mondesi.de

Bewertungen:

Bisher kann ich mich wirklich nicht beklagen. Wir haben den Aufpreis für den Mitnahmestapler bezahlt - Gott sei dank. Die Lieferung kam nämlich sogar deutlich früher als bei Bestellung angekündigt. Ich war grade im Flugzeug auf der Startbahn in den Urlaub. Meine Eltern die in der Nähe wohnen konnten Gott sei dank alles entgegen nehmen. Durch den Stapler wurde es auch gleich in die Garage gefahren. Die Qualität wirkt echt gut… die Bewertungen die ich teilweise erst im Nachhinein gelesen haben beunruhigen mich aber natürlich sehr was die Langlebigkeit angeht. Das Image der Firma scheint nicht so toll zu sein. Wir haben die Massivdielen bestellt. Ich habe die vorsichtige Hoffnung, dass sich die ganzen Probleme eher auf die Hohlkammer beziehen. Ich habe als einfachen und schnellen Qualitätstest ein Abfallstück mit Hammer, Schraubzwinge und Bohrer versucht zu brechen, ohne Erfolg. Also kann ich über die Massivdielen tatsächlich aktuell nichts schlechtes sagen. Ich hoffe wirklich sehr, dass sie uns viele viele Jahre halten (inkl Unterkonstruktion die auch von Mondesi ist), da der Aufbau um einen Rundpool extremst Nervenraubend war und ich das so schnell nicht mehr machen möchte.

Die Kaufabwicklung lief ohne Probleme; allerdings die Anlieferung war schwierig. Der Fahrer sollte lt. Disponenten zwei Stunden vor Anlieferung sich bei uns telefonisch melden, Hat er aber nicht....dann sollte ich laut Fahrer einen Stapler zur Verfügung stellen. Darüber wurde ich nicht informiert.Da der Fahrer nicht angerufen hatte, waren auch die Helfer so schnell nicht verfügbar. Dem Fahrer kann man wohl keinem Vorwurf machen; da er nicht informiert wurde.

Leider gab es keine Mitteilung, wann die Lieferung erfolgt. Der Spediteur rief erst an, als er vor der Tür stand. Das war sehr ärgerlich, da natürlich niemand zuhause war und die Ware somit einfach vor dem Haus abgestellt wurde.

Konfigurator, dazu erklärendes Telefongespräch, Material alles top! Negativ die Lieferung (alles war patsch nass) und bei Auswahl der Unterkonstruktion aus Aluminium passen u.a. die mitgelieferten Schrauben nicht, um die Anfangs- und Endklipps zu verschrauben! Das Alu-Material ist hierbei zu dünn, die Schrauben reißen das Bohrloch auf und/oder es findet keine Fixierung statt.

Eigentlich gute Qualität und leicht zu verarbeiten. Über den Preis kann man sich streiten. Punkteabzug: Im Komplettset fehlten Schrauben und eine Paneele war verkratzt. Beim Abladen waren Verkratzung und Fehlmenge nicht gleich erkennbar. Ansonsten zufrieden und würde trotzdem wieder dort bestellen.

Der Bestellvorgang und die Lieferung haben schon mal prima geklappt. Bis jetzt haben wir die Materialien noch nicht verlegt. Aber ich gehe mal davon aus, dass auch das gut gelingen wird und sich das WPC-Material gut verarbeiten lässt. Ich melde mich wieder, wenn der Boden fertig ist.

Lieferung sehr schnell. Einziges großes Manko, das die Spedition mit einem Mann und ohne Kran geliefert hat und man selbst den LWK händisch entladen musste und man erst 24 Stunden vorher davon in Kenntnis gesetzt wird was dann zu ziemlichen Stress und Personennot führte!

Bestellvorgang war einfach und klar strukturiert. Der Service ist gut wenn auch nicht immer gut zu erreichen. Der Versand war leider sehr schlecht, doppelt so lange gebraucht wie angekündigt. Ich habe viele Arbeirstage verloren.

Kommunikation war gut, wenn die Spedition noch zum vereinbarten Termin geliefert hätte wäre alles bestens gewesen. Ware hat leider den einen oder anderen auch tiefen Kratzer der rausgeschnitten werden muss.

Alles super und Top Qualität! Schnell geliefert! Leider waren nur 2 Leisten angebrochen, diese ich aber zum Glück durch Verschnitt nicht gebraucht habe. Gerne wieder.

Ware entspricht dem Muster. Alles ist gelaufen wie man es sich vorstellt. Nur Lieferant kam 1 Tag später als angekündigt. Dafür kann vermutlich Mondesi nichts.

Lieferung war beschädigt, bzw. zeigte an einzelnen Dielen Qualitätsmängel auf. Ersatz ist laut Mondesi auf dem Weg. Die Qualität der i.O. - Dielen ist sehr gut

Telephonische Beratung war freundlich und fachmännisch. Lieferung und Ware war super. Komplettpacket perfekt. Empfehlenswert, beim nächsten mal wieder.

Eine Super Firma die alle Anliegen schnell und korrekt abwickeln tut. Bei meiner Ware ,waren 4 Bretter defekt wo drum sich schnelle gekümmert wurde.

Wir haben Mehrmals bei Mondesi Material bestellt und es hat immer alles hervorragend geklappt, auch eine Rücksendung von falsch bestelltem Material.

Von der Bestellung, bis zur Lieferung der Dielen hat alles rasch und problemlos funktioniert. Und alles zu einem fairen Preis.

Kompetente Beratung am Telefon und sehr guter Service beim Bestellvorgang. Bei der nächsten Terrasse gerne wieder!

Ware ist Top - Lieferung wie besprochen und die kleine Reklamation wurde auch zügig erledigt - netter Kontakt

Tolle Auswahl und Qualität, top Preise und sehr freundlicher Service

Top Planungstool, top Lieferung, top Qualität 👍👍👍