fotomax.deBewertungen:
288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten680 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Netter telefonischer Kontakt. Guter Preis für das Produkt. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende proaktive Kommunikation: Das Produkt war wider Erwarten erst zum späteren Zeitpunkt lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war es im Shop als auf Lager verfügbar angezeigt. Als die Ware eine Woche nach der Bestellung weiterhin nicht gelifert war, hat mich das verunsichert. Ich habe dann dort angerufen.
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Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre internen Abläufe und der Kundenservice sind erschreckend und grenzwertig illegal. Ich habe eine Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgegeben, da es sich um einen hochwertigen Kauf handelt und ich sicherstellen wollte, dass ich das richtige Produkt bekomme, aber sie waren hinterhältig und haben den Artikel ohne mein Einverständnis oder Wissen verschickt. Ich habe das Gefühl, dass sie auf diese Weise versuchen, die Kunden mit minderwertigen Produkten zu täuschen. Natürlich habe ich die Produkte zurückgegeben, da mein Vertrauen in diesen Laden aufgrund ihrer zwielichtigen Praktiken verloren gegangen ist.
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SR
Sudheesh R.
Berlin
Bewertungen für fotomax.de
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schade
meine Lieferung bestand aus zwei Teilen, ein Teil wurde falsch geliefert. Weder telefonisch , noch per EMail ließ sich ein Kontakt herstellen - schade!
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schwierige Rückgabe eines Artikels
Ich bin sehr unzufrieden mit Fotomax. Der Kundenservice war extrem schlecht erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Trotz mehrmaliger Versuche wurde auf meine Nachrichten sehr spät reagiert oder gar nicht geantwortet. Erst durch den Einsatz von PayPal konnte ich endlich Kontakt herstellen. Die Rückgabe eines Artikels hat insgesamt 6 Wochen gedauert, was absolut inakzeptabel ist. Ich kann Fotomax keinesfalls weiterempfehlen.
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Objektiv entspricht genau der Beschreibung, der Versand war superschnell, und der Preis hat auch gepasst. Was will man mehr?
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief problemlos, von der Bestellung über die Kommunikation bis hin zum Versand. Ware war innerhalb von zwei Tagen da. Jederzeit sofort wieder
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
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16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierungsanfrage ist jetzt 2 Wochen her, Produkt wurde nicht verschickt und habe auch noch kein Geld wieder.
Absolut schlechter Kundenservice
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BL
Bernd L.
Berlin
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Habe alles sehr schnell und gut eingepackt erhalten. Absolut zufrieden!
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr professionelle Laden! Top Beratung auch in russische Sprache. Sehr empfehlenswert für jeden der Fotografieren mag und zum Beruf machen will.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation einer unverhältnismäßig langen Lieferzeit. Kein Ankauf von Gebrauchtgeräten möglich, obwohl dies telefonisch in Aussicht gestellt wurde. Ansonsten sehr netter Service.
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und sicher verpackt…
Vielen Dank!
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13.07.2024
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Grauenhafter Service, Rückerstattung bis heute nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung storniert, da die bestellte Kamera nicht leiferbar war. Obwohl mir die Stornierung per email bestätigt wurde, habe ich fast zwei Wochen später immer noch nicht die Rückerstattung erhalten. Unfassbar! Nie wieder!
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