Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
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Antwort von K-fee Online Shop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns schon mal dafür, dass hier einiges schief gegangen ist. Wir stehen in Kontakt mit dem Fulfillment Anbieter und hoffen es im dritten "Versuch" nun besser zu machen.
Update
Ihr Paket sollte am 7/8ten Mai zugestellt worden sein. Bitte entschuldigen Sie die Konfusion, hier kam es leider bedingt durch einen Einbuchungsfehler dazu, dass Ware im Shop verfügbar war, die nicht vorhanden ist.
Freundliche Grüße
K-fee
Aufgrund einer Reklamation bezüglich der Lieferzeit habe ich umgehend eine Rückmeldung erhalten, die mir plausibel die Gründe für die Verzögerung erklärt hat. Somit kann ich die zuvor vergebene Bewertung positiv updaten
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, große Auswahl.
Verbesserungsvorschlag: kleine gemischte Proben, sind zum Vorteil bei unbekannten Produkten
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine favorisierte Kapselmaschine "Square" in chicem schwarz kam schnell und gut verpackt an.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen.
Sehr freundlicher telefonischer Kontakt und sehr schnelle Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.