tennistownBewertungen:
3.035 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.205 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Bergschuhe bei Tennistown bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, leider haben die Schuhe nicht gepasst.
Ein Retoure-Aufkleber sowie ein Antwortblatt wieso der Artikel zurückgesendet wird war der Sendung bereits beigefügt. Die Rücksendung war somit sehr einfach und Kaufpreisrückerstattung erfolgte ebenfalls umgehend.
Ich habe bei Tennistown schön öfter bestellt, da dort Markenartikel zu günstigem Preis zu bekommen sind.
Ich habe bei Tennistown nur gute Erfahrungen gemacht und kann den Shop zu 100 % empfehlen. Ich werde den Tennistown Shop weiterhin nutzen und bin froh, dass dort Markenartikel zu annehmbaren Preisen zu bekommen sind.
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RK
Rainer K.
Thyrnau
Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Früher mal ein guter Laden, bei dem wir vom Verein aus Tennis-Equipment bestellt haben. Heutzutage ein TOTALAUSFALL!
Habe mir (leider) keine aktuellen Bewertungen angesehen als ich Anfang Dezember Wanderschuhe für meine Frau bestellte.
Lieferung erfolgte schnell, Ware war in Ordnung, passte aber leider nicht. Retoure wurde daher zwei Tage nach Lieferung mit dem in Papierform beigelegten DHL-Rücksendelabel aufgegeben und ist auch nachweislich wieder in Dresden angekommen.
Ende Dezember fiel mir dann auf, dass bisher über Paypal bzw. die hinterlegte Kreditkarte keine Erstattung der Retoure erfolgt war (Warenwert mehrere hundert Euro). Also Kontakt aufgenommen und dann läuft es exakt ab, wie auch schon in anderen Bewertungen bei TrustedShop, Trustpilot oder Google beschrieben: Telefonisch ist niemand erreichbar und per Email (vermutlich mittels ChatGPT-Bot) heißt es dann, es sei kein Wareneingang erfolgt (den ich ja mittels Sendungsverfolgung bei DHL sehen kann...) und man wird gebeten, die Sendungsnummer, Versanddienstleister etc. anzugeben. Selbst dann, wenn man mitteilt, dass man das Tennistown-Label für den Rückversand verwendet hat. Der Witz ist, diese Daten liegen Tennistown im DHL-Portal vor, ggf. - je nach Schnittstelle - sogar im eigenen EDV-System.
Diese "Show" mache ich daher nicht länger mit, habe eine Frist zur Rückzahlung gesetzt und werde nach fruchtlosem Verstreichen mein Geld mittels Charge-Back über die Kreditkarte zurückholen.
Ich gewinne den Eindruck, man ist seitens Tennistown gar nicht an zufriedenen Kunden interessiert, sondern zieht stumpf die beschriebene "Masche" durch. Würde mich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann über Nacht verschwunden ist oder behördlich dicht gemacht wird.
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Bewertungen für tennistown
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl & Preise top, Versandzeiten etwas unvorhersehbar
Auswahl und Preise sind wirklich top.
Negativpunkt sind die angekündigten Versandzeiten.
Auf der Artikelseite steht 1-3 Tage, oben im Website Header 2-4 Tage, Schläger kamen dann nach 4 Tagen, was erst in der Nacht vorher absehbar war, davor sah es so aus als würden sie 5 Tage brauchen (was für unseren Urlaub nicht mehr rechtzeitig gewesen wäre.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr gut, leider telefonisch für kurzfristige Änderungswünsche nicht zu erreichen, aber die Rückmeldung auf Emails gleicht das Ganze wieder aus, aber zur Perfektion (5 Sterne) würde ich mich eine bessere Erreichbarkeit per Telefon wünschen. Alles andere Qualität und Preisgestaltung sind super
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam so wie vereinbart,das war super,leider war die Ware auch gleich mal kaputt,was wir Gott sei Dank selbst beheben könnten.Nicht so toll war bis heute keine Benachrichtigung bekommen ob Rechnungsbetrag eingegangen ist.Kurze Info darüber wäre super gewesen.
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ET
Erika T.
Frankfurt
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ecco Schuhe
Ich habe aus dieser Bestellung 1 Paar Schuhe behalten und 1 Paar zurück gesendet weil sie mir nicht gefielen. Bisher bin ich mit allem zufrieden und hoffe, daß die Retoure schnell erledigt und der Betrag auf meinem Konto liegt. Ich empfehle die Firma gerne weiter.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens. schade das es negative bewertungen dabei sind... ich persönlich hatte bei meinem kauf absolut keine probleme gehabt. somit lasst euch nicht von andere bewertungen beinflussen. Preis top, schneller versand.. werde gerne wieder hier einkaufen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Interessante Preise im Vergleich zu anderen Anbietern.
Nur die Abwicklung des Retour könnte besser ablaufen: Nachricht über den Paketempfang mit Hinweis auf Dauer der Abwicklung bis zur Rückzahlung - wie bei anderen Anbietern gemacht wird - wäre schön.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
vertrauenswert
Lieferung kam schnell an, auch das richtige Produkt.
Rückversand hat gut geklappt mit dem beiliegenden Etikett, allerdings erfolgte die Rückerstattung des Geldes erst auf Nachfrage. Aber Kundenkontakt lief super, schnelle Antwort und Abwicklung
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ME
Moritz E.
Wermelskirchen
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Leider wurden mir einige dann doch nicht lieferbare Artikel aus meiner Bestellung gestrichen. Ein anständiges Warenmanagement hätte dies wohl verhindert. Schade. Insgesamt bin ich aber zufrieden, da alles andere reibungslos funktionierte.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt. Auch das zurückschicken. Mehr Infos zum Beispiel wenn die Ware später kommt als vorgesehen. Das ist für Kunden ein besseres Gefühl, als wenn man denken muss man ist nicht wichtig und wurde vergessen.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe 2 Paar haben leider nicht gepaßt und ich habe sie zurückgesandt. Leider habe ich über den Erhalt der Rücksendung keine Bestätigung erhalten. Die erteilte Rechnung ist nicht zurückgenommen.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Liefeung war sehr pünktlich
Die Liefeung warsehr pünktlich. Das war schon mal gut.
Eins war schlecht, wofür Sie wahrscheinlich nichts dafür können.
Nach einmal mit den Bällen gespielt, waren schon 2 Bälle nicht mehr spielbar .
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SR
Stefan R.
München
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Auswahl zu guten Preisen. Leider dauert die Lieferung etwas lange und auch Retour-Gutschriften. Auf Nachfragen aber dann sofortige Reaktion und schnelle Bearbeitung. Kann Tennistown empfehlen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware, Artikel wie beschrieben. Einfache Abwicklung von Retouren, gut er Vordruck.
Lieferzeit etwas zu lang, Erstattung der Retoure wurde erst auf schriftliche Nachfrage veranlasst.
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TG
Thomas G.
Oberursel
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung Gut. Nur das die Ware nicht verfügbar war, obwohl im Onlineshop angeblich auf Lager.
Aber Rücküberweisung schnell und unkompliziert....
Denke hat sich einfach übrschnitten
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung , Ware aber einwandfrei
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben. Telefonisch war Tennistown nicht erreichbar. Per Mail hat es aber dann geklappt. Die bestellte Ware war einwandfrei.
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MF
Micha F.
Berlin
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tennisschläger Prince Beast 300 mit Besaitung gekauft, alles gut, nur das Schild mit der Saitenhärte und Art plus Datum fehlt auf dem Schläger. Deswegen ein Punkt Abzug! !
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Artikel entsprachen einer…guten Qualität
Nicht alle Artikel entsprachen einer guten Qualität.Aber dennoch muß mann auch Preis und Qualität im ganzen betrachten.Ein Teil wurde gleich in die Kleiderspende gegeben.
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AK
Agi K.
Innichen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wie immer top, aber der Erhalt der Ware ist mit 3-4 Tagen nicht realistisch. Schon gar nicht mit einer Lieferung nach Italien. Dauert mindestens 1 Woche.
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles verlief super gut, bin grundsätzlich sehr zufrieden, Preis-Leistungsverhältnis absolut Konkurrenzlos. Telefonische Erreichbarkeit leider nicht möglich
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retour senden ausland ist tauer.
Alles war super aber aus Holland hat man kosten zu zahlen und auch wenn man es retour senden mochte. Dan wird es ein bischen tauer. 6.95 und 12 euro.
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