shop.gdata.de
Erfahrungen:

21.470 Bewertungen insgesamt   

4,57

Hervorragend

21.470 Bewertungen seit 23.09.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 07.08.2026
gdata.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Zuverlässigkeit und den Schutz des Produkts, wodurch sie sich sicher fühlen und selten Sicherheitsprobleme erleben. Besonders geschätzt werden zudem die einfache, intuitive Bedienung sowie die Übersichtlichkeit. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfreich und schnell wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair oder gut. Auch die Vertragsverlängerung und die Zahlungsabwicklung verlaufen für die meisten unkompliziert und problemlos. Gelegentlich gibt es jedoch Schwierigkeiten bei der Installation oder Kontoverwaltung. Kritikpunkte betreffen außerdem die Erreichbarkeit des Kundenservice, Standardantworten sowie den Einsatz von Kontaktformularen oder KI statt persönlicher Betreuung. Wiederholt werden Preiserhöhungen und zu hohe Kosten bei Verlängerungen bemängelt. Vereinzelt äußern Kunden Unzufriedenheit mit fehlenden Optionen oder Schwierigkeiten bei der Vertragsverlängerung sowie mit Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop.gdata.de

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6 Bewertungen
 Verifiziert
Grundsätzlich alles gut, jedoch bei einer Lizenz gab es Probleme bei der automatischen Verlängerung. Bei dieser Lizenz gab es leider auch wiederholt Probleme mit dem Update. Allerdings konnten diese dank der sehr detailierte Mail bzw. Mailverkehr mit dem Support schnell und einfach gelöst werden. In den Lizenzen war zudem leider der PC mit den o.g. Problemen mehrfach aufgeführt und wurde nicht selbstständig erkannt und die Doppelung nicht automatisch entfernt; händisch war dies aber möglich.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Seit vielen Jahren schon im Zeitalter des C64 und Amiga gefühlte Sicherheit.

Seit vielen Jahren schon im Zeitalter des C64 und Amiga haben wir Gdata positiv kennengelernt.Auch der Versuch mal ein anderes Virenerkennungsprogramm wahrgenommen. Aber der Weg führt immer wieder Gdata zu nutzen.Ein sicheres Gefühl überwiegte natürlich weiter die Gdata Programme zu nutzen.Zumal es in Deutschland seinen Ursprung fand. Nutze nun wieder G Data Total Security-GDATA VPN. Für einen Rentner ist der gesamt Preis schwer zu stemmen.Doch die Sicherheit überwiegt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Pfennig-Fuchser haben's schwerer

Wenn man bereit ist, ein wenig mehr für den Virenschutz auszugeben und nicht ständig bei Amazon & Co versucht, das billigste Angebot zu ergattern, spart man Nerven und muss nicht befürchten, dass evtl. auch noch die Aktivierung "hakt". - Ich glaube, besser als bei GData kann eine Vertragsverlängerung nicht ablaufen. - Bei Kaspersky z.B. konnte ich fast verrückt werden, bis Vergleichbares funktioniert hat.
R R
Reuter R.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich mit G DATA Shop zufrieden, aber wen man eine frage hat kann man nicht einen Direkten Kontakt mit einem Mitarbeiter bekommen. Man mus immer erst ein ausfüllen Kontaktformular ausfüllen und Warten. Ich finde dies keinen Guten Service für mich. Für Sie mages Effizient zu dein ist aber nicht für mich. Den man muss immer Warten ob und wan Angerufen wird. Ich bin schon lange Fast Urgestein bei G DATA und bin bis heute zufrieden bis auf dieses Kontaktformular.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Erfahrungen sind wirklich positiv. Problemlagen gab es zwar, aber die Ursachen hierfür lagen, wahrscheinlich wie so oft, beim Anwender, also bei mir, aber nicht beim Produkt. Mir wurde dabei in Geduld geholfen und das sehr zielorientiert und kundenfreundlich. Von mir gibt es eine klare Empfehlung für GData!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich nutze G Data schon eine Weile und bin durchweg begeistert. Mein Laptop ist optimal geschützt, und ich hatte bis heute keinen einzigen Virusvorfall oder sonstige Sicherheitsprobleme. Die Installation war einfach, die Bedienung verständlich, und das Programm belastet mein System nicht spürbar. Ich fühle mich sicher und kann G Data wirklich jedem empfehlen, der Wert auf zuverlässigen Schutz legt.
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8 Bewertungen
 Verifiziert

Unkomplizierte Abläufe

Auswahl, Erwerb und die praktische Seite beim Herunterladen und Installieren war angenehm unkompliziert. Für einen läppischen Differenzbetrag von ca. 10 € als Folge einer Preisanhebung, die ich wohl tatsächlich vergessen hatte, habe ich eine in Ton und Formulierung ziemlich unverschämte Mahnung erhalten. Höflichkeit auch in einer solchen Situation kommt bei Kunden ebenfalls sehr gut an.
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16 Bewertungen
 Verifiziert
G-Data ist für mich der beste Schutz für meinen PC. Nachdem Avira meinen Computer zerstört hat bin ich von G-Data wirklich begeistert. Mein PC-Doktor hat mir den Virenschutz empfohlen und gleich installiert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte bisher alles über Compuer-Fa. abwickeln lassen. Da dies dort nicht mehr geht, habe ich selbst das Kundenkonto geöffnet, also mein bisheriges Kundenkonto vorgefunden und entsprechend angepasst. Einzugsermächtigung und Bezahlung sind auch schon funktionstüchtig. Toll ! ! !
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe meinen PC seit zwei Jahren mit dem Viren-Programm von G DATA geschützt und in dieser Zeit habe ich keine Beeinträchtigungen gemerkt. Da ich ein völlig Unbedarfter in Sachen Technik usw. bin kann ich leider nicht mehr dazu ausführen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Kollege hat mich nach mehreren verzweifelten Mails zurückgerufen und wir konnten das Problem nach seiner Anweisung in kurzer Zeit lösen. Danke für die telefonische Hilfe.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Der Shop ist intuitiv zu bedi…

Der Shop ist eigentlich intuitiv zu bedienen. Aber wichtiger ist eine gute und professionelle Sicherheitssoftware. Ich verkaufe viele Lizenzen von GDATA an meine Kunden. Aber nicht über die Händerlerlösung. Mit der hatte ich Mühe!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders hat mir die kundenfreundliche und einfache Bedienung gefallen,auch mit dem Hintergrund dass man sich mit GData Produkten höchste Qualität und Sicherheit einkauft. Aus diesen Gründen bin ich seit ca. 26 Jahren Kunde.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Als ich mich vor 2 Jahren für dieses Produkt entschied, bekam ich eine super gute Beratung und bin so zufrieden, dass ich jetzt um 1 Jahr verlängert habe. Ich bleibe bei G data.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bin schon einige Jahre dabei, die Verlängerungen gingen immer ohne Komplikationen über die Bühne. Bei Problemen gab es immer kompetente Beratung und Hilfe. Ich kann G-Data nur weiter empfehlen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Ich nutze GDATA seit einiger und bin sehr zufrieden.Alles läuft stabii,die Sicherheit funktioniert zuverlässig und ich habe keinerlei Probleme gehabt. Die Software arbeitet ruhig im Hintergrund,ohne mein System auszubremsen, und genau so soll es sein.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Programm sehr gut - Erfahrungen mit dem Programm

Bevor ich mich für G Data als deutsches Sicherheitsprogramm entschied, nutzte ich zunächst die Testversionen. Dabei machte ich folgende Erfahrungen: Auf einem fünf Jahre alten Computer mit Intel‑i5‑Prozessor lief das Programm sehr zuverlässig und ohne Einschränkungen. Auf einem erst ein Jahr alten Gerät mit AMD‑Prozessor trat jedoch ein wiederkehrendes Problem auf: Sobald der Computer bei Nichtbenutzung in den Standby-Modus wechselte, ließ er sich häufig nicht mehr aufwecken. Das Gerät reagierte nicht mehr und konnte nur durch langes Drücken des Netzschalters ausgeschaltet werden. Der anschließende Neustart funktionierte problemlos. Daraus ergab sich für mich folgende Entscheidung: Auf dem Computer mit Intel‑Prozessor verwende ich weiterhin G Data, da ich das Programm insgesamt sehr überzeugend finde. Auf dem AMD‑System nutze ich hingegen ein anderes Virenschutzprogramm, das dort stabiler läuft. Nach Ablauf der Testphase kaufte ich G Data Total Security. Vom Shop erhielt ich sofort die Meldung, dass das Programm aktiviert sei. Auf dem Computer selbst wurde die Aktivierung jedoch nicht angezeigt. Erst nach längerem Probieren stellte ich fest, dass die Virendefinitionen aktualisiert werden mussten – erst danach wurde die Aktivierung korrekt übernommen. Dieser Ablauf sollte aus meiner Sicht verbessert werden.
S P
Simone P.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Habe noch eine Frage: Das jetzige Antivierenprogramm läuft demnächst aus. Habe bereits ein neues Paket gekauft wird das automatisch von Ihnen neu aufgespielt und wie sehe ich das dann in meinem Konto. Wünsche Ihnen noch eine schöne Woche und danke schon einmal für die Rückmeldung. MfG
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders gefallen hat mir der Hinweis " Webseite gesperrt "Alles groß und in rot dargestellt. Ausserdem keine Probleme mit irgendwelchen Viren gehabt!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles bestens geklappt. Jedoch taucht G-Data nicht als Abo im Google Playstore auf. Das wäre zur Übersicht sinnvoll. Sonst gibt es nichts zu meckern. Gut finde ich, das die App auch bei etwas älteren Android Vers. noch läuft. Das würde ich auf jeden Fall beibehalten. Ansonsten 10 von 5 Sterne LG an das G-Data Team

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