OBI.de

Bewertungen:

Alles Bestens im Online-Handel. Ich wünschte mir im Geschäft die Ansprache von Mitarbeitern. Diese sind oft „versteckt“ nicht wahrnehmbar. Am Obi-Point kann man klingeln, doch dauert es oft lange, bis ein Mitarbeiter sich sehen lässt. Das wäre früher (ich bin 73) und komme aus dem Grosshandel, nicht möglich gewesen. Das ärgert dann Kunden, wenn sie selbst nicht vom Fach sind. Handwerker finden sofort ihre Ware. Ich wurde sogar schon mal von einem Kunden, der wohl Handwerker war, beraten, weil kein Mitarbeiter weit und breit hinsehen war. Trotzdem 5 Punkte, weil die Ware einwandfrei ist und wenn man einen Mitarbeiter erwischt hat, dann ist er wirklich super nett und hundertprozentig beim Kunden, in Aufmerksamkeit und mit fachlicher Kompetenz! Ich glaube einfach, dass die Mitarbeiter zu viel mit Einräumen etc. zu tun haben. Das liegt wohl am Personalmangel. Dem Personal hafte ich das nicht an, die sitzen wahrlich nicht faul irgendwo in der Ecke, es fehlt Personal und die entsprechende Schulung, die über Vorrang am Kunden aufklären sollte.

Obi Baumarkt – Bewertung Bestellung 22.01.2024 die Ihnen vom Paketdienst GLS übermittelte Info, dass mir meine Bestellung zugestellt wurde ist falsch!!! 1. Zustellung der Mitarbeiter von GLS hat bei mir geklingelt. Daraufhin habe ich diesem genau erläutert, wo ich er das Paket abstellen soll – aber man glaubt es kaum – das Paket habe ich nicht erhalten. Aufgrund einer Anfrage, meinerseits, wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht da war!!! 2. Daraufhin habe ich bei GLS angerufen und mitgeteilt, dass das Paket nicht ausgeliefert wurde. GLS hat die genauen Angaben zur Zustellung für den Paketboten für die Auslieferung im prokoliert – somit sollte die Zustellung eigentlich klappen. 3. Oh je – wo ist das Paket Nach der angeglichen 2. Zustellung habe ich von GLS eine E-Mail bekommen, dass das Paket von meinem Nachbarn angenommen wurde. Den in der Mitteilung namentlich genannte Nachbarn - gibt es gar nicht. Weder bei mir im Haus, noch in den Nebenhäusern. 4. Daraufhin habe ich wieder bei GLS angerufen – die Prüfung der Zustellung ist noch in der Bearbeitung. 5. Ich mal gespannt, ob und wann mir das Paket zustellt wird. Ich höre nicht zu den Kunden, die alles im Online bestellen. Künftig werde bei einer Bestellung ganz genau darauf achten wer die Ware ausliefert. Aus dem vorgenannten Grund, habe ich Ihre Rechnung auch noch nicht bezahlt.