Netter telefonischer Kontakt. Guter Preis für das Produkt. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende proaktive Kommunikation: Das Produkt war wider Erwarten erst zum späteren Zeitpunkt lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war es im Shop als auf Lager verfügbar angezeigt. Als die Ware eine Woche nach der Bestellung weiterhin nicht gelifert war, hat mich das verunsichert. Ich habe dann dort angerufen.
Ihre internen Abläufe und der Kundenservice sind erschreckend und grenzwertig illegal. Ich habe eine Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgegeben, da es sich um einen hochwertigen Kauf handelt und ich sicherstellen wollte, dass ich das richtige Produkt bekomme, aber sie waren hinterhältig und haben den Artikel ohne mein Einverständnis oder Wissen verschickt. Ich habe das Gefühl, dass sie auf diese Weise versuchen, die Kunden mit minderwertigen Produkten zu täuschen. Natürlich habe ich die Produkte zurückgegeben, da mein Vertrauen in diesen Laden aufgrund ihrer zwielichtigen Praktiken verloren gegangen ist.
Toller Service. Sehr freundlich und zuvorkommend. Rundum zufrieden.
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13.08.2023
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Super Fachgeschäft
Fotomax in Berlin ist nur zu empfehlen .Online eine Kamera gekauft und am nächsten Tag im Geschäft abgeholt . Der Service vor Ort war einfach Super es wurde alles erklärt und man nimmt sich so viel Zeit bis der Kunde es verstanden hat. Wer ein sehr gutes Fachgeschäft sucht ist dort in den aller besten Händen .
Der Weg hat sich gelohnt.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung des Kaufs, schnelle Lieferung.
Reibungslose Rücksendung!
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11.08.2023
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08.08.2023
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Günstiges Angebot
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08.08.2023
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Schnelle Lieferung. Leider war das Objektiv stark dementiert. Umtausch läuft zur Zeit ... wir warten auf den Hersteller :)
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07.08.2023
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Kauf einer Nikon Z6 II
Habe eine Nikon Z6 II gekauft. Alles bestens, schnelle Lieferung, Ware TOP! Gerne wieder.
Ein echter Laden mit netten Beratern, die kompetent beraten ohne etwas aufzuschwatzen. Das wird immer seltener und ist schade, denn gerade eine Kamera sollte man mal in der Hand gehalten haben, bevor man nur nach Bewertungen und Datenblatt geht. Wenn das Bedienkonzept nicht zu einem passt, nützt die teuerste Kamera nichts. Genau das kann man bei Fotomax noch ausprobieren. Hoffentlich noch sehr lange.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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