sportdeal24.deBewertungen:
14.306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59.366 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.
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Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden.
Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen.
In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe.
Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen.
Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik.
Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
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Bewertungen für sportdeal24.de
15.04.2024
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
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13.04.2024
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung und Rücksendung Katastrophe …
Habe einen gefütterten Trainingsanzug bestellt. Der Stoff ist wie eine Plastiktüte. Daher muss ich den Anzug zurückschicken. Geliefert wurde die Ware in einer Plastiktüte. Als Privatperson kann man das so jedoch nicht zurückschicken. Also selbst Karton besorgen , Porto zahlen und zurücksenden. Werde nie wie wieder bei diesem Shop bestellen. Was nutzen günstige Preise, wenn die Waren nicht richtig beschrieben wird und die Rücksendung unumgänglich ist und dann noch selbst bezahlt werden muss.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin nicht zufrieden mit Ihrem Unternehmen. Mein Mann hatte sich zum Geburtstag ein T-Shirt vom FC-Liverpool gewünscht. Ich habe mir unter Idealo verschiedene Anbieter angesehen. Ich habe mich für Ihr Unternehmen entschieden, obwohl es 10 Euro teurer war als andere Anbieter, weil der Lieferzeitpunkt der 29. März war bei idealo. Gekommen ist es deutlich später.
Viele Grüße
Annette Wolfering-Lewing
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Größentabelle absolut nicht zutreffend. Somit Knieschoner viel zu klein!!
Nach telefonischer Rücksprache wurde mir gesagt, dass ich den Artikel zurückschicken (auf meine Kosten!) und eine Reklamation anfordern kann. Ohne Gewähr, dass diese anerkannt und meine Versandkosten rückerstattet werden.
Eine erneute Bestellung eine Nummer größer hätte erneut Versandkosten in Höhe von 4,99 € zur Folge.
Zusammengerechnet würde ich dann also 2 x 4,99 € Versandkosten + 1 x 4,79 € für den Rückversand bezahlen.
Das ganze für Knieschoner im Wert von 39,99 €.
Also hier fehlen wir mir wirklich die Worte, werde nie wieder bei sportdeal24 bestellen und diesen Anbieter auch nicht weiterempfehlen.
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Antwort von sportdeal24.de
12.03.2024
Hallo Marion,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Irreführung: Artikel als 'auf Lager' gekennzeichnet, doch in Wahrheit nicht verfügbar
Sehr enttäuscht. Die bestellten Artikel waren alle als „auf Lager“ gekennzeichnet, aber nach meiner Bestellung habe ich eine E-Mail erhalten, die besagt, dass sie nicht verfügbar sind. Jetzt muss ich 7 Tage warten, um weitere Informationen zu erhalten.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Schuhe bestellt, über 2 Wochen gewartet bis die erste Mail kam, dass es zu Verspätungen kommt. Nach über drei Wochen kam dann die zweite Mail in der stand, dass es zu viele Bestellungen aber zu wenig Ware gibt… sehr schade
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kostenlose Rücksendung ist heutzutage unverzichtbar. Beispielsweise Ich ha habe 2mal bei Ihnen bestellt und die Sportschuhen waren zu eng und ich musste 2 mal Die Versandkosten umsonst bezahlen. Noch einen Service ,der verbessert werden muss ist die Bearbeitung von den retournierten Waren. Dritte Woche ist schon Vorbei immer noch Die zurückgeschickten Schuhen sind in Bearbeitung.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kunde muss Versandkosten in beide Richtungen bezahlen. Habe ein Paar Sneaker bestellt, die leider zu klein sind. Man trägt den Rückversand nicht, um den Massenbestellungen entgegen zu wirken. Auf Rückfrage bekommt man gar keine Antwort mehr. Absolut mangelhaft!
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Antwort von sportdeal24.de
25.03.2024
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht raus geschickt. Erst als ich über Paypal eine Anfrage auf Erstattung des Kaufpreises gestellt habe kam über Paypal eine Antwort mit: es wird voraussichtlich heute verschickt. Da hatte ich bereits über eine Woche darauf gewartet.
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Antwort von sportdeal24.de
14.03.2024
Hallo Artur,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass du das Produkt trotz der Verzögerung noch rechtzeitig erhalten hast und es deinen Erwartungen entspricht.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Dein Team von sportdeal24
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind verfärbt angekommen. Reklamiert 5 Tage später immer noch keine Info. Hin und Rückversand muss man selber bezahlen geht gar nicht. Wenn man anruft bekommt man kein hallo es wird richtig patzig geantwortet.
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Antwort von sportdeal24.de
08.04.2024
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten liegen beim Käufer
Finde es super frech, dass man selber für die Rücksendung aufkommen muss.
Wenn der Karton beschädigt ist soll man das auch noch bezahlen. Werde nie wieder bei Sportdeal24 einkaufen!
Lieferung hat lange gedauert.
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Antwort von sportdeal24.de
12.03.2024
Hallo Nina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da die Grösse zu klein war, musste ich den Artikel zurücksenden. Leider ist das nicht kostenlos. Hingegen bei vielen Online-Shops ist es ganz normal, dass man es kostenlos zurücksenden kann.
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Antwort von sportdeal24.de
11.03.2024
Hallo Cedric,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Laaangsam
hohe Portokosten
noch höhere Rücksendekosten
2 Wochen nach Rücksendung noch keine Kostenerstattung
nach 1 Woche Bestellung wird das Paket erst dem Versand übergeben
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die größenangabe war völlig falsch. Sie Schienbeinschoner waren viel zu klein. Und da man den Versand selbst zahlen muss, geht das gar nicht!
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Antwort von sportdeal24.de
11.03.2024
Hallo Dagmar,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Größe deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Möchte Die ware zurückgeben
Kann aber den rücksendeschein in der mail öffenen habe eine mail geschrieben bis heute leider keine antwort
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