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4,55
Sehr gut

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mit Käuferschutz

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sportdeal24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
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Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2023
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Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden. Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen. In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe. Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen. Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik. Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
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Bewertungen für sportdeal24.de

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vor 13 Tagen
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16.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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13.04.2024
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11.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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07.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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01.04.2024
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11.03.2024
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Kein kostenloser Rückversand auch wenn Waren nicht passt oder defekt ist. Zumindest laut AGB

So weit so gut. Die bestellte Waren waren Angebote und für Markenprodukte recht günstig und wurden schnell geliefert. Was mich sehr stört ist das es laut AGB (Nachhaltigkeit lol) keinen kostenlosen Rückversand gibt, das heißt passt etwas nicht weil trotz Größenangabe Kleidung doch anders ausfällt, ist was an der Ware nicht in Ordnung bleibe ich auf den Kosten sitzen. Ich bin absolut dafür das für irgendwas was einem plötzlich doch nicht gefällt dafür auch die Kosten getragen werden aber nicht wenn etwas nicht passt oder defekt ist.
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TH
Tanja H.
Hilter
24.03.2024
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Lange Lieferzeit

Die Ware an sich (Sportschuhe für meinen Sohn) waren völlig in Ordnung. Das liegt aber nicht an dem Shop sondern an Puma selbst... Leider war der Versand aber ne kleine Katastrophe. Man kauft am Mittwoch, bezahlt direkt über PayPal und SportDeal bekommt es nicht hin, die Ware zu versenden. Am Freitag dann ne Sendungsnummer bekomme, aber erst am Montag wurden die Sachen verschickt... Bei der Ware stand 1-3 Werktage Lieferzeit. Sogar in mein Bestellbestätigung. Daran muss SportDeal echt arbeiten.
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Antwort von sportdeal24.de
25.03.2024
Hallo Tanja, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, dass du das Produkt dringend benötigt hast und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten dich darüber informieren, dass dein Paket laut dem Link zur Sendungsverfolgung auf Grund von einer Beschädigung nachverpackt werden musste. Dieser Prozess hat dazu geführt, dass das Paket leider nicht pünktlich bei dir eingetroffen ist. Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein Team von sportdeal24