Die unkomplizierte und sichere Art, sich nach qualifizierter Informationssammlung für ein Produkt zu entscheiden, die einfache Art der Bezahlung und die sofortige Aktivierung des gekauften Produkts sind einfach sehr gut. Somit bleibe ich, aufgrund des sicheren Produktes aus dem eigenen Land, gerne bei Gdata,nicht zuletzt um sicherzugehen, dass nicht fremde Staaten über eingebaute Backdoors irgendwelche Daten sich aneignen.
Habe bei G-Data VPN-Programm gekauft und bezahlt. Die per E-mail gesandte Bedienungsanleitung war nicht selbsterklärend. Der Anruf beim G-Data Service verlief katastrophal. Es gelang mir nicht, mich zum VPN anzumelden. Fehlermeldung: Die Zugangsdaten passen nicht zusammen / Passwort unrichtig.
Diese Fehlermeldung war falsch. Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei G-Data und verwende meine Zugangsdaten unverändert seit dieser Zeit. Zuletzt habe ich diese Daten vor 20 Minuten erfolgreich für den Kauf von VPN benutzt. Der "Service"-Mitarbeiter versteifte sich auf die Behauptung, das mein Passwort falsch sei und bot mir an das Passwort zu ändern. Ich verstehe nicht, warum ich mein Passwort verändert soll, dass seit über 10 Jahren funktioniert. Meine Frage, ob G-Data für den Datenschutz einerseit und VPN anderseits unterschiedliche Passwörter benötigt blieb unbeantwortet.
Warum muss ich, wenn ich meinen Virenschutz verlängern möchte, gleich ein Abo abschließen?
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kauf ohne Abo möglich
Bewertung melden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
Habe bei G-Data VPN-Programm gekauft und bezahlt. Die per E-mail gesandte Bedienungsanleitung war nicht selbsterklärend. Der Anruf beim G-Data Service verlief katastrophal. Es gelang mir nicht, mich zum VPN anzumelden. Fehlermeldung: Die Zugangsdaten passen nicht zusammen / Passwort unrichtig.
Diese Fehlermeldung war falsch. Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei G-Data und verwende meine Zugangsdaten unverändert seit dieser Zeit. Zuletzt habe ich diese Daten vor 20 Minuten erfolgreich für den Kauf von VPN benutzt. Der "Service"-Mitarbeiter versteifte sich auf die Behauptung, das mein Passwort falsch sei und bot mir an das Passwort zu ändern. Ich verstehe nicht, warum ich mein Passwort verändert soll, dass seit über 10 Jahren funktioniert. Meine Frage, ob G-Data für den Datenschutz einerseit und VPN anderseits unterschiedliche Passwörter benötigt blieb unbeantwortet.
Miserable Buchhaltung, null Ahnung jemandem etwas zu erklären
Nachdem sich der Virenschutz trotz automatische Verlängerung nicht aktivierte, wurde ich über die Website verbunden und habe dann wohl einrn neuen Virenschutz gekauft. Bei Nachfrage in der Buchhaltung wurde dort sowas von unverschämt geantwortet dass dies das letzte Mal für mich war noch irgend jemandem eine Lizenz von G Data zu empfehlen. Gott sei Dank sind Sie nicht der einzigste Anbieter auf diesem Planeten!
Bewertung melden
16.04.2023
Verifizierte Bewertung
Abo Falle: Es gibt zwar mittlerweile die…
Es gibt zwar mittlerweile die Möglichkeit das ABO abzuwählen aber nur für die nächst teurere Variante. Für die aktuell verwendete Version, kann nur die Abo Variante gewählt werden. Das ist NICHT kundenfreundlich
Ich finde die Preisgestaltung absolut intransparent und kundenunfreundlich
Ich finde die Preisgestaltung absolut nicht kundenfreundlich. Die teuerste Variante bekommt man bei als langjähriger Kunde bei einer Verlängerung. Etwas günstiger ist die Variante als "Neukunde", wenn man einfach schnell am PC kaufen will. Und wenn man an einem mobilen Gerät etwas "herumklickt" bei GData stößt man vielleicht per Zufall auf den Mobilrabatt von 20%.
Obwohl meine Lizenz bis 4.6.23 noch gültig ,wurde mir 4 Wochen früher die Lizenz gekündigt. So musste ich 4 Wochen verschenken und eine neue ,viel teure Lizenz kaufen ,damit meine Sicherheit wieder garantiert ist.
Bewertung melden
25.10.2022
Verifizierte Bewertung
Der Link zum Download war falsch
Die angeblichen Lizenzen, zum freischalten, suchte man vergebens.
Die Lizenzen wahren, anders als in der Beschreibung, ein Benutzername und Kennwort
Bewertung melden
07.01.2023
Verifizierte Bewertung
Von meinem auslaufenden bestehenden Abo war der Preis für ein anschluss Abo höher als bei einem als Neukunde zu kaufenden Abo. Was soll diese Schlechterstellung von Bestandskunden.
Bewertung melden
26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme immer noch Warnmeldungen
Ich bekomme immer noch (manchmall) warnungen : "Wirenschutz abgelaufen,
verlängern sie ihre Abo" ... ? ? ?
Nach Löschung , geht wieder ...paar Wochen !?
Bewertung melden
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ungeschickte Menueführung bei Program-Update incl. PW-Eingabe zul. im Kreis herumgeführt einschließlich einer nicht gewünschten Programm-Wahl
Bewertung melden
19.01.2023
Verifizierte Bewertung
"X GEKAUFT CA: 80 € bei der Aufladung mischt sich " Mac Affee " rein
und ist nicht zu entfernen Nach Anruf bei G DATA keine Hilfe.
Bewertung melden
19.02.2023
Verifizierte Bewertung
Which was all sent by email….
Got no code Nr
With the invoice… so I can’t sort it out
Which was all sent by email….
But no code ☹️☹️😬😬
Regards
Bewertung melden
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist für mich zu kompliziert, ich komme damit nicht zurecht.
Bei Prodiktwechsel wird der neue Lizensschlüssel nicht mitgeschickt!!
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe am 24 04. verlängert und bis heute noch keinen Schutz
Bewertung melden
12.01.2023
Verifizierte Bewertung
Unausgereift ich komme damit nicht zurecht
Antwort von gdata.de/shop
18.01.2023
Danke für Ihr Feedback.
Unsere Technologien zählen zu den Besten Markt. Gern hilft Ihnen unser mehrfach ausgezeichnetes Support Team bei der Einrichtung und Anwendung Ihres Produkts. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
https://www.gdata.de/support/kontakt/technical-support
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.