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diamondsbyme.de
Bewertungen:

197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten871 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
diamondsbyme.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Verlobungsring und nun auch einen Ehering anfertigen lassen. Die Ringe sind sauber gearbeitet, der Kundenservice war zuverlässig und die Ringgrößen passen perfekt. Die Steinqualität ist unglaublich gut!!! Der Versand ging schnell und mit der Sendungsverfolgung war man zu jeder Zeit auf dem neusten Stand. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die nächsten Schmuckstücke wieder hier in Auftrag geben.

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Ring bestellt. Der Bestellprozess bei DaimondsByMe lief erst ziemlich gut, auch eine kleine Änderung nachträglich an der Gravur war unkompliziert. Allerdings hat mir der 1crt Edelstein auf dem Ring nicht gefallen, da zu große Einschlüsse deutlich ersichtlich waren, deshalb habe ich diesen zur Kontrolle zurückgesendet (auf meine Kosten). Nach der Kontrolle wurde mir mehrmals ein generischer Text zugetragen, dass der Edelstein von höchster Qualität ist und sie keinen besseren hätten und deshalb kein Austausch in Frage kommt. Auf die Frage warum der Einschluss so enorm ersichtlich ist wurde erst nach dreimaliger Nachfrage eingegangen. Dies ist dem Wachsen des Steins in der Natur geschuldet und normal - die Erkenntnis, dass doch ein starker Einschluss in dem Stein zu sehen ist hat aber trotzdem nicht dazu getragen, dass der Stein ausgetauscht wird. Zudem wurde ich stets mit einem Spitznamen angesprochen und nicht mit meinem vollen Namen. Das halte ich für unprofessionell. Leider ein absoluter Reinfall. Am Ende bleibe ich auf den doch sehr hohen Retourekosten sitzen.
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Bewertungen für diamondsbyme.de

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18.12.2023
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Antwort von diamondsbyme.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Verlobungsring und nun auch einen Ehering anfertigen lassen. Die Ringe sind sauber gearbeitet, der Kundenservice war zuverlässig und die Ringgrößen passen perfekt. Die Steinqualität ist unglaublich gut!!! Der Versand ging schnell und mit der Sendungsverfolgung war man zu jeder Zeit auf dem neusten Stand. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die nächsten Schmuckstücke wieder hier in Auftrag geben.
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Antwort von diamondsbyme.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
KF
Katja F.
Bad Homburg
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider keine Absicherung mehr durch trusted shops, dafür wollte ich eigentlich einen Stern abziehen

Ich habe zwei Ringpaare im Abstand von knapp drei Monaten bei Diamondsbyme bestellt. Bei meiner ersten Bestellung hab es noch den Käuferschutz durch trusted shops. Das hat mich damals überhaupt erst dazu bewogen, das Wagnis einzugehen und Diamantringe (2 Verlobungsringe) bei Diamondsbyme zu bestellen (bei Bestellung aus Frankreich gab es eine Absicherung bis 2.500 Euro inklusive bei Bestellung aus D hätte man die mit 10 Euro dazu buchen müssen.) Ohne diesen Käuferschutz hätte ich mich nicht getraut, das Risiko einzugehen, obwohl ich 3D Druckmodelle bestellt und diese erhalten hatte. Das wäre ja noch immer keine Garantie gewesen, dass ich wirklich echte Ringe bekomme. Zum Glück war die erste Lieferung super. Der Ring echt schön. Also wollten wir auch unsere Trauringe hier bestellen. Leider gibt es jetzt aber keine Absicherung durch trusted shops mehr und da die Internetseite des Shops geändert wurde, gibt es auch keine Möglichkeit mehr, ein Kundenkonto zu eröffnen oder zu dem alten Kundenkonto Zugriff zu haben. Das hat mich sehr verunsichert. Darum wollte ich eigentlich einen Stern abziehen. Ich habe mich trotzdem entschlossen wieder hier zu bestellen und zwar wenigstens über Paypal. Die Trauringe mit Diamanten (beide Paare mit Labordiamanten) sind ebenfalls angekommen und wunderschön. Da alles 100% geklappt hat, war es auch ein wirklich interessanter Einkauf (finanziell). Die Ringe sind schön gearbeitet und passen wie angegossen. Darum gibt es eben doch fünf Sterne. Die Probleme mit der Homepage sollten dringend in Angriff genommen werden. Ebenso sollte die Absicherung über trusted shops wiederkommen. Ich schätze, die Bestellungen sind seitdem zurückgegangen. Und das liegt sicher nicht an der aktuellen finanziellen Situation, im Gegenteil. Gerade jetzt müssen junge Paare ja sparen, also suchen sie sicher nach neuen Möglichkeiten. Diamondsbyme gehört da absolut dazu, aber ohne Garantie so viel Geld im Voraus zu bezahlen, das ist schon ein gehöriges Risiko.
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Antwort von diamondsbyme.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst mal vorweg: Der Ring ist wunder- wunderschön und ich hätte dafür noch mehr Sterne vergeben. Aber...: Die Kommunikation ist schlecht. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter und das für einen höheren Geldbetrag. Ausser einer automatisch generierten E-Mail nach der Bestellung, habe bis zur Versandanzeige nichts mehr gehört. Die Lieferung dauerte 1 Woche länger als angegeben. Gut, damit kann ich leben. Aber 3 Wochen hatte ich immer den Gedanken im Kopf, ob ich vielleicht auf einen Fake Shop hereingefallen bin. Hier hätte ich mir vielleicht auch mal ein Follow-up mit persönlicher Ansprache gewünscht. Darum einen Stern Abzug. Aber wie gesagt, das Schmuckstück ist wunderschön.
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Antwort von diamondsbyme.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre tolle 4-Sterne-Bewertung. Ich bin sehr verärgert zu hören, dass die Kommunikation nicht in Ordnung war - so wollen wir normalerweise nicht arbeiten. Ich werde dies daher auf jeden Fall zur Kenntnis nehmen und hier intern besprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schön, persönlich, bequem

Ich bin mit der Leistung von DiamondsByMe sehr zufrieden. Anfangs dürfte ich mein Ring selbst auf der Website gestalten, dann trotz der Rückgabe Garantie einen Dummy-Ring bestellt um eine genauere Vorstellung zu haben, wie es auf meiner Hand aussieht und ob die Größe passt. Kommunikation mit dem Kundenservice war sowohl per Email als auch telefonisch schnell, hilfreich und angenehm. Innerhalb von 3 Wochen war mein Ring fertig und am nächsten Tag per DHL Express geliefert. Ich kann mir gut vorstellen von diesem Shop noch was zu bestellen und habe es auch meinen Freundinnen empfohlen.
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Antwort von diamondsbyme.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wow, wow, wow! Is all I can say. The pink Sapphire rose gold ring is absolutely stunning. I cannot wait to see her face when she sees the ring when I propose to her next month. 2 days delay but that wasn’t a big issue because I ordered early with enough time for it to get here in the UK. Also, I need to mention that although delivery was suppose to come tomorrow, it actually came today so it’s very quick. Thanks to Saskia for all the questions answered in the emails I sent and for changing my address. Would recommend without a doubt. Once again thank you so much.
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Antwort von diamondsbyme.de
07.07.2023
Thank you very much for your nice 5 star review. It's great to hear that everything was to your liking and that you are satisfied with us. We are always happy to receive positive feedback. We wish you a lot of fun with your purchased piece of jewelry. MFG Patrick / team DBM
ED
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Lieblingsring Lieferzeit war exakt wie angegeben. Der Ring ist sehr sorgfältig gearbeitet und so schön wie auf der Website. Ich bin äußerst zufrieden.
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Antwort von diamondsbyme.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
AS
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit wieder!

Einfache Konfiguration des Rings auf der Homepage, zur sicheren Ermittlung der richtigen Ringgröße prompte Zusendung eines Ringmessers, unkomplizierte Kommunikation, zügige Fertigung, schneller Versand des Rings in einer wunderschönen Verpackung und - das Wichtigste: Der Ring ist traumhaft schön und den vierstelligen Betrag absolut wert!!!! Uneingeschränkte Empfehlung!
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Antwort von diamondsbyme.de
28.04.2023
Vielen Dank für die nette 5-Sterne-Bewertung, die Sie uns gegeben haben, was zeigt, dass sich all unsere harte Arbeit auszahlt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück und bedanken uns für Ihr Vertrauen zu DiamondsByMe. MFG Patrick / Team DBM
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Positive Erfahrungen mit DBM

Der ganze Bestellprozess ist sehr gut auf der Homepage dargestellt und sehr transparent. Ich fühlte mich zu jedem Zeit gut informiert und mitgenommen. Leider haben wir uns die bestellte Ware -sehr schön anzusehen- anders vorgestellt. Der Rückgabeprozess war ebenso unkompliziert!
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Antwort von diamondsbyme.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unglaublicher Service! Sehr nette Mitarbeiter und Kundenservice! Die Qualität ist exzellent! Die Verpackung der Hammer und eine soweit problemlose Lieferung. Dennoch sollte man etwas Zeit einplanen da man es sicher nicht abwarten kann bis der Ring kommt!
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Antwort von diamondsbyme.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem erworbenen Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorbehaltlos zu empfehlen!

Es wurde ein wunderschöner Ring in sehr hoher Qualität geliefert und der Versand war schneller als veranschlagt. Auch die Beratung via Mail im Vorfeld war sehr freundlich und schnell. Diamondsbyme ist von meiner Seite aus vorbehaltlos zu empfehlen!
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Antwort von diamondsbyme.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die 5 Sterne, die Sie uns gegeben haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuck und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DiamondsByMe. MFG Patrick / Team DBM
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit DPD dauert viel zu lange. Ich habe inkl Produktion über 3 Wochen gewartet. Und die Lieferung an den Nachbar wie bei DPD angegeben hat auch nicht geklappt. Das Paket wurde einfach an einen anderen wie angegebenen Nachbarn übergeben
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Antwort von diamondsbyme.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, wir bedauern, dass die Lieferung durch DPD nicht wie gewünscht und vereinbart war. Natürlich werden wir dies melden und wir sind froh, dass Sie dies melden, damit wir in Zukunft alles noch reibungsloser abwickeln können. MFG Patrick / Team DBM
MD
Marie D.
Offenbach
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach nur schön

Ich habe bereits zum 2. Mal ein Schmuckstück gekauft und....was nicht überrascht es sieht genau wie beim 1. Mal einfach super schön aus. Ich werde gerne immer wieder hier kaufen. Lieferung und die schöne Geschenkbox muß man garnicht erst erwähnen
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Antwort von diamondsbyme.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung 👍🏽sehr kundenorientierte und Kunden freundlich. Wie bei Bestellung angegebene versandzeit geliefert. Auf Fragen bekommt man sehr schnell eine Antwort. Der Ring sieht wunderschön aus und wurde sehr schön verpackt geliefert. Danke
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle, günstige und schnelle Arbeit

Ich habe hier einen Verlobungsring (Weißgold mit Amethyst und Diamanten) für meine Freundin gekauft und bin mehr als zufrieden. DerRing ist wunderschön und sieht noch besser aus, als online beim Zusammenstellen. Also wünscht mir Glück
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Antwort von diamondsbyme.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Verlobungsring ist sehr schön gearbeitet. Die Kommunikation war top. Trotz Verzögerung bin ich sehr zufrieden, da immer offen kommuniziert wurde warum und wie lange die Verzögerung dauert. Meine Verlobte liebt den Ring.
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Antwort von diamondsbyme.de
17.07.2023
Vielen Dank für die nette 5-Sterne-Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Sie zeigt, dass sich unsere harte Arbeit auszahlt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DiamondsByMe. MFG Patrick / Team DBM
GR
Günther R.
Kümmersbruck
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Superlativ und alles andere als gewöhnlich!

Toller Service, original wie beschrieben Wirklich klasse!!! Hat meine Erwartung und Vorstellung sogar übertroffen! Jederzeit wieder bei Lust auf was neues und ein ausgefallenes Schmückstück!!!
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Antwort von diamondsbyme.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM