sportdeal24.deBewertungen:
14.331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59.659 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.
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Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden.
Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen.
In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe.
Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen.
Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik.
Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
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Bewertungen für sportdeal24.de
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Müllll Ware kommt nicht aber Geld haben die schon
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Am 29.04.2023 Bestellung aufgeben, bezahlt per PayPal und bis heute 22.05.2023 keine Ware erhalten.
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IL
Ingo L.
Brombachtal
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sollten grüne Schuhe sein. (Produktbild) Größe 44. Es kamen schwarze Schuhe. Laut puma Verpackung 44 aber die Schuhgröße war 42.5.. Eine Rücksendung wäre möglich gewesen. Allerdings war mir das ganze zu doof und ich habe die nun verschenkt.
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Antwort von sportdeal24.de
23.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass Du mit der Qualität Deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht! Keine Umtausch und kostenlose Rücksendung.
Enttäuscht!
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Antwort von sportdeal24.de
23.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir Dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um Dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst Du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kundenfreundlicher gestalten
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Antwort von sportdeal24.de
22.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir Dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um Dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst Du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist keine Bestellung eingetroffen, obwohl die Bestellung Wochen her ist und die angegebene Lieferzeit 3-5 Tage war. Das ist echt ärgerlich und ich würde nie wieder in diesem Shop bestellen.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhe geschickt und dann muss man noch selbst das Porto bezahlen! Find ich nicht ok!
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Antwort von sportdeal24.de
22.05.2023
Hallo Anita,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass Du mit der Qualität Deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sowie Bearbeitung von Retouren sind wirklich unterirdisch. Warte immernoch auf die Erstattung.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retoure muss man selbst bezahlen.
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Antwort von sportdeal24.de
22.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir Dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um Dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst Du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Betrug als Geschäftsmodell? Bestellung 1013430 nie angekommen. Keine Antwort auf Nachfrage!
Ich habe am 13.03.2023 mit der Bestellnummer 1013430 Waren im Wert von 172,68 bestellt und bezahlt. Die Ware ist nie angekommen, obwohl mir eine Versanbestätigung zugesendet wurde. Auf meine Beschwerde E-Mail vom 09.05.2023 wurde bisher nicht reagiert. Ich fühle mich betrogen!!! Wenn ich nicht zeitnah ein Rückmeldung und Lieferung oder Erstattung erhalte, werde ich meine Erfahrung über weitere Kanäle teilen.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die retour ist umständlich
Die retour ist nicht so einfach wie bei anderen Händlern. Man bekommt kein retour Label man muss den Rockveranstaltung selbst bezahlen und um die Rücksendung anzumelden muss man denen eine email schreiben und kann das nicht direkt bei ihnen auf der Seite machen. Ich bevorzuge es bei anderen Händlern einzukaufen, da ist alles einfacher gestaltet
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Antwort von sportdeal24.de
19.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir Dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um Dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst Du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen retour noch keine Rückerstattung erhalten
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage gewartet , dann nur Teillieferung
10 Tage gewartet , keine Lieferung, erst nach Mail von mir kam eine Lieferung. Jetzt das beste nur 1 Artikel wurde geliefert!!! Keine Stellungnahme, keine Erstattung!!! Nie wieder. Die verkaufen Sachen die sie nicht haben!!!
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeiten anhalten und die Kunden nicht verraschen. Ich habe extra mehr Geld für die Lieferung bezahlt und trotzdem zu spät erhalten!!!
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Antwort von sportdeal24.de
17.05.2023
Hallo Shirin,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Dem Link zur Sendungsverfolgung kannst Du entnehmen, dass wir Deine Bestellung einen Tag nach Bestelleingang pünktlich versendet haben, die Zustellung jedoch mehrere Tage in Anspruch genommen hat.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CI447576410DE
WIr hoffen Du bist mit der Qualität der Schuhe zufrieden und würden uns freuen, wenn Du eine etwas fairere Bewertung abgibst.
Dein Team von sportdeal24