OBI.deBewertungen:
8.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.281 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
Weiterlesen
Bewertungen für OBI.de
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigtes Ware bekommen und Reklamieren ist umständlich bzw. zeitraubend.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Angebot war die Pumpe mit Akku als zu Gabe,aber mitgeliefert wurde nichts
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern die unvollständige Lieferung und den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice unter service@obi,de, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
MK
Martina K.
Düsseldorf
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Toilettensitzes lässt zu wünschen übrig, obwohl ca. 50 € teuer.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte.
Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und weitergeleitet, da wir stets daran interessiert sind, die Qualität unserer Artikel zu verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme zu kompliziert. Nicht wie versprochen Bonuspunkte erhalten.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihres Anliegens telefonisch an unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine E-Mail an service@obi.de.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
WS
walter s.
hückelhoven
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man sollte doch das abgebildete Teil auch versenden, nicht ein ähnliches.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir bedauern die fehlerhafte Lieferung und den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice unter service@obi.de, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt, lange Lieferzeit.
Insgesamt nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird.
Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Einkaufserlebnis. Schlechte Beschreibung der Produkte.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrung in einem unserer Märkte gemacht haben.
Aus der Ferne können wir nicht beurteilen, wie die Situation vor Ort war. Der Infopunkt ist in der Regel jedoch immer mit einem Mitarbeiter besetzt, der Ihnen gerne weiterhilft.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
DHL Lieferung, Ware stark beschädigt, aber promte Lösung von Obi
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht 2 Pflanzen sind sofort nach dem einpflanzen eingegangen. ich bin sehr enttäuscht und werde mir 2 mal überlegen ob ich noch einmal bei Obi.de bestellen werde
Ich bin enttäuscht 2 Pflanzen sind leider nach dem einpflanzen
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und weitergeleitet, da wir stets daran interessiert sind, die Qualität unserer Artikel zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
unklare Lieferung
Trotz Bestellung zu mir, wurde es an eine Filiale umgeleitet.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das was bestellt wurde auch liefern und nicht andere Artikel.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Wir bedauern die unvollständige Lieferung und den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice unter service@obi.de, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon über ca. 2Wochen auf meine Bestellung
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Der genaue Liefertermin wird nach Versand von der ausliefernden Spedition mitgeteilt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher war bei 3 von 3 Bestellungen jedes Mal etwas kaputt
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
12.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht einwandfrei war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Gerne können Sie von Ihrem 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stuhl ist umgefallen und die Lehne direkt abgebrochen
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte.
Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
AM
Alexander M.
Meppen
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
falsche artikel bekommen. bearbeitung dauert viel zu lange
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität!
Besser verpacken.
Schneller liefern .
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
WM
Werner M.
Frankfurt
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
ewig lange Lieferzeit, wird tagelang nicht bearbeitet!
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sender hat gefehlt
Bei der ersten und zweiten Sendung
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
18.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern die unvollständige Lieferung und den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Web Site sollte mit dem richtigen Artikel aufwarten.
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
CP
Christian P.
Weserbergland
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag es nicht, wenn man mich mit "Du" anredet!!!
Bewertung melden
Antwort von OBI.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team