Die Lieferung war gut verpackt und vollständig. Jedoch muss man innerhalb 8 Tagen bezahlen, die Rechnung im Paket war datiert mit 6.3., das Paket kam bei mir erst am 11.3. an. Da ich kein online Banking mache ist das für mich zu kurz um pünktlich zahlen zu können. Ich hatte am 4.3. bestellt und erhielt die Ware erst am 11.3. und am 14.11 war schon die Rechnung fällig. Das gefällt mir nicht.
Bestellvorgang war im Großen und Ganzen in Ordnung. Der "Tee-Konfigurator" ist eine tolle Idee, die Bedienung auf der Website etwas umständlich. Ich hätte also am 19.12.22 ein halbes Kilo Tee zusammen gestellt. Lieferzeit 2-4 Tage, mit dem Hinweis, dass es etwas länger dauern kann. Geschenkt, es ist Weihnachten, ganz Deutschland trinkt Tee. ABER: Das ist jetzt knapp zwei Wochen her und ich habe bis auf die Bestellbestätigung Nichts gehört. Kein voraussichtlicher Liefertermin, keine Verspätungsmitteilung, nix. Auch zwei Anrufe blieben unbeantwortet. Weder Ware erhalten, noch Informationen, die Hoffnung auf baldige Lieferung machen.
Für mich ist es hilfreich bei Eingang der Bestellung zu erfahren, dass sich die Lieferzeit verzögert.
Informationen sind wertvoll.
Freundliche Grüße
C. F.
Die Lieferung war gut verpackt und vollständig. Jedoch muss man innerhalb 8 Tagen bezahlen, die Rechnung im Paket war datiert mit 6.3., das Paket kam bei mir erst am 11.3. an. Da ich kein online Banking mache ist das für mich zu kurz um pünktlich zahlen zu können. Ich hatte am 4.3. bestellt und erhielt die Ware erst am 11.3. und am 14.11 war schon die Rechnung fällig. Das gefällt mir nicht.
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14.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl
Sehr gutes Angebot an einzelnen Teekräutern, man kann sich seine eigene Teemischung zusammenstellen wie man möchte. Bestellvorgang und Versand schnell und gut.
Perfekt und fünf Sterne wäre es, wenn man noch ein paar kleine Hinweise bekommen würde, ob und wie die Teekräuter, die man sich zusammengestellt hat, überhaupt zusammen passen.
Ansonsten wirklich alles top.
Nach der Bestellung und der Bezahlung per Vorkasse habe ich zuerst mehrere Tage keine Information über den Geldeingang oder den Stand der Bearbeitung erhalten. Nach einem Anruf meinerseits wurde die Bestellung dann ganz schnell bearbeitet und die Ware war zwei Tage später bei mir. Mein Argwohn war unbegründet und ich werde wieder hier kaufen.
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18.03.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlweise. Die Wirkung des Produktes leider für mich zu gering, aber ich werde es weiterhin benutzen, da es wenig Alternativen gibt.
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