rewe-reisen.de

Bewertungen:

Kein "Feld" für freie Eintragungen vorhanden, somit sind auch keine Optionsbuchungen wie bei der telefonischen Buchung möglich. Weiterhin können keine unverbindlichen Wünsche wie beim Telefon hinterlegt

Die Bezahlung per Kreditkarte war auch nach 3maligem Versuch, trotz meiner umfangreichen Kenntnisse, nicht möglich,

Wir haben jetzt das 4. Mal mit REWE-Reisen eine Reise bei Clever-Tours gebucht und waren bisher immer zufrieden. Auch bei einer stornierten Reise mit Flexpaket gab es keine Probleme und die Anzahlung kam prompt auf unser Konto zurück. Die Reise wurde storniert wg. der Fluggesellschaft, die auch später Insolvenz angemeldet hat. Ansonsten waren die Urlaube wie beschrieben schön und auch die Transfers haben immer geklappt-

Anwahl und Steuerung im Internet vorzüglich. Bei einer telef. Rückfrage leider nach 15 Minuten, Empfänger immer noch nicht erreicht!!!

Kurze Informationen. Preis Leistung passt. Keine Probleme beim buchen.

Einfacher und schneller als die telefonische Optionsbuchung.

Alles Bestens.

Sehr positiv

Guten Tag! Ich habe schon öfter bei Rewe-Reisen gebucht und hatte bisher immer freundliche Ansprechpartner am Telefon. Das heutige Erlebnis allerdings hat mir die Laune für den Rest des Tages verdorben. Eine ungeduldige, unfreundliche Mitarbeiterin hat mir den Eindruck vermittelt, dass ich ja wohl vollkommen bescheuert sei. Sie wollte die Buchung abbrechen, als ich mich über ihren Ton beschwerte. Wir haben sie schließlich unter der Buchungsnummer 158756468 zu einem unerfreulichen Ende gebracht. Die Dame war offenbar gestresst, sollte das aber nicht an Kunden auslassen, die sie erst einmal freundlich ansprechen.

Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.

War alles recht einfach auszufüllen und hat gut funktioniert. Allerdings waren die Gebühren für ein Visum vorab mit 25 € p.P. angegeben, im Gegensatz zu 129 €, die man dann mit der Rechnung genannt bekam.

Man wird gut durch die Anmeldung geführt und kann problemlos buchen. Aber der mir zugeteilte Rabatt-Code (20 € Gutschrift) wurde nicht akzeptiert.

Die Buchung im REWE-Shop war übersichtlich und einfach. Allerdings: ich bin inzwischen Stammkunde bei REWE-Resien und muss immer wieder meine ganzen "Daten" eintippen. Warum vergibt REWE-Reisen keine Kunden-Nummer, mit der man sich anmelden kann. Und alle notwendigen "Daten" bereits ausgefüllt vorliegen ?

Einfache und verständliche Führung durch den Buchungsvorgang. Mit fehlen die Angaben zu Rabatt-Codes und zum Erhalt von Payback Punkten. Die Dame am Service-Telefon war da in keinster Weise eine Hilfe. Sie wollte mir sogar einreden, dass ich diese Reise nicht buchen kann.

Relativ einfache und komplikationsloses Buchungsprocedere. Negativ war die nicht sofortige und deutlich sichtbare Angabe, ob es sich um Rail & Fly handelt. (Man mußte erst oben die Buchungsnummer eingeben, was ja niemand so ohne Weiteres erkennen kann.

Gefallen hat mir das Preis-/Leistungsverhältnis. Erst beim 6. Versuch ist die Buchung gelungen. Vorher war nach Eingabe der persönlichen Daten keine Möglichkeit auf Übersicht&Buchung zu gelangen.

Zum Glück hatte ich mit den Link bei der Recherche abgespeichert, weil ich die Reise zur endgültigen Buchung nicht mehr bei den Suchkriterien fand. Ansonsten ist das Handling gut