SILBERTHALBewertungen:
1.758 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile wird eine schnelle reibungslose Abwicklung als Standard angesehen. Ich freue mich aber immer wieder wenn es so klappt. Diesmal war ich auch schnell genug um die Ware bestellen zu können ehe sie wieder ausverkauft ist. Danke für die Verfügbarkeits-eMail.
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WR
Werner R.
Heidenrod
Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ewig gedauert, aber immerhin hat die Firma sich selbständig gemeldet, mit der Info dass die Sendung irgendwo fehlgeleitet wurde und hat eine neue Verschickung veranlasst. Qualität/Verarbeitung sieht top aus.
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Bewertungen für SILBERTHAL
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kaffebecher optisch schön und dicht.
Allerdings verbleibt ein Rest im Deckel, wenn man ihn schließt. Diesen muss man rausschütten bevor man den Becher einpackt. Es bleibt auch ein Schluck im Becher zurück. Man muss den Becher aufschrauben um ihn zu trinken.
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Antwort von SILBERTHAL
25.05.2023
Danke dir für deine Bewertung und das Feedback!
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Vorratsbehälter.
Wenn Ware zurück gesendet wird, dauert die Rückerstattung leider
Ca. 10 Tage. Aus diesem Grunde nur 3 Sterne. Ansonsten hätte es 5
gegeben.
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Antwort von SILBERTHAL
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback - In unseren Mails zum Retourenprozess weisen wir darauf hin, dass die Erstattung bis zu Tagen dauern kann, da wir gerade ein hohen Bestellaufkommen haben.
Wir arbeiten daran die Prozesse weiter zu verkürzen.
Liebe Grüße & einen tollen Dienstag
Jana vom Team SILBERTHAL
HH
Helga H.
Hattersheim
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sollte einen Gutschein für die Newsletteranmeldung erhalten, ist jedoch bis heute nicht angekommen. Somit konnte ich für die Bestellung den Gutschein nicht angeben.
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Antwort von SILBERTHAL
23.10.2023
Das tut uns sehr leid! Es gibt leider ein Problem mit der Synchronisation mit T-Online.
Schreib uns gerne direkt, dann können wir das manuell für dich lösen.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
25% der Lieferung bereits defekt. Die Edelstahl-Deckel der Glasschalen haben sehr dünne "Scharniere". Bereits beim ersten! Schließen abgebrochen.
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Antwort von SILBERTHAL
23.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass der Deckel kaputt gegangen ist, das hätte natürlich nicht passieren dürfen!
Der neue Deckel geht heute noch zur Post :-)
SS
S.C. S.
Wiesbaden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice prima. Produkte verbessern und vielleicht mehr Kunden dadurch gewinnen.
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Antwort von SILBERTHAL
01.06.2023
Danke für deine Bewertung. Das Feedback wird immer an unsere Produktentwickler weitergeleitet und regelmäßig durchgeschaut!
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spätzlepresse verkantet sich immer wieder.
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Antwort von SILBERTHAL
31.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme gibt. Schreib uns gerne unter info@silberthal.de - wir finden gerne eine passende Lösung für dich!
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SILBERTHAL
10.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist!
Schreib uns gerne direkt an info@silberthal.de - wir finden bestimmt eine Lösung für dich :-)
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SILBERTHAL
07.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist!
Schreib uns doch gerne unter info@silberthal.de - wir helfen dir gerne weiter!