Nach negativen Erfahrungen mit einem anderen Händler bin ich äußerst positiv beeindruckt von FaFit24. Wollte dort ein Cube Gravelbike kaufen, welches laut Website noch auf Lager war. Da am Vorabend meiner Bestellung dort noch Ausverkauft stand, hatte ich beim Shop angerufen und der Mitarbeiter konnte mir nach kurzem Nachgucken in der Datenbank bestätigen, dass tatsächlich noch ein Exemplar auf Lager war. Ich hatte also direkt bestellt und nach 2 Tagen war das Fahrrad bereits endmontiert geliefert worden. Nur noch der Lenker musste adjustiert werden (aus logistischen Gründen zur Seite geklappt) und Pedale angebracht. Dabei konnte ich als Laie auf die auf der Internetseite hinterlegten Videos als auch auf dem der Lieferung beigelegten Infoheft zurückgreifen. Alles in allem bin ich mit Service, Leistung und Fahrrad sehr zufrieden gewesen.
Die Lieferzeiten waren mit 1-2 Tagen angegeben, kam aber erst nach 4 an. Was eigentlich auch schnell ist. Aber halt nicht so schnell, wie angegeben.
Sonst schönes Kinderfahrrad
Ware wie beschrieben, Lieferzeit länger als angegeben
Ware wie beschrieben. Die bei den Artikeln angegebene Lieferzeit von 1-2 Werktagen wurde aber nicht eingehalten. Letztlich waren es 5 Werktage. Eine kurze Nachricht über das voraussichtliche Lieferdatum wäre kundenfreundlich. Das würde eine Nachfrage überflüssig machen.
Telefonische Erreichbarkeit gut
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
DPD Versand ist eine Zumutung
Bis auf den DPD Versand lief alles reibungslos ab. Die Frechheit liegt aber bei DPD. Angeblich persönliche Zustellung, obwohl es in einem 15-Parteienhaus nur hinter der 1.Haustür abgestellt wurde.
Die Ware wird schnell versandt. Die ( teils spärliche ) Produktbeschreibung wird vom Hersteller des Artikels übernommen . Hier kann man noch besser werden.
Die bestellten sind meiner Vorstellung entsprechend,als etwas problematisch sehe ich die Art der Verpackung,es handelt sich hierbei um einen sehr weichen Karton der zudem nicht fachgerecht verschlossen war und so war es wohl dem Zufall zu verdanken das die Ware überhaupt und unbeschadet angekommen ist,
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wie bestellt, prima verpackt. Versandbestätigung nach 3 Tagen für Ware, die auf Lager ist, finde ich zu spät.
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