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K-fee Online Shop
Bewertungen:

848 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.166 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu den Maschinen: Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt. Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft. Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung. Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
KK
Karsten K.
Ratingen

Relevanteste negative Bewertung

30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte. Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet. Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss. Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren. Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen. Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
JH
Jonathan H.
Düsseldorf
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Bewertungen für K-fee Online Shop

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 Sortierung  
Relevanz
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde am 01.02.24 getätigt und bis jetzt kam nichts
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Antwort von K-fee Online Shop
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in Kürze wieder verbessert. Wir haben unser Service Team angewiesen Ihnen umgehend ein Update zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. K-fee
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Retoure ist unmöglich und nicht zeitgemäß
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Antwort von K-fee Online Shop
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verständnis dafür das Kosten die anfallen nicht einfach auf unsere Verkaufspreise aufgeschlagen werden können. Unser oberstes Ziel bleiben attraktive Preise daher können wir keine flächendeckenden Gratisretouren wie andere Shops bieten. Freundliche Grüße K-fee
KC
Kevin C.
Weilrod - Mauloff
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
order made several weeks ago, still not deliverd
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Antwort von K-fee Online Shop
06.02.2024
Update Your order was been delivered to DHL on saturday 3rd of february. You should receive your order today oder tomorrow. Thank you for your feedback. Unfortunately, we are currently faced with an enormous number of sick days in logistics. We are striving to keep the impact as low as possible and expect the situation to ease again in the coming weeks. Thank you for your understanding K-fee
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
rechnung abgebucht.keine ware erhalten
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Antwort von K-fee Online Shop
09.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben diesen Fall systemseitig geprüft und festgestellt, dass DHL das Paket nicht zustellen konnte. Dieses wurde daraufhin automatisch an uns zurück gesandt. Unserer Kundenservice wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Anlieferung abzustimmen. Freundliche Grüße K-fee
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von K-fee Online Shop
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde/in, könnten Sie bitte konkretisieren, was bei Ihrer Bestellung nicht gut gelaufen ist? Wir können Dinge nur dann verbessern/abstellen, wenn wir wissen worum es geht. Herzlichen Dank K-fee