OBI.deBewertungen:
8.345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.358 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
Weiterlesen
Bewertungen für OBI.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
schlechter Lieferservice
Produkt war einwandfrei, aber der Versand schlecht. Der Karton war zerrissen und der Lieferant hat das Paket im Shop abgegeben obwohl ich zu Hause war. Bei der größe des Pakets leider sehr unangenehm. Der Mitarbeiter im Paketshop meinte das Problem käme öfters vor.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
02.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
500 g gekauft, 410 g geliefert. Bevor Obi den Hersteller in die Verantwortung nehmen will: auf dem Produkt wurde kein Gewicht angegeben. Das hatte ausschließlich Obi in seiner Werbung verwendet.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte.
Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
MM
Manfred M.
Berlin
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Farbeimer war etwas undicht
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
26.02.2024
Vielen Dank für den Hinweis!
Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hab bis jetzt eigentlich nur gute Erfahrungen mit Obi gemacht. (Lieferung war auch immer sehr zügig)
Den 1 Stern Abzug gibt's, weil bei der letzten Lieferung viele kleine Pakete gesendet wurden, mit teilweise nur einem Produkt. Zudem wurden mir Holzplatten in Papier eingewickelt geschickt, statt in einem Paket, was dazu geführt hat, dass mehrere Ecken beschädigt sind. War jetzt für meine Zwecke nicht super relevant, ich hab sie abgeschliffen und gut ist. Aber fand ich trotzdem recht seltsam..🤔 Sie hätten lieber den Kleinkram in Papier versenden sollen und die Platten im Paket.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit
Die Produkte sind super. Ein Topf kam beschädigt an, das war ärgerlich. Es konnte kein Ersatz geliefert werden und nur der Betrag erstattet werden. Das fand ich schade, weil ich damit bei einer erneuten Bestellung den Versand hätte zahlen müssen. Der Support war zügig im Antworten, leider war die Sprachbarriere sehr hoch und die Auskünfte missverständlich. Im Großen und Ganzen gut aber noch Luft nach oben bei dem Versenden von empfindlich Waren und der Sprache des Supports.
Bewertung melden
GH
Gerd H.
Berlin
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Negativ sind die vielen e-Mails - ich habe etwas bestellt und ich will es geliefert bekommen incl. einer Rechnung - das reicht. Die Lieferung mit GLS ist schlecht gewesen. Ein Flanschschlüssel ist entweder nicht geliefert worden oder von GLS nicht zugestellt worden. Davon habe ich nichts mitbekommen. Dafür war die Rückerstattung prompt bearbeitet worden. Insgesamt für OBI gut.
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bestellte wurde sehr schnell in einem viel zu großen Karton geliefert, und die Steckerleisten erfordern viel Kraft bei der ersten Benutzung.
Das Bestellte wurde sehr schnell geliefert, war allerdings in dem riesigen Karton erst nach einigem Graben in den Papiermassen, die den Karton ausfüllten, zu finden. Ich bin sicher, die zwei Steckerleisten wären auch in einem kleineren Karton heil bei mir angekommen. Bei den Steckerleisten ist zu bemerken, dass man sehr viel Kraft braucht, um Stecker hineinzustecken.
Bewertung melden
BG
Brigitte G.
Frankfurt am Main
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam prompt und überraschend schnell.
Leider haben beim Inhalt der zwei Kartons Teile gefehlt.
Aufgrund dieser Tatsache musste ich im Baumarkt rasch Ersatz beschaffen, was jedoch mit zusätzlichen Kosten zu Buche schlug.
Eine Reklamation war nicht möglich, da die Ersatzbeschaffung unmittelbar erfolgen musste.
Bewertung melden
SK
Stefan K.
Stuttgart
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl und kostenlose Lieferung ist gut aber will man 10 Minuten später noch was an der Bestellung ändern dann muß man die komplette Bestellung telefonisch stornieren. Das dauert mitunter drei Tage, in anderen Shops geht das einfacher.
Bewertung melden
HK
Hans Gerd K.
Bergneustadt
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und die Ware zügig geliefert.
Über die Qualität kann noch nicht viel gesagt werden, das wird die Praxis zeigen.
Das Gerät macht optisch einen guten Eindruck.
Bewertung melden