Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und empfinden das Preis-Leistungsverhältnis als ausgezeichnet. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, wobei Probleme meist schnell gelöst werden. Der Bestellprozess wird von den meisten als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Die Qualität der Ware und Produkte wird größtenteils sehr positiv bewertet. Die Verpackung wird meist als angemessen und schützend empfunden. Einzelne Kunden berichten von gelegentlichen Lieferverzögerungen und weisen darauf hin, dass es trotz der insgesamt guten Produktqualität vereinzelt Verbesserungsbedarf gibt. Bei einigen Bestellungen wurden technische Hürden im Bestellprozess sowie beschädigte Lieferungen festgestellt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAbele-Optik
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Verifiziert
Wie immer, perfekt 😍
Sehr schnelle Lieferung und Ware immer auf Lager. Vielen lieben Dank 😊
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Verfügbarkeit der Ware so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin bestens bedienen zu dürfen!
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Lieferverzögerungen
Auch wenn die Info auf der Homepage stand, wegen Black Friday gibt es Lieferverzögerungen, denke ich nicht, dass 15 Tage nach Bestellung erst die Lieferung zugestellt werden sollte. Zumal ich keinen Zwischenbescheid per Mail erhalten habe und erst nach Anruf mir erklärt wurde, dass die Augentropfen nicht vorrätig sind. Wäre das im Bestellsystem hinterlegt gewesen, hätte ich die Bestellung gar nicht erst aufgegeben. Man bestellt ja auch etwas weil man es benötigt, speziell wenn es um Arzneimittel geht.
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung sich verzögert hat und die Kommunikation nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir verstehen, wie wichtig gerade bei Arzneimitteln eine schnelle und transparente Lieferung ist. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere Informationsprozesse zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Wie immer gut
Preis / Leistung und Lieferung wie immer top
Verifiziert
Alles top, aber...
Die Sendung kam super schnell und pünktlich an, die Ware war gut verpackt und unversehrt. Die Pflegemittel für Kontaktlinsen haben eine ausreichende Haltbarkeit. Alles top... bis auf eines, das allerdings nicht diese Bestellung betrifft...
Ich hatte bereits ein Account bei Abele, auf das ich allerdings keinen Zugriff mehr habe. Nicht etwa, weil ich das Passwort vergessen habe, sondern weil es angeblich kein Account mit meiner E-Mail-Adresse gibt - obwohl ich regelmäßig den Newsletter erhalte. Mails an Abele blieben wie immer unbeantwortet (so viel zum Thema besser machen). Ich finde es sehr ärgerlich, dass ich für diese Bestellung ein neues Account anlegen musste und meine früheren Bestellungen nicht mehr sehe - darunter z.B. die Werte meiner Kontaktlinsen.
Antwort von Abele-Optik
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre lobenden Worte zur schnellen Lieferung und der guten Verpackung. Es freut uns, dass Sie mit den Pflegemitteln zufrieden sind.
Ihre Anmerkung zum Account und dem Kundenservice nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr bestehendes Konto hatten und Ihre Mails unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Service. Wir werden dieses Thema intern prüfen und verbessern.
Gerne helfen wir Ihnen persönlich, um den Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto wiederherzustellen und Ihre Kontaktlinsenwerte verfügbar zu machen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt, damit wir eine passende Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, keine Komplikationen, Ware in bestem Zustand - jederzeit wieder!
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Zustand der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Abele Optik Team in
Verifiziert
Alles tiptop
sehr schnelle Abwicklung und Versand. Schon mehfach bestellt. Bisher immer voll zufrieden.
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und dem Versand zufrieden sind und Sie schon mehrfach bei uns bestellt haben. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Hat alles wunderbar geklappt.
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Absolut zu empfehlen!
Super Preise, super Kundenservice und schnellstmögliche Lieferung!
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihre fantastische Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem Kundenservice und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Sehr schnell und zuverlässig, leider hat mir das Brillengestell nicht gepasst. Rücksendung anstandslos, gern wieder bei Abele.
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Abwicklung zufrieden sind. Schade, dass das Brillengestell nicht gepasst hat, aber umso besser, dass die Rücksendung für Sie problemlos verlief. Wir freuen uns, Sie gern wieder bei Abele begrüßen zu dürfen. Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Alles bestens.
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Ihr Abele Optik Team.
Verifiziert
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Passt alles 👍🏻
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass alles gepasst hat und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Preisleistung top, Schneller Versand.
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Gute Preise und vor allem super schnelle Lieferung! Vielen Dank!
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Antwort von Abele-Optik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
Verifiziert
Versand Ist schnell und die Ware wie…
Versand Ist schnell und die Ware wie beschrieben
Antwort von Abele-Optik
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Versand schnell und die Ware zu Ihrer Zufriedenheit ist. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Ihr Abele Optik Team
