Bestellungen und Versandstatus sind übersichtlich und gut nachvollziehbar.
Ware ist gut gegen Beschädigungen verpackt.
Die Endkontrolle vor dem Versand müsste noch verbessert werden, was aber sicherlich eher nen Einzelfall war.
Kundenservice per Mail, reagierte danach schnell.
Wir haben vor ca. 5 Wochen Ware bestellt und bereits bezahlt. Die Lieferung ist bis heute nicht erflogt, da die Ware wohl nicht vollständig verfügbar ist.
Diese wurde mir erst mitgeteilt, nachdem ich mich über den schlechten Service
beschwert habe. Aber Hauptasche die Ware ist schon mal bezahlt, dann Kann der Kunde ja sehe wann und wie er zu seiner Ware kommt.
Wir haben eine Heatsail-Lampe gekauft und es haben Teile gefehlt. Paulle.de hat sich die allergrößte Mühe gegeben, diese Teile vom Hersteller zu beschaffen. Sie haben wirklich guten Service geboten und wir haben uns beim Paulle.de-Team sehr sicher gefühlt. Können wir wirklich nur weiterempfehlen.
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14.09.2024
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Sehr freundlicher und angenehmer Kontakt. Bei Reklamation eines Materialfehlers wurde prompt geholfen! Auch ein nachgelagertes Problem wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Gerne wieder!
Die Zeitspanne nach Bezahlung und Versand könnte zwar etwas kürzer sein, ansonsten war aber alles sehr zufriedenstellend.
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15.09.2024
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Schnell und zuverlässig
Die Ware wurde sehr schnell und gut gepolstert versand, so dass die Spardose trotz etwas größerer Maße heile ankam.
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15.09.2024
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Sehr zuverlässige und schnelle Versendung
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vor 9 Tagen
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Schnelle, zuverlässige Lieferung! In
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vor 3 Tagen
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Top
schnelle, professionelle Abwicklung
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vor 6 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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21.09.2024
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18.09.2024
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16.09.2024
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14.09.2024
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13.09.2024
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11.09.2024
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10.09.2024
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05.09.2024
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16.09.2024
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15.08.2024
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Viel zu viele E-Mails, sonst ne solide Nummer! Würde ich wieder machen :)
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Antwort von paulle.de
03.09.2024
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind und gerne wieder bei uns einkaufen würden. Wir verstehen jedoch, dass die Anzahl der E-Mails zu viel für Sie war. Wir werden uns bemühen, dies in Zukunft besser zu dosieren.
Falls Sie spezielle Präferenzen bezüglich der Kommunikation haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von paulle.de