1A Serice, sehr freundlicher telefonischer Follow-Up, Lieferzeiten wurden voll eingehalten, preisgünstige Ware und echte Menschen (!) bei der telefonischen Ankündigung zur Lieferung. Sehr freundlicher Lieferfahrer der auch noch die Einwegpalette gleich wieder mitgenommen hat. Ich kann den Verkäufer ohne Bedenken weiterempfehlen. Auch Fragen zu passenden Bordüren und Sockelleisten wurden prompt beantwortet beim Telefonat. Jederzeit gerne wieder wenn ich Fliesen brauche. Außerdem eine sehr gute Auswahl an Retro-Fliesen in Shop.
Glückauf Team Fliesen.com,
leider sind beim Transport ca. 13 Fliesen an den Kanten beschädigt worden.
Die Transportverpackung war also miserabel bzw. sind bereits vor der Verpackung in Ihrem Hause beschädigt gewesen.
Mit bergfestem Glückauf aus dem tollen Ruhrpott
Hans-Michael Wilcke
Schon die Bestellung der Musterfliesen hat super geklappt. Aber auch die Bestellung der finalen Fliesenauswahl, die Bearbeitung und Kommunikation haben reibungslos funktioniert. Die Lieferung war einwandfrei: Die Abwicklung mit der Spedition hat sehr gut geklappt. Unkompliziert und einfach optimal.
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06.04.2024
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Sehr guter Service!
Habe aus Versehen zu viele Fliesen bestellt - am Feiertag eine email hin geschrieben - am nächsten Tag nochmal final besprochen dass es wirklich zu viele sind und innerhalb weniger Minuten das zu viel gezahlte Geld zurück bekommen. Mega Service und auch die Fliesen sind super!!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fliesenbestellung
Wir haben Fliesen bestellt, die leider von Herstellerseite nicht mehr lieferbar waren.
Es erfolgte eine freundliche Kontaktaufnahme mit einem Alternativangebot, offene Fragen wurden zeitnah beantwortet und schlussendlich kamen die Fliesen termingerecht und unbeschädigt an.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und fehlerfreie Bearbeitung der Aufträge, selbständig mitgedacht und ein Problem im Vorfeld aufgezeigt. Ware umsichtig verpackt. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Würde ich mir öfter wünschen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice. Ein großes Dankeschön an das Team, so einen guten Service erlebt man selten. Die Lieferung ging super schnell und sogar zum Wunschtermin. Die Fliesen waren sehr gut und sicher verpackt!
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vor 2 Tagen
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Guter Infofluß und Zuverlässig
Klarer Ablauf, pünktliche Lieferung und die Fliesen sind beim Transport nicht beschädigt wurden.
Drei Fliesen wurden von mir aussortiert da Fehler in der Lasur. Aber dies ist im Rahmen.
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03.04.2024
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Fliese wurde anhand von Fotos einwandfrei identifiziert.
Die Preise für Ersatzfliesen sind aber schon heftig. Bei Abnahme einer größeren Menge gibt es leider keinen Preisnachlass.
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Antwort von diefliesen.com
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir vermuten, dass Sie uns hier mit einem anderen Händler verwechseln. Sie haben bei uns einen Karton Bodenfliesen blau 25x25 cm für 14,95 €/ m² bestellt. Eine Anfrage für eine größere Abnahme gibt es hierzu ebenfalls nicht, allerdings handelt es sich bei der bestellten Fliese auch um einen Restbestand, daher auch der Angebotspreis.
Liebe Grüße
Ihr dieFliesen.com - Team
5 von 25 Fliesen kamen trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt an. Schon 2 Tage nach unserer Meldung kamen die Ersatzfliesen. Das ist Service am Kunden. Weiter so
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Musterfliesen,Suchmaschine
Ich habe Musterfliesen bestellt, die nicht zu teuer waren und schnell und gut verpackt geliefert wurden. Die Suchmaschine ist auch sehr gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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