Produkt ist ok und wurde in der Vergangenheit eingesetzt. Insofern kann man den Shop guten Gewissens weiterempfehlen.
Negativ: Das Produkt wurde vom Zusteller falsch abgeliefert und als zugestellt mit Unterschrift gekennzeichnet. Weder ich noch der Falschempfänger hat den Zusteller getroffen. Ich wünsche mir, dass die Zustellung über DHL erfolgt. Diese kennen die Adressen und stellen täglich zu. Andere Zusteller "werfen" die Produkte vor die Haustüre, in den Garten, in die Garage oder zu einer falschen Adresse. In meinem Fall hat der "Falschempfänger" mir das Produkt gegen Abend übergeben. Kostet auf jeden Fall Zeit und macht erheblichen Ärger - insbesondere weil der Service des gewählten Zustellers bis heute keine Reaktion gezeigt hat - obwohl der Missstand und die Falschlieferung mitgeteilt wurde.
Seit 04/2022 schreibe oder rufe ich an, dass ich automatisch nur noch die Bezahlfunktion UNZER anklicken kann. Mehrmals habe ich um einen Rückruf gebeten, was NIE erfolgte. Ihr Telefonpersonal sagt entweder, sie können nichts tun, ich solle halt telefonisch bestellen. Haha, haben Sie Lust 15 Min. oder länger in der Warteschleife zu hängen???? Auch wurde schon gesagt, man gibt das weiter. Wohin???, wenn keine Lösung erfolgt.
Ich finde das schon sehr frech hier nicht tätig zu werden. Unsere Buchhaltung hat dann auch schon an Sie überwiesen und ein hin und her gehabt, bis das Geld zurück war und zu Unzer kam. Pro Lieferant ist eine Bankverbindung hinterlegt, es ist ein beschissener Aufwand dann Unzer zu buchen. Ich bin jetzt mal sooooooo gespannt, ob Sie sich jetzt der Sache annehmen und mich anrufen, oder soll ich doch mal in Zukunft immer schlechte Bewertungen abgeben. Vielleicht hilft das.
Meine Telefonnummer 0711/54004-15 Mo -Do 7:30 - 12:00 Uhr
Schneider
Am Sonntag eine Druckerpatrone gekauft. Am Freitag (!) erst das DHL-Päckchen mit der bestellten Ware erhalten. Ich bin enttäuscht von 'HQ-Patronen'. Und das Ganze ist nicht etwa zu Weihnachten passiert, sondern so geschehen in der Zeit ab 26.02. - 03.03.2023
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Antwort von hq-patronen.de
04.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch DHL zu einer Verzögerung gekommen ist.
Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und die Angelegenheit ansprechen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
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02.03.2023
unkomplizierte Bestellung
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Verifizierte Bewertung
02.03.2023
Schnelle Lieferung, allerdings DHL liefert nur an Servicepoint.
Gute Ware alles Funktioniert, was nicht selbstverständlich ist.
Guter Preis und schnelle Lieferung,was will man mehr.
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Antwort von hq-patronen.de
01.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
Verifizierte Bewertung
01.03.2023
schnelle und übersichtliche Erledigung und iLeferung.
Die Patronen werden immer sehr schnell geliefert!
Die Qualität ist gut!
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Antwort von hq-patronen.de
01.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
Verifizierte Bewertung
01.03.2023
Es hat prompt geklappt. Die Patronen waren nach 2 Tagen im Haus. Es waren -wie bestellt- keine Original Canon Patronen. Funktionieren einwandfrei aber mein Drucker meldet jetzt immer -Tinte fast leer-
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28.02.2023
Schnelle, korrekte Lieferung!!! Kaufe dort wieder!
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Antwort von hq-patronen.de
01.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
Verifizierte Bewertung
27.02.2023
Zu den gesuchten Tonern werden preiswerte Alternativen angeboten.
Es ist Kauf auf Rechnung möglich.
Die Ware war schon einen Tag später da.
Super Service!
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27.02.2023
sehr schnelle Auslieferung; aber die Verpackung der Kopierpapier war vollständig eingerissen
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Antwort von hq-patronen.de
27.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen intern an unser Lager weitergeben, um den Punkt "Verpackung" zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
Verifizierte Bewertung
27.02.2023
sehr schnelle Lieferzeit
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26.02.2023
Schnelle, problemlose, zuverlässige Abwicklung
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Antwort von hq-patronen.de
27.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
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25.02.2023
Liefertermin eingehalten alles ok wie bestellt. Ware preislich ok.
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Verifizierte Bewertung
25.02.2023
Einfache Bestellung, faire Preise und superschnelle Lieferung
Einfache, gut unterstützte Auswahl, sehr schnelle Lieferung und gute Preise. Einzig, dass die Druckqualität manchmal nachlässt, obwohl die Tonerpatronen noch reichlichen Füllstand haben.
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Antwort von hq-patronen.de
25.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
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22.02.2023
Hallo
Die Patrone ist Super! Alles angekommen und arbeitet Super.
Der Preis ist hervoragend, wie die schnelle Lieferung.
Ich werde nach einer Druckerpatonen für epson Workforce WF 3620
suchen.
Vielen Dank
MfG Hoffmeister
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Verifizierte Bewertung
22.02.2023
Schnell geliefert. Leider hat eine der gelieferten Patronen in der Plastikverpackung etwas Tinte rausgelassen, so dass ich mir die Finger schmutzig machen musste.
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