Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
Der Bestellvorgang und die Lieferung haben schon mal prima geklappt.
Bis jetzt haben wir die Materialien noch nicht verlegt. Aber ich gehe mal davon aus, dass auch das gut gelingen wird und sich das WPC-Material gut verarbeiten lässt.
Ich melde mich wieder, wenn der Boden fertig ist.
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16.06.2023
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Wichtiges Montagematerial fehlte bei der Lieferung. Mails werden einfach nicht beantwortet.
Es waren mehrere Telefonate nötig, um das fehlende Material zu bekommen. Nach einigen Tagen wurde das fehlende Material per Post geliefert. Service ist nicht die Stärke von Mondesi.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir mussten leider 2x Reklamieren da die Ware nicht gut verpackt und oder verladen wurde da jedesmal Teile kaputt angekommen sind. Der Kundenservice ist aber super nett und hat uns immer schnell geholfen.
Die Ware ist wie beschrieben angekommen.
Leider kann man mit den Versandzeiten nicht planen. Die angegebenen Zeiten wurden bei zwei Bestellungen fast auf vierzehn Tage ausgedehnt.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super und Top Qualität!
Schnell geliefert! Leider waren nur 2 Leisten angebrochen, diese ich aber zum Glück durch Verschnitt nicht gebraucht habe.
Gerne wieder.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht dem Muster. Alles ist gelaufen wie man es sich vorstellt.
Nur Lieferant kam 1 Tag später als angekündigt. Dafür kann vermutlich Mondesi nichts.
Telephonische Beratung war freundlich und fachmännisch. Lieferung und Ware war super. Komplettpacket perfekt. Empfehlenswert, beim nächsten mal wieder.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Super Firma die alle Anliegen schnell und korrekt abwickeln tut. Bei meiner Ware ,waren 4 Bretter defekt wo drum sich schnelle gekümmert wurde.
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