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gdata.de/shop
Bewertungen:

1.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.504 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus den Erläuterungen zu den Produkten und Lizenzen erschließt sich selbst IT-affinen und einigermaßen IT-erfahrenen Kunden wie mir nicht sofort, welche Kombination eine effektive, machbare und sinnvolle Lösung darstellt. Hinzukommt, dass Lizenzen nur schrittweise nach Verbuchung des zuletzt gekauften Produkts weiter ergänzt werden können, was sich als langwierig erweist, so dass ich mich bereits nach ähnlichen, leichter erhältlichen Prdukten umzusehen begann... Anfufe bei der Hotline habe ich im Spannungsfeld zwischen 'empatisch hilfsbereit' und 'der-schon-wieder' erlebt. Auch wissend, dass ich mitunter begriffstutzig und damit anstrengend wirken kann, und dass der informationstechnologische Höhepukt in meiner Biographie schon etwas zurückliegt, hätte ich mir - gerade deshalb - teilweise doch mehr Geduld bei den Hotline-MitarbeiterInnen gewünscht. Alles in Allem passt das erstmal; weiter muss ich unsere Sicherheitsinfrastruktur nicht ausbauen. Zu dieser Erkenntnis gelangte ich in der langen Zeit, die Ihr Haus mir zum Reifen meiner Pläne zwischen den Bestellungen gelassen hat.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die automatische Verknüpfung eines Kaufs mit einem Abbo ist auf den ersten Blick schwer zu erkennen.Erst wenn man die Bestellung abschließen möchte, muss man bestätigen, dass mein ein Abo abschließt und wird so darauf aufmerksam gemacht. Wenn man dann sucht, kann man das Abo auch abwählen. Für eine Firma, der ich so sehr vertraue, dass ich meinen Computer und persönliche Daten durch sie schützen lasse halte ich das für unangebracht. Ein deutlicherer Hinweis und eine nicht automatiche Auswahl des Abos wäre hier zielführender. Ebenso könnte man ja z.B per Frage nach der Bestellung auch auf den Kunden zugehen mit sowas wie "Möchten sie zukünftig automatische die Verlängerungen... das ist für sie ja einfacher...." Ein weiteres Manko ist, dass ich auf Grund der Black Friday Mail für 2 Jahre verlängert habe. Technisch ist es aber keine Verlängerung, sondern man muss beim installieretn Programm die neuen Zugangsdaten eingeben. Das ließe sich doch bestimmt auch besser verknüpfen. Ohne diese Änderung hätte ich nicht den reduzierten Preis bezahlt. Dann braucht Ihr bei Bestandskunden auch keine Werbung damit zu machen, wenn man eh neue Anmeldedaten bekommt.
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Bewertungen für gdata.de/shop

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vor 14 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Alles gut
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vor 2 Tagen
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schnelle und gute Betreuung
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vor 2 Tagen
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Bei der gesamten Kaufabwicklung (Lizenzverlängerung & neuen Dienst hinzugefügt, wüsste ich keine negative Beurteilung.! Super Shop, übersichtlich und vor allem rasch bei der Ausführung. So manche Shops sollten sich bei GData ein Beispiel nehmen. Mit 5+ Sternen weiterzuempfehlen.
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vor 2 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Erlefigung meiner Probleme
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BS
Bernd S.
Laubach
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Zuverlässig und Schnell

Die Erweiterung meiner bestehenden Lizenz um ein weiteres Gerät wurde schnell und zuverlässig durchgeführt.
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vor 3 Tagen
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Herzlichen Glückwunsch. Ihr seid auf Platz 1 . Das freut mich sehr.Bin sehr zufrieden mit euch. Macht weiter so . Heidi
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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AL
Angelika L.
Dortmund
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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😆
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vor 7 Tagen
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Mir hat die Einfachheit gefallen , es ging alles schnell und unkompliziert. Ihr braucht nichts zu verbessern.
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vor 7 Tagen
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US
Ute S.
Braunschweig
vor 7 Tagen
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Kompetent, freundlich, sehr hilfsbereit 365 Tage im Jahr Ich bleibe dabei
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Alles top
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vor 8 Tagen
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