SILBERTHALBewertungen:
1.754 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.992 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile wird eine schnelle reibungslose Abwicklung als Standard angesehen. Ich freue mich aber immer wieder wenn es so klappt. Diesmal war ich auch schnell genug um die Ware bestellen zu können ehe sie wieder ausverkauft ist. Danke für die Verfügbarkeits-eMail.
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WR
Werner R.
Heidenrod
Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ewig gedauert, aber immerhin hat die Firma sich selbständig gemeldet, mit der Info dass die Sendung irgendwo fehlgeleitet wurde und hat eine neue Verschickung veranlasst. Qualität/Verarbeitung sieht top aus.
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Bewertungen für SILBERTHAL
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Ware.
Bei Reklamationen werden 20% Erstattung angeboten, wo mindestens 50% drin sein sollten auf Grund der Beschaffenheit.
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Antwort von SILBERTHAL
24.07.2023
Tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden warst.
Wir haben leider auch Vorgaben und Richtlinien, an die wir uns halten müssen.
Wir haben den Eiseimer ja für dich ausgetauscht und wenn noch mal etwas ist, kannst du dich gerne jederzeit melden.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angaben zu Ihren Produkten stimmen nicht. Der Milchaufschäumer funktioniert nicht auf meinem Induktionskochfeld
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Antwort von SILBERTHAL
12.06.2023
Hallo Maria, vielen Dank für deine Nachricht. es tut uns sehr leid, dass der Michlaufschäumer bei dir nicht funktioniert. Gern tauschen wir dir den Schäumer aus oder erstatten dir den Kaufbetrag.
Gib uns einfach Bescheid welche Option für dich die Beste ist. Wir machen dann den Rest.
Liebe Grüße & einen tollen Montag
Jana vom Team SILBERTHAL
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich seit 2,5 Wochen auf meine Bestellung und habe auf mehrere Rückfragen keine Antwort erhalten.
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Antwort von SILBERTHAL
04.12.2023
Es tut mir sehr leid, dass du nichts von uns gehört hast. Ich habe gerade geschaut und konnte nichts finden. Schreib gerne an info@silberthal.de oder alternativ an info@premano.de - ansonsten kannst du über den Onlineshop das Kontaktformular nutzen!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Kaffeekanne war leider an mehreren Stellen zerkratzt.
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Antwort von SILBERTHAL
07.08.2023
Es tut mir sehr leid, dass die Kanne zerkratzt war, das darf nicht passieren. Schreib uns gerne unter info@silberthal.de - wir kümmern uns gerne um deinen Ersatz!
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonhotline besetzen
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Antwort von SILBERTHAL
07.06.2023
Tut uns leid, dass du uns nicht erreicht hast. Als Start-Up Unternehmen kümmern wir uns zu zweit um das Telefon, leider können wir nicht immer alle Anrufe annehmen.
Wenn du uns eine Rückruf-Bitte auf das Band sprichst, rufen wir schnellstmöglich zurück und kümmern uns um dein Anliegen. Ansonsten erreichst du uns auch einfach über info@silberthal.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Teekannen sind noch nicht da!
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Antwort von SILBERTHAL
04.12.2023
Das tut uns sehr leid! Schreib uns doch gerne direkt, dann helfen wir dir gerne weiter!
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu hoher Preis
qualität des Artikels ist ....
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Antwort von SILBERTHAL
11.07.2023
Tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist. Schreib uns doch gerne direkt an info@silberthal.de - wir wüssten gerne, was nicht stimmt!
RM
Rainer M.
Hilpoltstein
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität !!!!
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Antwort von SILBERTHAL
25.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist. Schreib uns doch gerne unter info@silberthal.de - was genau das Problem ist. Wir kümmern uns dann gerne um eine Lösung für dich!
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich empfehle niemandem
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Antwort von SILBERTHAL
26.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist.
Schreib uns doch gerne direkt, wir finden bestimmt eine Lösung!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SILBERTHAL
18.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist. Schreib uns doch gerne unter info@silberthal.de - wir finden bestimmt eine Lösung für dich!