leid, dass einige der gelieferten Datteln verschimmelt waren und Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte legen und stets bemüht sind, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Leider haben wir von Ihrem Problem erst durch Ihre Bewertung erfahren. Hätten Sie sich direkt bei uns gemeldet, hätten wir umgehend Maßnahmen ergriffen, um die verschimmelten Datteln zu ersetzen und sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Qualität erhalten. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie als Kunde zufrieden sind, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dattellia Team

Liebe Kundin/Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Geschmack unserer Datteln geschätzt haben. Allerdings bedauern wir, dass die Datteln nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben aufgrund ihrer Trockenheit. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und streben stets danach, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es in unsere Qualitätskontrollen einfließen lassen, um sicherzustellen, dass unsere Datteln stets die erwartete Frische und Qualität aufweisen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team Dattellia.de

Lieber Mahmood, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, würden wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer und weitere Details zu Ihrer Bestellung per E-Mail an info@dattellia.de oder über unser Kontaktformular auf der Webseite zu senden. Dies ermöglicht es uns, den Status Ihrer Lieferung umgehend zu überprüfen und eine Lösung zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dattellia Team