Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
Falsch angegebene Verfügbarkeit.
Ich konnte das von mir gewünschte Produkt laut Onlineansicht normal und regulär bestellen. Auch eine Bestellbestätigung kam noch hinterher. Ein paar Tage später bekam ich dann aber leider eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, die angezeigte Verfügbarkeit war fehlerhaft, das Produkt wird leider erst im Januar wieder lieferbar sein.
Der Kontakt und die Mail waren sehr nett. Trotzdem natürlich ärgerlich.
Freundliche Beratung ,Lieferung total schnell nach Rücksprache . Unsere Barhocker sind in einwandfreiem Zustand. Ich kann also Paule.de nur empfehlen .Beratung,, Lieferung und Ware alles top👍
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12.02.2024
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10.02.2024
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Paulle hat sofort reagiert als die Produktverfügbarkeit nicht gegeben war und mir Rückerstattung angeboten statt 5 Wochen auf das Produkt zu warten. Sehr kundenfreundlich.
Das bestellte Produkt ist immer noch ausstehend. Bei Nachfrage hieß es, die Herstellerfirma hat Lieferengpässe, sehr schade.
ABBUCHUNG ERFOLGTE BEREITS!
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15.01.2024
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Produkt nie angekommen! Kein Feedback vom Kundenservice weder auf Kontaktformular noch Anrufe
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14.01.2024
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Keine Warenlieferung!
Bestellung am 25.12.2023 ausgelöst. Am 14.01.2024 noch keine Ware erhalten. Auch wurde keine Information zum aktuellen Lieferstatus mitgeteilt. Daher Mangelhaft.
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12.01.2024
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Klasse Produkt zu fairem Preis. Kundenservice war sehr gut
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11.01.2024
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Sehr lange Lieferzeit und kaum Kommunikation.
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10.01.2024
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Bis heute keine Ware erhalten. Telefonisch wird man nur vetröstet. Hier würde ich nicht mehr bestellen.
Ich kann Paulle nur empfehlen. Es handelt sich um gute, einwandfreie Produkte, die sehr zügig zugestellt werden. Reklamationen werden problemlos und schnell abgewickelt, was will man mehr !!!
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