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Bewertungen:

Die Prompte Lieferung,sowie dierelativ einfache Installation des Gerätes !

Es geht bei uns bald auf ein Festival. Die Temperaturen werden kühler und ich habe wirklich keinerlei Lust zu frieren. Daher haben wir uns kleine Heizlüfter gekauft. Mit der Accubox können wir zwei parallel völlig problemlos betreiben. Wir haben auch direkt ein flexibles Solarmodul dazu gekauft, damit wir es hoffentlich laden können. Nach unserem Härtetest übernehmen es die Eltern dann für eine Wohnwagentour durch Skandinavien.

Ich habe schon seit Längerem eine Accubox in Kombination mit dem Solarmodul im Einsatz. Es hat dann von heute auf morgen nicht mehr funktioniert. Der Kundenservice konnte mir aber super schnell weiterhelfen und hat mir die benötigten Ersatzteile zur Verfügung gestellt. Ich kann es nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Produkt und Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich muss sagen, dass ich die ganzen schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen kann bzw. dass ich deutlich andere Erfahrungen gemacht habe. Habe active auf der Messe in Düsseldorf besucht, das Team am Stand war mega nett und sehr kompetent. Habe gekauft, alles problemlos erhalten, eine Rückfrage gehabt und dazu schnelle Hilfe bekommen.

Tolle Produkte und schnelle Lieferung. Gerne wieder.

AccuBox 200S bereits innerhalb eines Jahres zum zweiten Mal defekt. Die erste Reparatur dauerte über zwei Monate, ein Leihgerät für diese Zeit gab es von Ective leider nicht! Die zweite Reklamation dauert nun schon über drei Monate und wieder kein Ersatzgerät! Anfragen zum Status der Reklamation die nur per Mail oder Kontaktformular möglich sind bleiben wochenlang unbeantwortet oder werden sogar ganz ignoriert. Nutzt man so ein All-in-One System im Wohnmobil/Camper ist man komplett ausgeliefert.

warte seit fast 2 Wochen auf eine Reaktion vom Support. Wechselrichter wurde nicht wie beschrieben geliefert. Stehe kurz vor meinem Urlaub, das Gerät soll getauscht werden. Wie lange soll man warten? Der WR muss auch noch verbaut werden. Bestellung und Versand OK. Nach dem Kauf leider keine Hilfe mehr. Der Fehler liegt ja nicht bei mir. Werde dort nie mehr bestellen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles zügig geklappt. E-Mail Kontakt könnte etwas schneller auf fragen antworten …. Ansonsten zu empfehlen.

die schnelle Lieferung und die Qualität der Ware

Alles bestens gerne wieder.

Mein Paket ist seit 10 Tagen am Postweg verschwunden. Ich ersuche nun zum 30. Mal (nicht übertrieben) um Kontaktaufnahme bezüglich der Bestellung RE1721842. Nein, es ist niemand von Ective mit mir in Kontakt. Ich benutze diese Möglichkeit bei Trusted, da es keinen Telefon-oder Email Support gibt und es die einzige Option ist jemanden von Ective zu motivieren, sich der Sache endlich anzunehmen. Ich hatte extra Urlaub genommen, um das Ding zu montieren und nun ist es bezahlt aber verschwunden.

Ein von mir bereits gezahltes Produkt im Wert von ca. 260,- ging bei DPD verloren. Laut DPD kann einzig der Versender einen Nachforschungsauftrag erstellen, weshalb ich versuchte Ective/Batterium zu erreichen. Vergebens! EDIT 21.3. : Nein,Es gibt keinen Telefonkontakt,es ist niemand mit mir in Kontakt um eine schnelle Lösung zu finden. Warum stornieren Sie nicht und senden mir das Produkt neu zu?