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OBI.de
Bewertungen:

8.737 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.121 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.12.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
OBI.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!! Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre! Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"! Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"! Fazit: Kurze Lieferzeiten! Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern. In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
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Bewertungen für OBI.de

 Sortierung  
Relevanz
(1329)
(190)
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Richtige Bestellung liefern
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Antwort von OBI.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Hochwertiges Produkt

Das Hochbeet ist insgesamt ein optisch hochwertiges Produkt. Die Teile passten bei der Montage gut zusammen, so dass der Aufbau keine Probleme macht. Was ich sehr negativ fand, war die Empfehlung von OBI für ein Wühlmäusegitter. Bei der Bestellung wurde Zubehör mit angeboten, wozu auch das Gitter zählte. Das gelieferte Gitter hatte eine viel zu große Maschenweite und war für den beabsichtigten Zwqeck völlig ungeeignet. OBI sollte die Empfehlung zum Hochbeet überarbeiten! Abgesehen davon bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
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SS
Sven S.
Neukieritzsch
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit / Ware

Lieferzeit sehr gut. Wie angekündigt geliefert. Das Einzige was zu bemängeln war, dass eine Ecke der Aquarienrückwand durch Transport abgebrochen war. Aber nicht weltbewegendes, da diese eh gekürzt werden musste.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist es uns nicht gelungen zu bezahlen, es gibt weder bei OBI noch Klarna ein Konto, auf das überwiesen werden könnte.
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MS
Micha S.
Siegen
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Außer die Lieferzeit alles gut, doch Lieferungen sollten in ein bis max. zwei Tagen beim Kunden sein!
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KM
kay m.
hamburg
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde auf einen Anhänger (PLane) abgestellt, das Gewicht der Ware ist dafür nicht geeignet
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

leichte Kunststoff-Paneele 2,70 m

Ware bestellt, Lieferung innerhalb von 4 Tagen - war leider auf dem Transport teilweise beschädigt worden (2,70 m lang leichte Kunststoff-Profile) - Reklamation über OBI Hotline angemeldet - aufmerksame und sehr freundliche Gesprächspartner - Nachlieferung innerhalb von 48 Stunden. Wir sind mit dem Service trotz des Missgeschicks sehr zufrieden.
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BG
Brigitte G.
Frankfurt am Main
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam prompt und überraschend schnell. Leider haben beim Inhalt der zwei Kartons Teile gefehlt. Aufgrund dieser Tatsache musste ich im Baumarkt rasch Ersatz beschaffen, was jedoch mit zusätzlichen Kosten zu Buche schlug. Eine Reklamation war nicht möglich, da die Ersatzbeschaffung unmittelbar erfolgen musste.
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HR
Helga R.
Wimbach
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Waschbeckenarmatur Attica wird in Einzelteilen angeliefert.

Die Waschbeckenarmatur Attica wird besser von einem erfahrenen Installateur eingebaut. Die Einzelteile mussten erst noch ohne ausreichende Anleitung zusammengebaut werden. Jetzt funktioniert die Handbrause wie gewohnt.
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HK
Hans Gerd K.
Bergneustadt
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und die Ware zügig geliefert. Über die Qualität kann noch nicht viel gesagt werden, das wird die Praxis zeigen. Das Gerät macht optisch einen guten Eindruck.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte ganz pünktlich - leider war das Glas der Stehlampe zerbrochen! Die Rückabwicklung von ihnen war ganz problemlos, die Vorauszahlung wurde zurück überwiesen!
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr STABIL!! WIRKLICH TOP! Trotzdem hat der Transporteur Schaden, wenn auch gering, anbringen können!! War MAKELLOSE Ware möchte --> muss in den Markt fahren!
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf einer Einhell-Mauernutfräse Der Preis war verglichen günstig, Bestellung und Abwicklung war einfach. Schnelle Lieferung. Mit dem Produkt bin ich zufrieden.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, außer das es 2 Pakete waren und eins davon später versendet wurde. War allerdings nirgends ersichtlich und kam dann 2 Tage später. Sonst alles super.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, aber es wird in Zukunft denke ich noch härter werden. Marktverträngung, China mit Billigprodukten siehe Temu und so weiter.
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