fotomax.deBewertungen:
319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten640 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Netter telefonischer Kontakt. Guter Preis für das Produkt. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende proaktive Kommunikation: Das Produkt war wider Erwarten erst zum späteren Zeitpunkt lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war es im Shop als auf Lager verfügbar angezeigt. Als die Ware eine Woche nach der Bestellung weiterhin nicht gelifert war, hat mich das verunsichert. Ich habe dann dort angerufen.
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Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre internen Abläufe und der Kundenservice sind erschreckend und grenzwertig illegal. Ich habe eine Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgegeben, da es sich um einen hochwertigen Kauf handelt und ich sicherstellen wollte, dass ich das richtige Produkt bekomme, aber sie waren hinterhältig und haben den Artikel ohne mein Einverständnis oder Wissen verschickt. Ich habe das Gefühl, dass sie auf diese Weise versuchen, die Kunden mit minderwertigen Produkten zu täuschen. Natürlich habe ich die Produkte zurückgegeben, da mein Vertrauen in diesen Laden aufgrund ihrer zwielichtigen Praktiken verloren gegangen ist.
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SR
Sudheesh R.
Berlin
Bewertungen für fotomax.de
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Grauenhafter Service, Rückerstattung bis heute nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung storniert, da die bestellte Kamera nicht leiferbar war. Obwohl mir die Stornierung per email bestätigt wurde, habe ich fast zwei Wochen später immer noch nicht die Rückerstattung erhalten. Unfassbar! Nie wieder!
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LG
Lars G.
Göttingen
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, schnelle Lieferung
Die Info von UPS kam gefühlt schneller, als die Versandbestätigung von Fotomax. Unter dem Aspekt das die Mitarbeiter an den Tagen von Fotomax gut zu tun hatten , führt bei mir jedenfalls dazu, dass ich den Shop uneingeschränkt empfehlen kann. Ich werde dort definitiv wieder kaufen bzw. Fotomax bei einer möglichen Bestellung in die engere Auswahl miteinbeziehen.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Doch nicht lieferbar...
Anruf nach der Bestellung: Die zu bestellende Ware könne nicht bestellt werden. Die Zahlung wurde via Amazon Pay nach ca. 3 Wochen gutgeschrieben. Das kann natürlich auch an Amazon liegen und wird daher sicher nicht mehr genutzt.
Ein anderes Fotogeschäft konnte ohne Probleme zum angebotenen Peis liefern. Paypal. Passt.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Erst nach einschalten von PayPal und Trusted Shops wurden mir mehr als €3200.- rücküberwiesen für Kamera, welche wegen falschem Preis vom Geschäft storniert wurde. Mails uns Anrufe führten nicht zum Erfolg.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das ging schnell! Lieferung und Angebot sind top.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
All great 😊
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
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ES
Ewa Maria S.
Hameln
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Shop komplett unzuverlässig, nicht zu empfehlen
Die Bestellung wurde bestätigt ohne einen Hinweis darauf, dass die Ware nicht verfügbar war. Auf meine telefonische Anfrage, wo die Ware (ein Objektiv) bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht am Lager und ein Liefertermin nicht bekannt ist. Darauf hin habe ich schriftlich die Bestellung storniert, die Stornobestätigung kam jedoch auch erst nach meiner telefonischen Anfrage. Die Rückerstattung ist bis heute (!) also nach 2 Wochen nicht erfolgt.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ausrüstung und Reinigung für Fotografie
Ich habe bisher Ausrüstung und Fotowalks bei Fotomax bestellt, außerdem habe ich dort meine Kamera reinigen lassen. Rundherum bin ich mit der Freundlichkeit und der kompetenten Beratung durch das Personal total zufrieden!
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RH
Reinhard H.
Petersaurach
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäufer sind topp !! Erstklassige Beratung. Bin jetzt si 51 !! Jahren Kunde letztes Jahr für ca. 10.000€ eingegekauft. eine kleine Anerkennung wäre schön gewesen. Das wäre beim Vorbesitzer, Herrn Schorn nie passiert. Geschäftsleitung ist Kunden egal! Schade, ich habe hier immer gerne gekauft. wenn ich weiterhin kaufe, dann nur wegen de Belegschaft.
MfG
Reinhard Herweg
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, sehr flexibel
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut danke!
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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26.06.2024
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Siegfried S.
Woltersdorf
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Versand waren richtig gut.
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