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tennistown
Bewertungen:

3.041 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.411 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.08.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tennistown erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Bergschuhe bei Tennistown bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, leider haben die Schuhe nicht gepasst. Ein Retoure-Aufkleber sowie ein Antwortblatt wieso der Artikel zurückgesendet wird war der Sendung bereits beigefügt. Die Rücksendung war somit sehr einfach und Kaufpreisrückerstattung erfolgte ebenfalls umgehend. Ich habe bei Tennistown schön öfter bestellt, da dort Markenartikel zu günstigem Preis zu bekommen sind. Ich habe bei Tennistown nur gute Erfahrungen gemacht und kann den Shop zu 100 % empfehlen. Ich werde den Tennistown Shop weiterhin nutzen und bin froh, dass dort Markenartikel zu annehmbaren Preisen zu bekommen sind.
RK
Rainer K.
Thyrnau

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Früher mal ein guter Laden, bei dem wir vom Verein aus Tennis-Equipment bestellt haben. Heutzutage ein TOTALAUSFALL! Habe mir (leider) keine aktuellen Bewertungen angesehen als ich Anfang Dezember Wanderschuhe für meine Frau bestellte. Lieferung erfolgte schnell, Ware war in Ordnung, passte aber leider nicht. Retoure wurde daher zwei Tage nach Lieferung mit dem in Papierform beigelegten DHL-Rücksendelabel aufgegeben und ist auch nachweislich wieder in Dresden angekommen. Ende Dezember fiel mir dann auf, dass bisher über Paypal bzw. die hinterlegte Kreditkarte keine Erstattung der Retoure erfolgt war (Warenwert mehrere hundert Euro). Also Kontakt aufgenommen und dann läuft es exakt ab, wie auch schon in anderen Bewertungen bei TrustedShop, Trustpilot oder Google beschrieben: Telefonisch ist niemand erreichbar und per Email (vermutlich mittels ChatGPT-Bot) heißt es dann, es sei kein Wareneingang erfolgt (den ich ja mittels Sendungsverfolgung bei DHL sehen kann...) und man wird gebeten, die Sendungsnummer, Versanddienstleister etc. anzugeben. Selbst dann, wenn man mitteilt, dass man das Tennistown-Label für den Rückversand verwendet hat. Der Witz ist, diese Daten liegen Tennistown im DHL-Portal vor, ggf. - je nach Schnittstelle - sogar im eigenen EDV-System. Diese "Show" mache ich daher nicht länger mit, habe eine Frist zur Rückzahlung gesetzt und werde nach fruchtlosem Verstreichen mein Geld mittels Charge-Back über die Kreditkarte zurückholen. Ich gewinne den Eindruck, man ist seitens Tennistown gar nicht an zufriedenen Kunden interessiert, sondern zieht stumpf die beschriebene "Masche" durch. Würde mich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann über Nacht verschwunden ist oder behördlich dicht gemacht wird.
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Bewertungen für tennistown

 Sortierung  
Relevanz
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist leider verlorenen gegangen. Musste 2 mal nachfragen bis neu versandt wurde, sonst hätte es fünf Sterne gegeben. Leider waren Schuhe dann zu klein! Aber Rücksendelabel direkt beiliegend! Kann Tennistown nur empfehlen.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Ware. Leider fiel der Schuh etwas kleiner aus und ich musste ihn zurückschicken und einen neuen Auftrag platzieren. Die Gutschrift erfolgte erst auf Nachfrage.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe in Größe 38 bestellt, geliefert wurde Größe 36 in einem Karton der Größe 38. Sonst aber alles prima.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

1. Preis/leistung 2. Mängel

1. Preis/Leistungsverhältnis "on top level" 2. Neuschläger leider ohne Schwingungsdämpfer versandt.
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BS
Baerbel S.
Recklinghausen
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung Passform perfekt. Alles in allem war es einwandfrei.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht ganz so schnell, ansonsten alles ok
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2024
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07.05.2024
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02.05.2024
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nur DHL als Versandpartner

Leider bietet tennistown nur DHL als Versandpartner an. Dies ist für mich inzwischen ein Grund nicht mehr zu bestellen, da ich seit Jahren viel mehr Stress und Aufwand wg. DHL's Unzuverlässigkeit habe. Erneut habe ich mir geschworen: nie mehr bei Onlineshops, die nur DHL anbieten, da es wieder katastrophal war. Hermes als Alternative wäre toll. Alles andere war top.
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AP
Arthur P.
Lambsheim
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut. 1 Artikel aus der Bestellung habe ich zurück geschickt. Rückerstattung dauerte ca. 2 Wochen.
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde gut beschrieben. Versand klappte einwandfrei. Bezahlung per Rechnung möglich.
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise gut, bekomme nie eine gratis Zugabe, obwohl ich meine Lizenzen hinterlegt habe :)
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GR
Guido R.
Wollerau
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb der angezeigten Frist hat geklappt.
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